Региональное
Законодательство
Московская область

Постановление главы г. Серпухова МО от 22.08.2014 N 1279 "Об утверждении Административного регламента администрации города Серпухова Московской области по предоставлению муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя"

ГЛАВА ГОРОДА СЕРПУХОВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 августа 2014 г. № 1279

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА СЕРПУХОВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ
ВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ПИСЕМ ПО ВОПРОСАМ,
ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА И ЗАКОННЫЕ ИНТЕРЕСЫ ЗАЯВИТЕЛЯ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы города Серпухова от 27.05.2011 № 729 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций) на территории муниципального образования "Город Серпухов Московской области", на основании Устава города Серпухова постановляю:
1. Утвердить Административный регламент администрации города Серпухова Московской области по предоставлению муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление главы города Серпухова от 08.11.2011 № 1750 "Об утверждении Административного регламента администрации города Серпухова Московской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации по документам архивных фондов, находящихся на хранении в архивном отделе администрации муниципального образования "Город Серпухов Московской области".
3. Начальнику отдела пресс-службы администрации г. Серпухова Балашовой И.В. опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации города Серпухова в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Румянцева Е.В.

Глава города
П.Н. Залесов





Утвержден
постановлением главы
г. Серпухова
Московской области
от 22 августа 2014 г. № 1279

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ
СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПИСЕМ ПО ВОПРОСАМ, ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА И ЗАКОННЫЕ
ИНТЕРЕСЫ ЗАЯВИТЕЛЯ

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента
предоставления муниципальной услуги

1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя (далее - муниципальная услуга), устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и (или) принятия решений по предоставлению муниципальной услуги, осуществляемых по запросу (заявлению) физического и/или юридического лица либо их уполномоченных представителей (далее - Регламент), а также требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, - архивного отдела администрации города Серпухова (далее - архивный отдел).
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий архивного отдела.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

3. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее - заявитель), обратившиеся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками архивного отдела и сотрудниками МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования "Город Серпухов Московской области" (далее - МАУ "МФЦ").
5. Информация о месте нахождения и графике работы архивного отдела и МАУ "МФЦ" содержится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
6. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
7. На информационных стендах в помещениях архивного отдела и МАУ "МФЦ", предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
- наименование и почтовые адреса архивного отдела и МАУ "МФЦ";
- справочные номера телефонов архивного отдела и МАУ "МФЦ";
- адрес официального сайта администрации города Серпухова Московской области и МАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- график работы архивного отдела и МАУ "МФЦ";
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги также можно получить:
- непосредственно в архивном отделе и МАУ "МФЦ";
- с использованием средств телефонной связи;
- в сети Интернет на официальном сайте администрации города Серпухова;
- на информационных стендах архивного отдела и МАУ "МФЦ";
- на портале федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
- на портале государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://pgu.mosreg.ru (далее - Портал Московской области).
8. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются должностными лицами архивного отдела и МАУ "МФЦ" (далее - специалисты).
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками архивного отдела и МАУ "МФЦ" в устной форме бесплатно.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся заявителям корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

9. Муниципальная услуга по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

10. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляет архивный отдел администрации города Серпухова Московской области.
Архивный отдел организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе и на базе МАУ "МФЦ".
Сотрудники архивного отдела и МАУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации.

Результат предоставления муниципальной услуги

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- акт приема-передачи документов;
- архивная справка - документ, составленный на бланке архивного отдела, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;
- архивная выписка - документ, составленный на бланке архивного отдела, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;
- архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, разновидностью архивной копии может являться заверенная в установленном порядке ксерокопия архивного документа;
- информационное письмо - письмо, составленное на бланке архивного отдела по запросу пользователя, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме;
- ответ об отсутствии в муниципальном архиве запрашиваемых сведений;
- уведомление о направлении соответствующего запроса на исполнение по принадлежности в другие органы и организации;
- возвращение подлинников архивных документов;
- обслуживание пользователей в читальном зале;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Срок регистрации запроса заявителя

12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления запроса в архивный отдел или МАУ "МФЦ".
При поступлении в архивный отдел интернет-обращения с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса заявителю в тот же день направляется уведомление о приеме обращения к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении.
Принятое к рассмотрению интернет-обращение распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном настоящим Регламентом порядке.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из МАУ "МФЦ" в архивный отдел, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в архивный отдел.
Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в архивный отдел.

Срок предоставления муниципальной услуги

13. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать установленные законодательством сроки для каждой процедуры.
14. По хранению и учету архивных документов, поступивших в муниципальный архив:
проверка наличия и состояния архивных документов проводится в плановом порядке, но не реже чем 1 раз в 10 лет;
в случае стихийных бедствий, массовых перемещений и других обстоятельств, в результате которых могут быть утрачены или повреждены архивные документы, а также при смене руководителя муниципального архива проводится внеочередная единовременная проверка наличия и состояния всех документов архива или их отдельных частей (групп);
архивные документы выдаются из архивохранилища на срок:
до одного месяца - пользователям в читальный зал и работникам муниципального архива (кроме особо ценных документов, выдаваемых на срок не более двух недель);
до трех месяцев - фондообразователям;
до шести месяцев - судебным, правоохранительным и иным уполномоченным органам. Продление сроков выдачи архивных документов допускается с разрешения руководства муниципального архива;
для описи дел, документов выдаются на срок, не превышающий 5 дней.
15. По комплектованию архивными документами, поступившими в муниципальный архив:
- прием документов Архивного фонда Московской области от организаций осуществляется муниципальным архивом в соответствии с планом-графиком, который утверждается руководителем муниципального архива и (или) иным уполномоченным лицом органа местного самоуправления Московской области;
- внеплановый прием документов Архивного фонда Московской области, а также архивных документов, сроки временного хранения которых не истекли, осуществляется в случае ликвидации организации;
- прием документов Архивного фонда Московской области и других архивных документов осуществляется в течение одного рабочего дня и оформляется актом приема-передачи документов на хранение.
16. По использованию архивных документов, поступивших в муниципальный архив:
30 календарных дней со дня регистрации запроса, если иной срок не установлен законодательством. С разрешения руководства архивного отдела этот срок может быть при необходимости продлен, но не более чем на 30 календарных дней с одновременным информированием об этом заявителя и с указанием причин продления.
Для выдачи сведений об объектах недвижимости срок исполнения запроса - до 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
Запрос, не относящийся к составу хранящихся в муниципальном архиве архивных документов, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю дается соответствующая рекомендация.
Тематические запросы государственных органов, органов местного самоуправления или судебных органов, связанные с исполнением ими своих функций, архивный отдел рассматривает в первоочередном порядке или в согласованные с ними сроки.
Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через МАУ "МФЦ", исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в архивном отделе.
Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из МАУ "МФЦ" в архивный отдел, передачи результата предоставления муниципальной услуги из архивного отдела в МАУ "МФЦ", срока выдачи результата заявителю.
Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 7 календарных дней.

Срок приостановления предоставления муниципальной услуги

17. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается на основании волеизъявления заявителя, выраженного в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, об отзыве заявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение № 5 к Административному регламенту). В этом случае предоставление муниципальной услуги приостанавливается на срок, указанный в заявлении.

Срок выдачи документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги

18. Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, или письменный ответ с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги выдаются заявителю при личном обращении в любой день после регистрации ответа в соответствии с графиком работы муниципального архива.
Гражданину, направившему обращение по сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, сообщается в 10-дневный срок со дня регистрации о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае, если в обращении обжалуется судебное решение, обращение в течение 7 дней со дня регистрации возвращается заявителю, его направившему, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденными Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1;
Законом Московской области № 164/2006-ОЗ от 05.10.2006 "О рассмотрении обращений граждан";
Законом Московской области № 65/2007-ОЗ от 25.05.2007 "Об архивном деле в Московской области";
Приказом Минкультуры Российской Федерации от 03.06.2013 № 635 "Об утверждении порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах";
Приказом Росархива от 11.03.1997 № 11 "Об утверждении Регламента государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации";
Приказом Росархива от 23.10.2000 № 64 "Об утверждении Временного порядка автоматизированного государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации, хранящихся в государственных и муниципальных архивах";
Основными правилами работы ведомственных архивов, утвержденными приказом Главархива СССР от 05.09.1985 № 263;
Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления

20. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель предоставляет в архивный отдел или МАУ "МФЦ":
- письмо организации в адрес архивного отдела о приеме архивных документов на хранение, оформленное на бланке организации за подписью руководителя организации;
- заявление физического лица на имя руководителя архивного отдела о приеме архивных документов личного происхождения;
- обращение организации в адрес архивного отдела о приеме на временное хранение архивных документов, оформленное на бланке организации за подписью руководителя организации;
- личное заявление (письмо организации) о допуске к работе в читальный зал архивного отдела, составленное в произвольной форме с указанием фамилии, имени, отчества пользователя, должности, ученого звания, ученой степени, темы и хронологических рамок исследования;
- запрос организации или физического лица для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по документам архивного отдела.
21. В запросе организации или физического лица для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по документам архивного отдела указываются: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, год и место его рождения, место жительства, а также в зависимости от содержания запроса предоставляются иные сведения, необходимые для его исполнения:
- о рождении, браке, расторжении брака, установлении отцовства, усыновлении, смерти - сведения о месте и времени регистрации рождения, брака, расторжения брака, смерти, а также фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) родителей (для справки о рождении);
- о стаже работы - название организации, время работы и в качестве кого работали;
- о награждении государственными и ведомственными наградами - название награды, дата награждения, решением какого органа произведено награждение, место работы (службы) в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность.
К запросу прикладываются копии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса.
Вместе с заявлением для получения сведений об объектах недвижимости должны быть представлены копии следующих документов: свидетельство о государственной регистрации, договор купли-продажи, дарения, свидетельство о смерти собственника, завещание, определение суда и другие документы, подтверждающие право собственности на имущество.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
В случае обращения за оказанием муниципальной услуги представителем заявителя дополнительно предоставляется документ (доверенность), подтверждающий его полномочия, а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в архивном отделе или в МАУ "МФЦ".
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области в сети Интернет gosuslugi.ru, на официальном сайте администрации города Серпухова Московской области в сети Интернет www.serpuhov.ru, а также по обращению заявителя может быть выслана на почтовый адрес и адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

22. Архивный отдел и МАУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

23. Основаниями для отказа в приеме документов в архивном отделе или МАУ "МФЦ", необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным настоящим Регламентом;
в представленных заявителем документах содержатся противоречивые сведения.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
Письменное решение об отказе в приеме запроса и документов, необходимых для получения муниципальной услуги, подписывается руководителем архивного отдела и выдается заявителю с указанием причин отказа.
Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается руководителем архивного отдела с использованием электронной цифровой подписи (электронной подписи) и направляется заявителю по электронной почте и (или) через Единый портал или Портал Московской области не позднее следующего рабочего дня с даты регистрации запроса.
По требованию заявителя решение об отказе в приеме запроса и документов предоставляется в электронной форме может выдаваться лично, направляться по почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

24. Основанием для приостановления муниципальной услуги является:
необеспечение в соответствии с Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19, подготовки к передаче в упорядоченном состоянии документов на хранение в муниципальный архив;
в представленных заявителем документах содержится недостаточно сведений для проведения поиска информации;
неполный состав представленных документов;
невозможность рассмотрения обращений без получения необходимых документов и личной подписи автора (в соответствии с требованиями настоящего Регламента);
отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц.
Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги является исчерпывающим.
25. Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги подписывается руководителем архивного отдела и выдается заявителю с указанием причин и срока приостановления.
Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается руководителем архивного отдела с использованием электронной цифровой подписи (электронной подписи) и направляется заявителю по электронной почте и (или) через Единый портал либо Портал Московской области (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации).
Решение о приостановлении предоставления муниципальной услуги выдается (направляется) заявителю не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услуги.
26. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
в обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, его почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя или указанный адрес не поддаются прочтению;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст обращения не поддается прочтению.
Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем архивного отдела и с указанием причин отказа выдается заявителю лично, либо направляется по почте, либо выдается через МФЦ не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по запросу (заявлению), поданному в электронной форме, подписывается руководителем архивного отдела с использованием электронной цифровой подписи (электронной подписи) и направляется заявителю по электронной почте и (или) через Единый портал либо Портал Московской области не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации).

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги

27. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги

28. Предоставление муниципальной услуги в архивном отделе и МАУ "МФЦ" осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной услуги

29. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления такой услуги

30. Максимальный срок ожидания в очереди в архивном отделе или в МАУ "МФЦ" при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

31. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях архивного отдела и МАУ "МФЦ".
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
Места ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
Рабочие места муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
В помещении муниципального архива, который предоставляет муниципальную услугу, соблюдаются режимы хранения, комплектования, учета и использования архивных документов, установленные Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

32. Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации и Московской области.
33. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронной форме или в МАУ "МФЦ";
- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте органа местного самоуправления Московской области, информационных стендах, Едином портале, Портале Московской области;
- возможность знакомиться с документами и материалами, касающимися предоставления муниципальной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- открытый доступ для заявителей к информации о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц муниципального архива, предоставляющих муниципальную услугу.
34. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
- соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги;
- соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб;
- степень соответствия информации, содержащейся в выданной архивной справке, архивной выписке или архивной копии, сведениям, изложенным в запросе;
- отсутствие жалоб на принятое решение или на действия (бездействие) должностных лиц муниципального архива.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункциональных центров
и в электронной форме

35. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с архивным отделом осуществляется МАУ "МФЦ" без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между архивным отделом и МАУ "МФЦ", заключенным в установленном порядке.
36. При предоставлении муниципальной услуги специалистами МАУ "МФЦ" исполняются следующие административные процедуры:
- прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- формирование и направление запроса в архивный отдел;
- выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

36. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
- получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
- направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
- получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
37. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с действующим законодательством.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

38. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении № 4 к Административному регламенту.

Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур при предоставлении
муниципальной услуги

39. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
40. Прием (получение) запроса (заявления) и документов (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги.
41. Обработка документов (информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги:
письма гражданина на имя руководителя архивного отдела о включении гражданина (организации) в список граждан (организаций) - источников комплектования муниципального архива или исключении из указанного списка;
письма организации о включении документов, находящихся в частной собственности, в состав Архивного фонда Московской области;
заявления физического лица на имя руководителя архивного отдела;
запроса организации или физического лица на имя руководителя архивного отдела;
письма организации, личного заявления физического лица об оформлении в читальный зал архивного отдела с указанием фамилии, имени, отчества пользователя, должности, ученого звания, ученой степени, темы и хронологических рамок исследования.
42. Формирование результата предоставления муниципальной услуги:
хранение архивных документов;
прием архивных документов;
подготовка акта приема-передачи архивных документов на хранение;
проверка наличия и состояния архивных документов;
регистрация запроса;
подготовка разрешения на работу в читальном зале;
оформление анкеты пользователя;
заполнение пользователями заказа (требования) на выдачу архивных документов, копий фонда пользования, описей дел, документов;
заполнение пользователем по результатам работы листа использования архивных документов;
оформление акта об изъятии из архивного дела подлинника документа.
43. Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальной услуги):
уведомление заявителя о направлении запроса на исполнение по принадлежности;
уведомление заявителя о предоставлении дополнительных сведений;
подготовка и направление заявителю архивной справки, выписки, копии.
44. Последовательность процедур хранения, комплектования, учета и использования архивных документов установлена Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 (далее - Правила).

Хранение архивных документов,
поступивших в муниципальный архив

45. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление на хранение архивных документов, оформленное актом приема-передачи документов на хранение.
Реализация процедуры обеспечивается комплексом мероприятий по созданию нормативных условий, соблюдению нормативных режимов и надлежащей организации хранения архивных документов, исключающих их хищение и утрату и обеспечивающих поддержание их в нормальном физическом состоянии, проверкой наличия и состояния архивных документов перед выдачей дел из архивохранилища и при их возврате, соблюдением сроков выдачи дел, контролем за сохранностью выданных дел.
Нормативные условия хранения архивных документов обеспечиваются:
- строительством, реконструкцией и ремонтом зданий (помещений), занимаемых муниципальном архивом;
- созданием оптимальных (нормативных) противопожарного, охранного, температурно-влажностного, светового и санитарно-гигиенического режимов в здании и помещениях муниципального архива;
- применением специальных средств хранения и перемещения архивных документов (стеллажи, шкафы, сейфы, коробки, папки и др.).
Проверка наличия и состояния архивных документов проводится в муниципальном архиве в плановом порядке 1 раз в 10 лет (цикличная проверка наличия и состояния архивных документов), уникальных документов - ежегодно.
Внеочередная единовременная проверка наличия и состояния всех архивных документов или их отдельных частей (групп) проводится в случае стихийных бедствий, массовых перемещений и других обстоятельств, в результате которых могут быть утрачены или повреждены архивные документы, а также при смене руководителя муниципального архива.
Проверку наличия проводят два работника муниципального архива.
В начале проверки наличия и состояния архивных документов проводится выверка учетных документов, которая включает: установление полноты учетных данных на проверяемые фонды и архивные документы, сверку их сопоставимых показателей, уточнение порядка нумерации единиц хранения по описи дел, документов и проверку правильности составления их итоговых записей.
Результатом выполнения процедуры проверки наличия и состояния архивных документов является составление листа проверки наличия и состояния архивных документов и акта проверки наличия и состояния архивных документов.
По окончании проверки наличия и состояния архивных документов в конце описи дел, документов проставляется штамп "проверено", дата, должность и подпись лица, производившего проверку.
На все отсутствующие в ходе проверки наличия и состояния архивных документов единицы хранения составляются карточки учета и необнаруженных архивных документов.
Результаты проверки физического и технического состояния архивных документов заносятся в картотеку (книгу) учета физического (технического) состояния архивных документов.
Проверка наличия и состояния архивных документов считается завершенной после внесения изменений во все учетные документы.
Розыск архивных документов, не обнаруженных в ходе проверки наличия и состояния, организуется с момента выявления их отсутствия и проводится в течение одного года как непосредственно в муниципальном архиве, так и в других организациях.
Архивные документы, обнаруженные в ходе розыска, передаются лицу, ответственному за учет, который подкладывает их на место. В лице проверки в графе "Примечание", в картотеке необнаруженных архивных документов делается отметка об обнаружении архивных документов, которая заверяется подписью руководителя муниципального архива.
Архивные документы, причины отсутствия которых подтверждены документально, снимаются с учета в установленном порядке.
Выдача архивных документов осуществляется с письменного разрешения руководителя архивного отдела.
Выдачу архивных документов из архивохранилища и прием их обратно, в том числе полистную проверку наличия и состояния архивных документов перед выдачей их из архивохранилища и при возврате, производит работник архивного отдела. Полистную проверку наличия и состояния архивных документов, возвращаемых пользователями в читальном зале, осуществляет работник муниципального архива, ответственный за работу читального зала.
Обязательной полистной проверке наличия и состояния перед выдачей архивных документов из архивохранилища и при их возврате подлежат:
- уникальные документы и особо ценные документы;
- несброшюрованные архивные документы;
- дела, ранее не выдававшиеся из архивохранилища и не имеющие листов-заверителей;
- дела, содержащие автографы, графические документы, почтовые и гербовые знаки, печати, открытки, конверты с адресами, марками и другие архивные документы, потенциально представляющие интерес для коллекционеров.
Подготовка архивных документов к выдаче из архивохранилища включает:
- выемку архивных документов;
- сверку архивного шифра и заголовков с описью дел, документов;
- полистную проверку архивных дел - в установленных случаях;
- проставление отметки о проведенной полистной проверке в листе-заверителе;
- подкладку на место выдаваемых из архивохранилища единиц хранения и описей дел карты-заместителя.
Срок проверки наличия и состояния перед выдачей архивных документов из архивохранилища не должен превышать 3 рабочих дней со дня оформления заказа.
Выдача архивных документов из архивохранилища регистрируется в книгах выдачи архивных документов.
Выдача архивных документов в читальный зал оформляется заказом (требованием) на выдачу архивных документов. Исполненный заказ (требование) пользователя направляется в читальный зал вместе с выданными архивными документами и хранится в личном деле пользователя.
Выдача архивных документов работнику архива для использования в служебных целях оформляется заказом (требованием) на выдачу архивных документов. Заказ (требование) находится в архивохранилище до срока его хранения.
Выдача архивных документов во временное пользование оформляется актом о выдаче архивных документов и регистрируется в книге выдачи архивных документов во временное пользование.
Описи дел, документов выдаются на срок, не превышающий пяти рабочих дней. Выдача описей дел оформляется заказом (требованием) на выдачу архивных документов и регистрируется в книге выдачи архивных документов.
Выверка книг выдачи архивных документов проводится не реже одного раза в квартал или в полугодие. Если в результате выверки книг выдачи установлен факт нарушения срока возвращения архивных документов, выясняются его причины и принимаются меры к возврату архивных документов.
При возвращении архивных документов в архивохранилище осуществляется полистная проверка их физического состояния в установленном порядке. В книге выдачи архивных документов делается отметка о возвращении архивных документов в присутствии возвративших их работников муниципального архива или фондообразователя. Если выявлены повреждения возвращаемых архивных документов, составляется акт в произвольной форме.
В случаях хищения или повреждения архивных документов, в том числе внесения в их текст изменений (если это может быть квалифицированно как повреждение архивного документа), руководитель муниципального архива обращается с соответствующим заявлением в орган внутренних дел по месту расположения муниципального архива, в трехдневный срок информирует Главное архивное управление Московской области, принимает другие меры к возмещению ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Конечным результатом процедуры является обеспечение хранения архивных документов в соответствии с нормативными режимами их хранения.

Комплектование архивными документами

46. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление письма гражданина о включении в список граждан - источников комплектования муниципального архива или исключении из указанного списка, письма организации о включении документов, находящихся в частной собственности, в состав Архивного фонда Московской области.
Сотрудник архивного отдела в течение 30 календарных дней готовит справку, экспертное заключение о включении гражданина в список источников комплектования муниципального архива или исключении его из указанного списка (далее - справка, экспертное заключение).
Руководитель архивного отдела представляет справку, экспертное заключение на рассмотрение экспертно-проверочной комиссии Главного архивного управления Московской области.
По итогам рассмотрения справки, экспертного заключения на заседании экспертно-проверочной комиссии Главного архивного управления Московской области принимается решение о включении (невключении) или исключении гражданина в список источников комплектования муниципального архива.
Подготовка и заключение договора дарения осуществляется юридической службой администрации органа местного самоуправления при участии сотрудника архивного отдела.
Прием документов от граждан в архивный отдел осуществляется на основании решения экспертно-проверочной комиссии Главного архивного управления Московской области по результатам рассмотрения сдаточной или оценочной описи и заключения эксперта и оформляется актом приема на хранение документов личного происхождения.
При отрицательном решении вопроса о приеме муниципальным архивом указанных архивных документов, а также возврате по результатам экспертизы ценности их части из числа находившихся в архиве составляется акт возврата документов в двух экземплярах. После подписания актов один экземпляр акта остается в архиве, другой вместе с документами (их частью) возвращается собственнику или владельцу.
Включение документов, находящихся в частной собственности, в состав Архивного фонда Московской области осуществляется на основании экспертизы ценности документов и оформляется договором между собственником или владельцем архивных документов и муниципальным архивом. В данном договоре указываются обязанности собственника или владельца архивных документов по хранению, комплектованию, учету и использованию документов Архивного фонда Московской области.
Прием документов Архивного фонда Московской области и других архивных документов, сроки временного хранения которых не истекли, от ликвидированных органов местного самоуправления, муниципальных организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в порядке, установленном Правилами.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры установлен Правилами.
Результатом выполнения административной процедуры является оформление акта приема-передачи документов на хранение.

Учет архивных документов, поступивших в муниципальный архив

47. Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление на хранение архивных документов, оформленное актом приема-передачи документов на хранение и (или) актом приема-передачи на хранение документов личного происхождения.
Учет поступлений архивных документов личного происхождения, передаваемых собственником в муниципальную собственность, ведется на основании акта приема на хранение документов личного происхождения.
К акту прилагается сдаточная опись архивных документов и решение экспертно-проверочной комиссии Главного архивного управления Московской области о приеме этих документов на хранение в архивный отдел.
Необходимые изменения вносятся руководителем архивного отдела и (или) сотрудником, ответственным за ведение учета документов, в основные (обязательные) и вспомогательные учетные документы. При этом в случае:
- выбытия всех архивных документов описи дел, документов номер этой описи другим описям дел, документов не присваивается и остается свободным, в реестре описей дел делается соответствующая отметка;
- выбытия архивного фонда в списке фондов в графе "Отметка о выбытии" указывается, куда выбыл архивный фонд и акт, на основании которого он выбыл.
При передаче архивного фонда из одного архива в другой передаются 3 экземпляра описи дел, документов и дело фонда. Копия описи дел, документов остается в архиве-сдатчике и в качестве приложения к акту приема-передачи документов на хранение включается в архивный фонд архива-сдатчика.
При выделении к уничтожению всех архивных документов архивного фонда один экземпляр его описей дел, документов и лист фонда помещаются в дело фонда. Дело фонда включается в архивный фонд муниципального архива.
Учет документов Архивного фонда Московской области, принятых по договору на хранение в архивный отдел на основании акта приема-передачи архивных документов на хранение, осуществляется в основных учетных документах архива с соблюдением следующих особенностей:
- в книге учета поступлений документов указывается собственник или владелец архивных документов, номер и дата акта приема-передачи, дата подписания договора о передаче и срок действия договора;
- при включении архивного фонда в список фондов к его номеру добавляется индекс "Д" ("договор"), который сохраняется за ним во всех учетных документах и архивных шифрах, единицах учета, в графе "Примечания" списка фондов также указываются собственник или владелец архивных документов, дата подписания и срок действия договора.
Количество архивных фондов, принятых по договору на хранение в архивный отдел, указывается отдельной строкой в итоговых записях в списке фондов, книге учета поступлений документов.
Экземпляр договора, заключенного с собственником или владельцем архивных документов, включается в дело фонда.
При выбытии архивных документов архивного фонда в связи с истечением его хранения в соответствии с договором его номер не может быть присвоен другому архивному фонду.
Принятые по договору на хранение в архив документы Архивного фонда Московской области, находившиеся в частной собственности и на законном основании перешедшие в муниципальную собственность, учитываются в основных учетных документах наравне с остальными документами архива. В учетных документах и архивных шифрах единиц хранения индекс "Д" зачеркивается, в графу "Примечания" списка фондов вносятся соответствующие сведения.
Архивные документы, не включенные в состав Архивного фонда Московской области, в том числе документы по личному составу, принятые по договору на хранение в муниципальный архив, учитываются отдельно от документов Архивного фонда Московской области. Для их учета ведутся отдельный список фондов, книга учета поступлений документов, а также листы фондов и другие учетные документы.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры установлен Правилами.
Результатом выполнения административной процедуры является внесение записей о поступлениях архивных документов в основные (обязательные) и вспомогательные учетные документы.

Организация работы по использованию архивных документов

48. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в архивный отдел или МАУ "МФЦ" заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем.
49. Исполнение запросов пользователей.
Основанием начала выполнения административной процедуры является регистрация запроса.
Запрос пользователя рассматривается и исполняется при наличии в запросе наименования юридического лица (для граждан - фамилии, имени и отчества), почтового и/или электронного адреса пользователя, указания темы (вопроса), хронологии запрашиваемой информации.
Сотрудниками архивного отдела на основании проведенной поисковой работы осуществляется подготовка ответов заявителям.
Ответ может быть подготовлен в виде:
- письменного уведомления о направлении запроса на исполнение в соответствующий архив, орган или организацию;
- письменного уведомления заявителя о необходимости предоставления дополнительных сведений для исполнения запроса;
- архивной справки, архивной выписки или архивной копии.
При отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, сотрудником муниципального архива составляется ответ об отсутствии запрашиваемых сведений. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ.
На основании проведенной работы по выявлению запрашиваемых документов исполнитель готовит архивные справки, архивные выписки или архивные копии.
Аутентичность выданных по запросам архивных справок, архивных выписок удостоверяется подписью руководителя муниципального архива или иного уполномоченного лица органа местного самоуправления и печатью органа местного самоуправления.
В архивной справке, архивной выписке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью архивного отдела.
На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются. Архивная копия заверяется печатью органа местного самоуправления и подписью руководителя архивного отдела.
Срок выполнения административной процедуры - не более 30 календарных дней.
С разрешения руководителя архивного отдела этот срок может быть при необходимости продлен, но не более чем на 30 календарных дней с одновременным информированием об этом заявителя и с указанием причин продления.
Для выдачи сведений об объектах недвижимости срок исполнения запроса - до 5 рабочих дней со дня регистрации запроса.
Запрос, не относящийся к составу хранящихся в муниципальном архиве архивных документов, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации направляется в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю дается соответствующая рекомендация.
После оформления архивные справки, архивные выписки и архивные копии, информационные письма в случае личного обращения выдаются заявителям на руки под роспись при предъявлении документа, удостоверяющего личность, для третьих лиц - доверенности или высылаются по почте простыми письмами непосредственно в адрес заявителя.
Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники архивного отдела или сотрудники МАУ "МФЦ".
50. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МАУ "МФЦ" в соответствии с соглашениями о взаимодействии между архивным отделом и МАУ "МФЦ", заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
51. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в архивный отдел или МАУ "МФЦ" специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в архивный отдел, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, в архивный отдел в соответствии с заключенными соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах в течение 1 дня после регистрации заявления.
Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист архивного отдела или многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
52. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области или сети Интернет (на электронную почту) специалист архивного отдела и МАУ "МФЦ", ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить в архивный отдел подлинники документов в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления в архивный отдел или многофункциональный центр.
53. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в архивном отделе - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику архивного отдела, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в МАУ "МФЦ":
а) при отсутствии одного или более документов - передача перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов - передача заявления и прилагаемых к нему документов в архивный отдел.

Регистрация заявления и документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги

54. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту архивного отдела, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
Специалист архивного отдела осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным архивным отделом, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему архивного отдела.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочий день, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в архивный отдел.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в архивный отдел.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных архивным отделом из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в архивный отдел.
После регистрации в архивном отделе заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту архивного отдела, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочий день.
55. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику архивного отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме архивный отдел направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему архивного отдела.

Обработка и предварительное рассмотрение заявления
и представленных документов

56. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику архивного отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Сотрудник архивного отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечням документов;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов, а также при выявлении в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе при представлении заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в архивный отдел в соответствии с действующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его сотруднику архивного отдела, ответственному за принятие решения;
4) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
5) в случае наличия полного комплекта документов и при отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику архивного отдела, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
2) переход к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме архивный отдел направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
Способом фиксации административной процедуры является один из следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
57. Обслуживание пользователя в читальном зале.
Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление письма организации, личного заявления физического лица об оформлении в читальный зал муниципального архива.
В заявлении указываются фамилия, имя, отчество пользователя, должность, ученое звание, ученая степень, тема и хронологические рамки исследования.
Разрешение на работу в читальный зал дается руководителем муниципального архива на необходимый пользователям срок, как правило, на 1 год со дня оформления. При необходимости продления срока вопрос согласовывается с руководителем муниципального архива.
На каждого пользователя сотрудником муниципального архива, ответственным за работу читального зала, оформляется анкета пользователя.
Архивные дела и другие материалы предоставляются пользователям на основании заполненных бланков заказов. Дела и другие материалы выдаются пользователям под расписку в бланке заказа за каждую единицу предоставленного материала.
Единовременно для пользования может быть выдано 5 описей, 10 дел. С учетом специфики состава документов руководством муниципального архива могут быть установлены другие нормы выдачи дел и документов.
Срок выдачи описей, дел, документов и других материалов устанавливается руководством муниципального архива, но не должен превышать 3 рабочих дней со дня оформления заказа.
Описи, другие архивные справочники предоставляются на срок до 5 календарных дней, особо ценные документы - до 5 календарных дней, уникальные документы - на один день, дела - на один месяц.
Отказ или отсрочка в выдаче дел и документов допускается в случаях:
их плохого физического состояния;
ограничений на использование документов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации или фондообразователем при передаче документов на постоянное хранение;
необходимости выполнения служебных заданий сотрудниками архива;
выдачи дел и документов во временное пользование другим учреждениям;
экспонирования заказанных материалов на выставке;
выдачи их другому пользователю.
При получении описей дел, документов, других материалов пользователи проверяют их состояние и сохранность в присутствии сотрудника муниципального архива.
По заказам пользователей с учетом технических возможностей муниципального архива изготавливаются копии архивных документов.
После завершения работы с документом пользователь по результатам работы заполняет лист использования архивных документов.
58. Возвращение подлинников архивных документов.
Основанием начала административной процедуры является поступление письма гражданина на имя руководителя муниципального архива о получении подлинников, сохранившихся в прекращенных уголовных и административных делах, архивных документов творческого характера - рукописей, фотографий, писем и других личных документов (за исключением паспортов, военных билетов, служебных удостоверений и других архивных документов официального происхождения), подлинника собственной трудовой книжки.
Руководитель муниципального архива рассматривает письменное заявление на получение сохранившихся в архиве подлинников архивных документов и принимает решение о возвращении архивного документа собственнику или отказе в изъятии документа.
В случае принятия положительного решения с изымаемых архивных документов сотрудником муниципального архива делается копия, которая приобщается к делу.
Изъятие архивных документов, а также их замена на копии отражается в листах-заверителях, в описях дел, документов.
Возвращение архивных документов оформляется актом об изъятии из дел указанных документов, подготавливаемым сотрудниками муниципального архива.
Акт об изъятии подлинных единиц хранения, архивных документов и другие документы, на основании которых произведено возвращение архивных документов, и расписка лица, получившего их на руки, включаются в дело фонда.
Срок исполнения данной административной процедуры установлен Правилами.
Результатом выполнения административной процедуры является возвращение подлинников архивных документов, оформленное в установленном Правилами порядке.

Принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

59. Основанием для начала административной процедуры является поступление в архивный отдел исчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
60. Сотрудник архивного отдела, ответственный за подготовку решения об оказании муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
- дает правовую оценку прав заявителя на получение муниципальной услуги;
- проверяет наличие всех необходимых документов;
- осуществляет направление запросов в архивные фонды ЦГАМО в целях получения архивных сведений;
- при наличии соответствующей информации формирует проекты архивной справки, архивной выписки, архивной копии или информационного письма (в соответствии с запросом заявителя) или проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- направляет подготовленные проекты документов сотруднику архивного отдела, ответственному за принятие решения.
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем архивного отдела.
Сотрудник архивного отдела, ответственный за принятие решения, на основании полученных документов принимает одно из следующих решений:
- предоставить заявителю архивную справку, архивную выписку, архивную копию или информационное письмо (в соответствии с запросом заявителя);
- отказать в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является принятие решения об оказании муниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме архивный отдел направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписанная архивная справка, архивная выписка, архивная копия, информационное письмо или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Выдача документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги

61. Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником архивного отдела, ответственным за направление результата муниципальной услуги заявителю, подписанной архивной справки, архивной выписки, архивной копии, информационного письма или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
62. Сотрудник архивного отдела, ответственный за направление результата муниципальной услуги заявителю, направляет подписанную архивную справку, архивную выписку, архивную копию, информационное письмо или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
63. Выдача результата и предоставление муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
- при личном обращении в архивный отдел администрации города Серпухова Московской области;
- при личном обращении в МАУ "МФЦ";
- посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре архивный отдел направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между архивным отделом и МАУ "МФЦ".
Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителю результата муниципальной услуги.
При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрация города Серпухова Московской области направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
Способом фиксации результата административной процедуры является отметка о направлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрации направления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений в информационную систему администрации города Серпухова Московской области.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента предоставления
муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги

64. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

65. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
- проведения плановых проверок;
- рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
66. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрации города Серпухова. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

67. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица архивного отдела несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц архивного отдела закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

68. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности архивного отдела, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
муниципального архива

69. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия архивного отдела, должностных лиц архивного отдела, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы, порядок подачи и сроки рассмотрения жалобы

70. Заявитель имеет право обратиться в архивный отдел с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
- требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя или специалиста органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
71. Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в архивный отдел с запросом (заявлением) о предоставлении муниципальной услуги.
72. Жалоба подается в архивный отдел в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа местного самоуправления Московской области, Единый портал либо Портал Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
73. Жалоба должна содержать:
а) наименование архивного отдела, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя и отчество руководителя либо специалиста архивного отдела (если они известны), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального архива, предоставляющего муниципальную услугу, его руководителя либо специалиста;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального архива, предоставляющего муниципальную услугу, его руководителя либо специалиста.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
74. Жалоба, поступившая в архивный отдел, подлежит регистрации в архивном отделе не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба подлежит рассмотрению:
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в архивном отделе, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены руководителем органа, уполномоченного на ее рассмотрение;
в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в архивном отделе - в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
75. В случае, если заявителем подана в архивный отдел жалоба, решение по которой не входит в компетенцию архивного отдела, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в архивном отделе жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
76. По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных архивным отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
При удовлетворении жалобы архивный отдел принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Архивный отдел отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
77. В случае установления в ходе или в результате рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
78. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
79. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом архивного отдела.
80. Архивный отдел отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
- подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию.
81. Архивный отдел вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
82. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация города Серпухова Московской области
Место нахождения: 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88.
График работы: с 9.00 до 18.00.
2. Архивный отдел администрации города Серпухова Московской области.
Место нахождения архивного отдела: 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88, каб. 117.
График работы архивного отдела:

Понедельник:
09.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Вторник:
09.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Среда:
09.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Четверг:
09.00-18.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Пятница:
09.00-16.45, обеденный перерыв 13.00-13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день

График приема заявителей в архивном отделе:

Понедельник:
09.00-17.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Вторник:
неприемный
Среда:
09.00-17.00, обеденный перерыв 13.00-13.45
Четверг:
неприемный
Пятница:
неприемный
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день

Почтовый адрес: 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88, каб. 117.
Контактный телефон/факс: 8-(4967)-39-72-92, 8-(4967)-39-91-07.
Адрес электронной почты архивного отдела администрации города Серпухова в сети Интернет: arhivserpuhov@yandex.ru.
Официальный сайт администрации города Серпухова Московской области в сети Интернет: www.serpuhov.ru.
Адрес электронной почты администрации города Серпухова Московской области в сети Интернет: serpuhovru@mail.ru
3. МАУ "Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг населению муниципального образования "Город Серпухов Московской области", расположенный на территории города Серпухова
Место нахождения МАУ "МФЦ": 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Горького, д. 5Б.
График работы МАУ "МФЦ":

Понедельник:
09.00-18.00
Вторник:
09.00-18.00
Среда:
09.00-18.00
Четверг:
09.00-20.00
Пятница:
09.00-16.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день

Почтовый адрес МАУ "МФЦ": 142203, Московская область, г. Серпухов, ул. Горького, д. 5Б.
Контактный телефон/факс: 8-(4967)-12-80-88.
Официальный сайт МАУ "МФЦ" в сети Интернет: www.mfcserp.ru.
Адрес электронной почты МАУ "МФЦ" в сети Интернет: m@mfcserp.ru.





Приложение № 2

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ (ДЛЯ МАУ "МФЦ")

Руководителю архивного отдела
администрации г. Серпухова
Ф.И.О. руководителя

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):
архивную справку;
архивную выписку;
архивную копию;
информационное письмо
по вопросу предоставления следующих сведений:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаю:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Почтовый адрес проживания: ____________________________________________
Контактный телефон: ___________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в архивный отдел:
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных
правовых актах);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
посредством направления через Портал государственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна) (для заявителей -
физических лиц).

Подпись заявителя __________________ Дата ___________________________

(Обратная сторона заявления)

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

___________________ __________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)





Приложение № 3
к Административному регламенту

ФОРМА
ЗАПРОСА (ОБРАЩЕНИЯ) ЗАЯВИТЕЛЯ
(в архивный отдел)

Регистрационный номер N
В архивный отдел администрации г. Серпухова
от ____________________
проживающего по адресу: __________________
контактный телефон: ______________________
доверенность: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить архивную выписку, копию, справку (нужное подчеркнуть):

Постановление, распоряжение главы города Серпухова


Решение исполкома Серпуховского городского Совета народных депутатов


Договор на передачу квартиры в собственность граждан


Нотариальные документы (договор застройки, договор купли-продажи,
договор дарения, свидетельство о праве на наследство)

Решение, приговор Серпуховского городского суда


Справка о захоронении


Иное

Номер и дата документа ____________________________________________________
Ф.И.О. владельца __________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________

Стаж Заработная плата Льготный стаж

Наименование организации __________________________________________________
Период ____________________________________________________________________
Фамилия в указанные годы __________________________________________________

Подтвердить рождение, брак, смерть, развод (нужное подчеркнуть)

Ф.И.О.: ___________________________________________________________________
Дата и место события: _____________________________________________________
Сведения о родителях: _____________________________________________________
Документ необходим для предоставления в ___________________________________
(дата подачи заявления) (подпись заявителя)
_______________________ ____________________
Дата исполнения заявления: ________________________________________________
Статус заявления: _________________________________________________________
Подпись заявителя в получении документов: _________________________________
________________ __________________________
(дата) (подпись)





Приложение № 4

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАПРОСОВ
И ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, ИНФОРМАЦИОННЫХ ПИСЕМ, АРХИВНЫХ
ВЫПИСОК И АРХИВНЫХ КОПИЙ, ДОКУМЕНТОВ ПО ВОПРОСАМ,
ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА И ЗАКОННЫЕ ИНТЕРЕСЫ ЗАЯВИТЕЛЯ


Начало предоставления муниципальной услуги



Документы, Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
представляемые для предоставления муниципальной услуги
заявителем

\/

Обработка заявления и представленных документов


Не все документы Представлены все
представлены по документы
инициативе заявителя

\/

1. Выписка ЕГРП Формирование и направление
межведомственных запросов в
органы (организации),
участвующие в предоставлении
муниципальной услуги


Все сведения
получены

\/ \/

Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) муниципальной услуги


Подписан результат
услуги

\/

Выдача документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги


Подписанный Наличие оснований
документ, содержащий для отказа
сведения архивного
фонда

\/ \/

Выдача документа, содержащего Уведомление об
сведения архивного фонда отказе






Приложение № 5
к Административному регламенту

Начальнику архивного отдела
администрации г. Серпухова
__________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

об отзыве заявления о предоставлении муниципальной услуги _________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. физического лица, полное и сокращенное наименование
юридического лица или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)
в лице ____________________________________________________________________
(наименование должности и Ф.И.О. руководителя или данные документа,
удостоверяющего личность индивидуального предпринимателя)
отзывает заявление о предоставлении муниципальной услуги __________________
__________________________________________________________________________.
Местонахождение заявителя
(индекс, юридический адрес) ___________________________________________
(индекс, почтовый адрес) ______________________________________________
Телефон (факс) с указанием кода города ________________________________
Руководитель юридического лица (индивидуальный предприниматель,
гражданин)
_________________ ____________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)


------------------------------------------------------------------