Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление главы городского округа Котельники МО от 15.04.2014 N 273-ПГ "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилого помещения, находящегося в собственности городского округа Котельники Московской области, и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения"
ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 апреля 2014 г. № 273-ПГ
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ С ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ
В СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ МОСКОВСКОЙ
ОБЛАСТИ, И СОГЛАШЕНИЙ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОРЫ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов" и решением Совета депутатов муниципального образования "Город Котельники" Московской области от 05.07.2005 № 75/12 "Об установлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма" постановляю:
1. Утвердить в новой редакции Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилого помещения, находящегося в собственности городского округа Котельники Московской области, и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения" (приложение).
2. Считать утратившим силу постановление главы городского округа Котельники Московской области от 05.03.2012 № 113-ПГ "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма муниципального жилого помещения и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма".
3. Данное постановление разместить на официальном сайте городского округа Котельники Московской области www.kotelniki.ru и опубликовать в газете "Котельники сегодня".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации И.В. Польникову.
Глава городского округа
А.Ю. Седзеневский
Приложение
к постановлению главы
городского округа Котельники
Московской области
от 15 апреля 2014 г. № 273-ПГ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ С ГРАЖДАНАМИ
ДОГОВОРОВ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ
В СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ МОСКОВСКОЙ
ОБЛАСТИ, И СОГЛАШЕНИЙ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОГОВОРЫ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
I. Общие положения
1.1. Предметами регулирования административного регламента (далее - регламент) "Заключение с гражданами договоров социального найма жилого помещения, находящегося в собственности городского округа Котельники Московской области, и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения" являются оформление договоров социального найма жилого помещения и оформление соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения.
1.2. Административный регламент разработан в целях повышения результативности, качества, открытости и доступности предоставления муниципальной услуги "Заключение с гражданами договоров социального найма жилого помещения, находящегося в собственности городского округа Котельники Московской области, и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения" (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при выполнении муниципальной услуги.
1.3. Заявителями в целях предоставления муниципальной услуги являются физические лица - наниматели, члены семьи нанимателя жилого помещения муниципального жилого фонда городского округа Котельники Московской области, а также иное лицо, уполномоченное заявителем в порядке, определенном действующим законодательством, действовать от его имени (далее - заявители).
1.4. Муниципальная услуга предоставляется отделом учета и распределения жилой площади управления имущественных отношений администрации городского округа Котельники Московской области (далее - Отдел).
Место нахождения и приемные дни Отдела для предоставления муниципальной услуги:
- мкр. Белая Дача, д. 62, г. Котельники, Московская область, 140055. Приемные дни: понедельник, четверг с 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45. Контактный телефон: 8(498) 742-02-50. Адрес электронной почты: gil@kotelniki.ru. Данная информация размещена и на информационных стендах.
Административный регламент размещается на официальном сайте администрации www.kotelniki.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на информационных стендах при входе в помещение Отдела учета и распределения жилой площади управления имущественных отношений администрации городского округа Котельники Московской области.
Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются по указанному выше номеру телефона, а также в приемные дни и часы по месту нахождения Отдела.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационном стенде Отдела по адресу: мкр. Белая Дача, д. 62, г. Котельники, Московская область, 140055.
Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела при личном обращении заявителя, а также с использованием средств Интернета, почтовой и телефонной связи. Заявитель, представивший документы, в обязательном порядке информируется о следующем:
- о порядке приема заявления;
- о технической возможности предоставления муниципальной услуги;
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- об отказе и причинах отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителя являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.
Время на консультирование заявителей по телефону не должно превышать 10 минут.
Информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного обращения заявителя (при личном обращении либо по телефону) к специалисту Отдела, ответственному за консультацию;
- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации городского округа Котельники Московской области www.kotelniki.ru, а также на информационных стендах, размещенных при входе в Отдел.
Требования к форме и характеру взаимодействия должностного лица Отдела:
- при ответе на телефонный звонок специалист Отдела представляется, назвав фамилию, имя, отчество, должность, наименование Отдела, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса;
- при личном обращении заявителя должностное лицо Отдела должно представиться, назвать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица Отдела, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается первым заместителем главы городского округа Котельники Московской области. Ответ на письменное обращение и обращение по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня принятия заявления и документов на регистрацию.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе (бесплатно).
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Заключение с гражданами договоров социального найма жилого помещения, находящегося в собственности городского округа Котельники Московской области, и соглашений о внесении изменений в договоры социального найма жилого помещения".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Отделом учета и распределения жилой площади управления имущественных отношений администрации городского округа Котельники Московской области (далее - Отдел).
При предоставлении муниципальной услуги Отдел взаимодействует:
- общим отделом управления делами администрации городского округа Котельники Московской области (в части принятия и регистрации личного заявления гражданина).
Органы и организации, взаимодействующие в процессе предоставления муниципальной услуги:
- управляющие организации многоквартирными домами;
- государственное унитарное предприятие "Московское областное бюро технической инвентаризации";
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области;
- иные органы и организации, имеющие сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
2.3.1. Заключение с заявителем договора социального найма муниципального жилого помещения.
2.3.2. Заключение с заявителем соглашения о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения.
2.3.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - в течение 30 дней со дня регистрации заявления и предоставления всех необходимых документов. В исключительных случаях рассмотрение заявления со всеми необходимыми документами продлевается на 30 дней с уведомлением об этом заявителя.
2.5. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации;
2) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
3) отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации при предоставлении муниципальной услуги;
4) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;
5) полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа;
7) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами администрации:
1) при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.9 административного регламента, а также при направлении сведений через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;
2) при получении результата предоставления муниципальной услуги либо уведомления об отказе в ее предоставлении;
3) при подаче заявления о прекращении предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах будет осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, нормативными правовыми актами городского округа Котельники Московской области по принципу "одного окна" после заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:
подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
представляются с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
2.8. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 28.07.2012 № 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
- Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
- Законом Российской Федерации от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения";
- постановлением главы городского округа Котельники Московской области от 09.02.2012 № 51-ПГ "Об утверждении формы договора, соглашения, актов";
- Уставом городского округа Котельники Московской области.
2.9. Для получения муниципальной услуги заявитель лично предоставляет в обязательном порядке в Отдел в соответствии с графиком приема следующие документы:
1) письменное заявление. В случае заключения соглашения о внесении изменений в договор социального найма письменное заявление подписывается всеми зарегистрированными гражданами.
Заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает наименование исполнителя муниципальной услуги, которому направляется заявление, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть запроса, ставит свою личную подпись и дату;
2) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор найма, решение о предоставлении жилого помещения, ордер или копия ордера, заверенная надлежащим образом, архивная копия решения исполнительного комитета);
3) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);
4) копии документов, подтверждающих факт родства, супружеских отношений (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, судебные решения);
5) выписку из домовой книги (срок действия - 1 месяц);
6) архивную выписку из домовой книги;
7) копию финансового лицевого счета (срок действия - 1 месяц);
8) копии документов, содержащих техническое описание жилого помещения (подлежит предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия, но может быть представлен заявителем по собственной инициативе);
9) согласие на обработку персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги (подпись в присутствии специалиста Отдела);
10) выписку из реестра муниципального имущества (подлежит предоставлению в рамках ведомственного взаимодействия, но может быть представлена заявителем по собственной инициативе).
В случае необходимости в подтверждение своих доводов на право получения муниципальной услуги заявитель вправе представить другие документы и материалы (либо их копии).
Копии документов, указанных в частях 2, 3, 4, 8 пункта 2.9 настоящего административного регламента, предоставляются с подлинниками для сверки.
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений.
2.10. Основаниями для отказа в приеме документов являются:
2.10.1. С заявлением обратилось ненадлежащее лицо (не представившее документ, удостоверяющий его личность, или документ, подтверждающий полномочия представителя).
2.10.2. Отсутствие документов, предусмотренных в настоящем регламенте и необходимых для предоставления услуги (пункт 2.9).
2.10.3. Тексты документов написаны неразборчиво.
2.10.4. Фамилии, имена, отчества, адреса их мест жительства написаны не полностью.
2.10.5. Документы исполнены карандашом.
2.10.6. Документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.10.7. В документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления.
2.11. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.11.1. Отсутствие документов, предусмотренных в настоящем регламенте и необходимых для предоставления услуги (пункт 2.9).
В случае если в письменном заявлении не указана фамилия гражданина, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на заявление не дается.
2.11.2. Исполнитель муниципальной услуги при получении письменного запроса, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.
2.11.3. В случае если текст заявления не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.11.4. В случае если письменное заявление содержит вопрос, на который заявителю многократно давался письменный ответ по существу в связи с ранее направляемым заявлением, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства, исполнитель муниципальной услуги вправе принять решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления направлялись одному и тому же исполнителю муниципальной услуги. О данном решении уведомляется гражданин, направивший заявление.
2.11.5. В случае если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему заявление, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
2.11.6. Предоставление неполного пакета документов, указанных в пункте 2.9, наличие в предоставленных документах либо материалах исправлений, неполной информации, несоблюдение требований к оформлению документов в соответствии с действующим законодательством и другими нормативными правовыми актами.
2.11.7. Жилое помещение не является муниципальной собственностью городского округа Котельники Московской области.
2.11.8. Жилое помещение признано непригодным для проживания.
2.11.9. Нет согласия нанимателя на получение муниципальной услуги.
2.11.10. Заявление, поданное лицом, не уполномоченным совершать действия, направленные на предоставление муниципальной услуги.
2.12. Сроки предоставления муниципальной услуги:
- прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, - в течение одного рабочего дня;
- рассмотрение заявления и прилагаемых документов, предоставленных для получения муниципальной услуги, либо отказ в предоставлении услуги - 30 календарных дней.
2.13. Специалист Отдела проверяет предоставленные документы, сверяет предоставленные копии документов с оригиналами. При отсутствии несоответствий, если копии документов нотариально не заверены, заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии и даты.
Заявление подписывается заявителем после проверки предоставленных документов и при необходимости заверения предоставленных документов специалистом Отдела.
Письменное заявление подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента его поступления в общем отделе управления делами администрации городского округа Котельники Московской области (далее - общий отдел управления делами).
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы, указанным в пункте 1.4 настоящего регламента.
Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Рабочие места работников, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Места для проведения личного приема заявителей оборудуются стульями, столами, информационными стендами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.
Для ожидания гражданам приема отводится специальное место, оборудованное стульями.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
Рабочее место должностного лица, ответственного за исполнение муниципальной услуги, должно быть оборудовано табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и занимаемой должности.
2.15. Информацию о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:
- непосредственно в помещении Отдела на информационных стендах;
- посредством использования телефонной связи;
- по письменному обращению граждан в Отдел.
2.16. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
2.17. При устном личном обращении заявитель информируется в режиме общей очереди в дни приема специалистов Отдела, уполномоченных для информирования.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист Отдела назначает заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.
2.18. Информация по телефону, а также при устном личном обращении предоставляется по следующим вопросам:
2.18.1. Режим работы Отдела.
2.18.2. Полный почтовый адрес Отдела для предоставления комплекта документов по почте.
2.18.3. Способ заполнения заявления.
2.18.4. Перечень услуг, предоставляемых Отделом.
2.18.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.18.6. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц и сотрудников при предоставлении муниципальных услуг.
2.18.7. Требования к комплекту документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.18.8. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
2.18.9. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.19. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц администрации;
2) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
3) отсутствие жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации при предоставлении муниципальной услуги;
4) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;
5) полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа;
7) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами администрации:
1) при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, а также при направлении сведений через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru;
2) при получении результата предоставления муниципальной услуги либо уведомления об отказе в ее предоставлении;
3) при подаче заявления о прекращении предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах будет осуществляться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, нормативными правовыми актами городского округа Котельники Московской области по принципу "одного окна" после заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении муниципальной услуги.
Заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть направлены в форме электронных документов.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:
подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
представляются с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения для предоставления муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием, первичная проверка и регистрация письменного заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего административного регламента.
Началом административной процедуры является подача заявителем заявления и документов на предоставление муниципальной услуги. Заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления принимаются должностным лицом Отдела и регистрируются структурным подразделением администрации, ответственным за делопроизводство.
Результатами административной процедуры являются прием письменного заявления и поступивших документов, их регистрация и выдача расписки специалистом Отдела.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один день.
3.1.2. Специалист Отдела принимает и проверяет заявление и пакет документов.
3.1.3. В случае если в ходе проверки документов, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, выявлены нарушения, специалист Отдела подготавливает письмо об отказе в рассмотрении заявления.
Письменный отказ в рассмотрении документов должен содержать мотивированный отказ в рассмотрении заявления.
В предоставленных документах не должно быть исправлений, повреждений, подчисток, несоответствий в написании фамилии, имени, отчества.
3.3.2. Если в представленных документах не выявлено нарушений, специалист Отдела готовит проект постановления главы городского округа Котельники Московской области.
3.3.3. Проект постановления главы городского округа Котельники Московской области, договор социального найма жилого помещения и соглашение о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения рассматриваются и согласовываются с:
- первым заместителем главы администрации;
- начальником управления бухгалтерского учета и субсидий;
- начальником правового управления;
- начальником управления делами;
- начальником управления имущественных отношений.
3.3.4. Глава городского округа Котельники Московской области рассматривает и подписывает постановление о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5. Общий отдел управления делами регистрирует постановление главы городского округа Котельники Московской области о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.6. При отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела готовит проект постановления главы городского округа Котельники Московской области, согласовывает и направляет на подписание главе городского округа Котельники Московской области. В постановлении главы городского округа Котельники Московской области содержится мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием перечня оснований для отказа, может быть обжаловано заявителем в суде.
3.4. Постановление главы городского округа Котельники Московской области о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрируется в общем отделе управления делами с присвоением порядкового регистрационного номера.
3.5. Выдача копии постановления главы городского округа Котельники Московской области о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается специалистом Отдела заявителю лично при предъявлении им документа, удостоверяющего личность.
3.6. В случае неявки заявителей в установленное время специалист Отдела направляет заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения результат предоставления муниципальной услуги по почте заказным письмом.
3.7. Копия постановления главы городского округа Котельники Московской области является основанием для заключения договора социального найма жилого помещения или соглашения о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения.
3.8. Специалистом Отдела заключается с заявителем договор социального найма жилого помещения или соглашение о внесении изменений в договор социального найма жилого помещения.
3.9. Последовательность выполнения административных процедур для предоставления муниципальной услуги отражена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение № 3).
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
Основные требования к порядку и формам контроля за исполнением положений административного регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности.
Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами администрации, ответственными за организацию работы по предоставлению указанной муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом администрации, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой городского округа Котельники Московской области.
Персональная ответственность должностных лиц администрации за предоставление муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административных процедур административного регламента, несет персональную ответственность за:
1) соответствие результатов рассмотрения документов, представленных заявителем, требованиям законодательства Российской Федерации;
2) соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в журнал регистрации поступивших заявлений;
3) соблюдение порядка, в том числе сроков предоставления муниципальной услуги, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации.
По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей по проведению административных процедур при предоставлении муниципальной услуги должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности администрации при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр (с момента заключения соглашения), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" не применяются.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих могут быть установлены муниципальными правовыми актами.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных выше решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Начальник управления
имущественных отношений
В.И. Савинкова
Приложение № 1
к административному регламенту
Главе городского округа Котельники
Московской области
А.Ю. Седзеневскому
от ____________________________________
(ФИО заявителя)
______________________________________
(паспортные данные)
______________________________________
______________________________________
проживающего(ей) по адресу: Московская
область, гор. Котельники, ____________
телефон: _____________________________
Заявление
На основании ст. 60 Жилищного кодекса Российской Федерации (решения
Люберецкого городского суда Московской области от ________) прошу заключить
со мной договор социального найма жилого помещения на ___________-комнатную
квартиру (_________ комнату(ы) в ________-комнатной коммунальной квартире)
общей площадью ________ кв. м, расположенную по адресу: Московская область,
г. Котельники, ____________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Дата _________________ Подпись заявителя ____________________
Паспортные данные (свидетельства о рождении) сверены.
Исполнитель _____________________________________________________.
Приложение № 2
к административному регламенту
Главе городского округа Котельники
Московской области
А.Ю. Седзеневскому
от ____________________________________
(ФИО заявителя)
______________________________________
(паспортные данные)
______________________________________
______________________________________
проживающего(ей) по адресу: Московская
область, гор. Котельники, ____________
телефон: _____________________________
Заявление
На основании пункта 2 статьи 70 Жилищного кодекса Российской Федерации
(п. 2 ст. 82 Жилищного кодекса Российской Федерации, исправление допущенной
технической ошибки) прошу заключить со мной соглашение о внесении изменений
в договор социального найма жилого помещения от _____________ № ________ на
отдельную _______-комнатную квартиру (____ комнату(ы) в _________-комнатной
коммунальной квартире) общей площадью _____ кв. м, расположенную по адресу:
Московская область, г. Котельники, _______________________________________.
С членами семьи согласовано:
_________________ _________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
_________________ _________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
_________________ _________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Дата ______________ Подпись заявителя ____________________________
Паспортные данные (свидетельства о рождении) сверены.
Исполнитель ______________________________________________________.
Приложение № 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ,
НАХОДЯЩЕГОСЯ В СОБСТВЕННОСТИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, И СОГЛАШЕНИЙ О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ДОГОВОРЫ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
Для предоставления муниципальной услуги заявитель подает
в отдел полный пакет документов, указанных в пункте 2.6
административного регламента, по адресу: Московская
область, г. Котельники, мкр. Белая Дача, д. 62, телефон
для справок: 8(498) 742-02-50
\/
Заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений
и обращений граждан в день приема. Срок рассмотрения
заявления составляет не более 28 дней с момента регистрации
\/
Специалист отдела проверяет документы, подготавливает проект
постановления главы городского округа Котельники Московской
области и согласовывает его со структурными подразделениями
администрации
\/ \/
Издается постановление об отказе Издается постановление
в предоставлении муниципальной о предоставлении
услуги муниципальной услуги
\/ \/
Уведомление заявителя в письменной С заявителем заключается договор
форме в течение 3 рабочих дней социального найма жилого помещения
или соглашение о внесении изменений
в договор социального найма
жилого помещения
------------------------------------------------------------------