Региональное
Законодательство
Московская область

Постановление администрации городского округа Химки МО от 25.03.2014 N 341 "Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере распоряжения муниципальным жилищным фондом и обеспечения жилищных прав граждан"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 марта 2014 г. № 341

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ
РАСПОРЯЖЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ ЖИЛИЩНЫМ ФОНДОМ
И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЛИЩНЫХ ПРАВ ГРАЖДАН
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа
Химки МО от 11.07.2014 № 958)

В целях перехода администрации городского округа Химки на предоставление муниципальных услуг в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р, на основании Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Устава городского округа Химки Московской области, утвержденного решением Совета депутатов городского округа Химки от 17.07.2013 № 07/6, администрация городского округа Химки Московской области постановляет:
1. Утвердить следующие административные регламенты в сфере распоряжения муниципальным жилищным фондом и обеспечения жилищных прав граждан:
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (приложение № 1).
1.2. Утратил силу. - Постановление администрации городского округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.
1.3. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Заключение договора передачи жилой площади в собственность граждан" (приложение № 3).
1.4. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда" (приложение № 4).
1.5 - 1.7. Утратили силу. - Постановление администрации городского округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.
1.8. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Оказание поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильем молодых семей городского округа Химки на 2013-2015 годы" (приложение № 8).
1.9. Утратил силу. - Постановление администрации городского округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.
2. Отменить постановление администрации городского округа Химки от 28.01.2011 № 53 "Об утверждении административных регламентов осуществления администрацией городского округа Химки муниципальных услуг в сфере распоряжения муниципальным жилищным фондом и обеспечения жилищных прав граждан".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Химкинские новости" и разместить его текст на официальном сайте администрации городского округа Химки в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Калинова С.Н.

Глава городского округа
О.Ф. Шахов





Приложение № 1
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

I. Общие положения

1. Административный регламент администрации городского округа Химки Московской области по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной услуги, определяет порядок и стандарт ее предоставления.
Административный регламент размещается на официальном сайте администрации городского округа Химки (www.admhimki.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru), в федеральных государственных информационных системах "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах, размещенных в помещении администрации городского округа Химки (далее - Администрация) по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, этаж 2.
2. Муниципальная услуга по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - муниципальная услуга) предоставляется физическим лицам или их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении услуги (далее - заявители).
3. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами сектора учета и распределения муниципальных жилых помещений отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела).
4. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
5. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в здании многофункционального центра и в помещениях отдела жилищной политики Администрации (далее - отдел) в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30;
вторник - пятница: неприемные дни;
суббота - воскресенье: выходные дни.
6. Место нахождения отдела: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, кабинет № 223.
7. Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д. 15.
8. Контактный телефон отдела: 8(495) 572-72-70.
9. Электронный почтовый адрес для направления заявлений по вопросам предоставления муниципальной услуги: himki@mosreg.ru.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

10. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации городского округа Химки и по принципу "одного окна" организуется многофункциональным центром.
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либо отказ в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений.
13. Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) при личном обращении - в течение 15 минут с момента обращения гражданина;
2) при обращении в письменной форме - не более 30 дней со дня регистрации письменного обращения и обращения в форме электронного документа.
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Бюджетным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
- Уставом городского округа Химки Московской области, утвержденным решением Совета депутатов городского округа Химки от 17.07.2013 № 07/6.
15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):
16. При обращении заявитель предоставляет:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт), либо доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, в случае обращения представителя заявителя (предоставляется заявителем самостоятельно).
17. При обращении в многофункциональный центр и при письменном обращении в Администрацию путем почтового отправления либо с использованием электронной почты заявитель предоставляет:
- письменное заявление (приложение 3) (предоставляется заявителем самостоятельно), в котором указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) место регистрации заявителя или место жительства заявителя;
в) электронный адрес, почтовый адрес, контактный телефон;
г) суть вопроса;
д) дата и подпись.
18. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу заявителя требуется получение согласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
19. Требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, не допускается.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается.
20. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющих личность либо подтверждающих полномочия лица, представляющего интересы заявителя;
2) к заявлению не приложены документы в соответствии с настоящим административным регламентом;
3) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивым почерком, не позволяющим произвести чтение;
4) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки;
5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
6) документы представлены в копиях, не позволяющих произвести чтение или однозначно истолковать содержание документа;
7) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
21. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющих личность либо подтверждающих полномочия лица, представляющего интересы заявителя (доверенность);
- заявитель не состоит на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- не представлены документы, предусмотренные п. 16 настоящего регламента;
- заявление не соответствует требованиям, указанным в п. 17;
- не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- заявитель запрашивает информацию, касающуюся другого гражданина, и отсутствует доверенность или иной документ, дающий право представлять его интересы;
- не представлены документы, предусмотренные п. 18 настоящего регламента.
22. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, административным регламентом не предусмотрены.
23. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
24. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - не более 30 минут.
25. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут. При обращении в многофункциональный центр или в Администрацию путем почтового отправления либо с использованием электронной почты - регистрация не более 3 дней.
26. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
- сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационными стендами;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации с наличием в указанных местах бумаги и ручек.
На информационном стенде в многофункциональном центре и Администрации размещаются следующие информационные материалы:
- настоящий административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещение многофункционального центра и в помещение Администрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места - выделены.
27. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- информированность об услуге (наличие информации об услуге, месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, графике его работы; наличие телефона для консультирования);
- информированность о порядке предоставления услуги (наличие информационных стендов, отражающих порядок предоставления муниципальной услуги и свободный доступ к настоящему административному регламенту);
- своевременность предоставления услуги (оказания услуги в сроки, установленные в настоящем административном регламенте);
- техническая обеспеченность (наличие копировальной и другой техники для качественного предоставления муниципальной услуги);
- организация процесса (наличие необходимого числа специалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимость посещения в процессе предоставления услуги не более 2 кабинетов);
- этическая комфортность (доброжелательное отношение сотрудников в процессе оказания услуги);
- общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания, наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах и кабинетах);
- доступность услуги (территориальная доступность, стоимость услуги).
Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является также отсутствие жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
28. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
29. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
30. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
5) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Запрос (заявление) и другие обращения заявителей могут быть направлены в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-коммуникационной сети Интернет.
Запросы и обращения заявителей, поступившие в Администрацию в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом для письменных обращений. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакта документов.
Запрос (заявление) должен быть оформлен на бланке заявителя (при наличии такового), содержать реквизиты документа (исх. № и дату).
Заявление и прилагаемые документы заверяются электронной подписью заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) в виде и в порядке, предусмотренных постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Формат электронного документа, в котором должны быть исполнены заявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader). Адрес электронной почты Администрации, на который направляется заявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемыми документами, - на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
31. Предусмотренная настоящим регламентом услуга может предоставляться в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки" (далее - МФЦ) в соответствии с заключенным между Администрацией и МФЦ соглашением о включении настоящей услуги в перечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется в МФЦ. Информация о месте нахождения, телефонах, сайте, электронной почте, режиме работы МФЦ располагается на официальном сайте Администрации в информационно-коммуникационной сети Интернет, а также предоставляется по устному запросу по телефонной связи.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур по предоставлению муниципальной
услуги, требования к порядку их выполнения

32. Состав и последовательность выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в виде блок-схемы в приложении к настоящему регламенту.
33. Для предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов (или личный прием);
2) отказ в приеме документов;
3) проверка и рассмотрение представленных документов;
4) отказ в предоставлении муниципальной услуги;
5) предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

32. Основанием для начала исполнения административного действия по приему, регистрации заявления является получение заявления по почте или через многофункциональный центр.
Ответственными за исполнение данного административного действия являются специалисты управления координации и документального обеспечения Администрации.
Результатом исполнения административного действия является направление заявления в отдел для дальнейшего рассмотрения и подготовки ответа либо отказ в приеме документов.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 3 дней.
Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса в Администрации городского округа Химки.
34. Основанием для начала исполнения административного действия по проверке и рассмотрению представленных документов является получение специалистами отдела заявления.
Результатом исполнения административного действия являются подготовка и направление заявителю по почте письменного ответа, содержащего информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказ в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления.
35. Основанием для начала исполнения административного действия на личном приеме у специалиста отдела является обращение заявителя к специалисту отдела, ответственному за предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Заявитель может обратиться к специалисту отдела лично либо через своего законного представителя.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист отдела, ответственный за предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Специалист отдела определяет предмет обращения, проверяет документы, представленные заявителем.
Результатом исполнения административного действия является предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказ в приеме у заявителя представляемых им документов, либо отказ в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 15 минут.
36. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста отдела с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист отдела представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист отдела должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист отдела, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается заместителем главы городского округа по земельным и имущественным вопросам либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

37. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляет заместитель главы Администрации городского округа.
Ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных инструкциях.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых (по обращению заявителя) проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела положений настоящего административного регламента.
38. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой городского округа и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего

39. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
40. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
41. Жалоба может быть направлена:
- непосредственно в адрес Администрации городского округа на имя главы городского округа или заместителя главы Администрации городского округа;
- начальнику отдела.
42. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
43. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
44. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
45. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
46. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 45 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
47. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 40 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-18.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день.

График приема заявителей в администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Вторник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Среда
9.00-12.00; 15.00-17.30
Четверг
9.00-12.00; 15.00-17.30
Пятница
9.00-12.00; 14.00-16.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-16.45
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации:

Понедельник
9.30-13.00; 13.45-7.30
Вторник
Неприемный день
Среда
9.30-13.00; 13.45-7.30
Четверг
Неприемный день
Пятница
Неприемный день
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:

Понедельник
8.00-20.00
Вторник
8.00-20.00
Среда
8.00-20.00
Четверг
8.00-20.00
Пятница
8.00-20.00
Суббота
9.00-15.00
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc_himki@mail.ru.





Приложение 2
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием и регистрация Личный прием
заявления и документов


Отказ в приеме <
документов


Отказ в предоставлении
муниципальной услуги
\/ \/
/\
Проверка и рассмотрение представленных документов

\/

Предоставление информации об очередности
предоставления жилых помещений на условиях
социального найма






Приложение 3
к административному регламенту

ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

В администрацию ___________________________
от ________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные - серия, N,
когда и кем выдан,
___________________________________________
адрес места жительства, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне информацию об очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма.

К заявлению прилагаю:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в отдел жилищной политики
администрации
в форме электронного документа

в форме документа на бумажном носителе

отправлением по электронной почте (в форме электронного документа
и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих
нормативных правовых актах)
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только
на бумажном носителе)
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа)
посредством направления через Портал государственных
и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)

На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

Подпись заявителя ____________________ Дата ___________________________

(Обратная сторона заявления)

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.





Приложение № 2
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"

Утратил силу. - Постановление администрации городского
округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.





Приложение № 3
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
ПЕРЕДАЧИ ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН"

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги

1. Административный регламент "Заключение договора передачи жилых помещений в собственность граждан" (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по заключению договора передачи жилых помещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

3. Муниципальная услуга представляется физическим лицам, являющимся нанимателями жилых помещений по договору социального найма, либо их уполномоченным представителям (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с отделом жилищной политики Администрации вправе осуществлять их уполномоченные представители.

Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги

4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела) и сотрудниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки (далее - многофункциональный центр).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции отдела жилищной политики Администрации, многофункционального центра, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищной политики Администрации и многофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальных сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации, отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие отдела жилищной политики Администрации и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

10. Муниципальная услуга по заключению договора передачи жилой площади в собственность граждан.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации.
12. Предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна" организует многофункциональный центр.
13. В предоставлении муниципальной услуги участвуют жилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
14. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов от 16.10.2013 № 10/3 "О внесении изменений в решение Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 29.06.2011 № 70/7 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за их оказание".

Результат предоставления муниципальной услуги

15. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) заключение договора передачи жилой площади в собственность граждан;
2) решение об отказе в заключении договора передачи жилой площади в собственность граждан.

Срок регистрации запроса заявителя

16. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в отдел жилищной политики Администрации.

Срок предоставления муниципальной услуги

18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 60 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в отдел жилищной политики Администрации.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в отделе жилищной политики Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации, передачи результата предоставления муниципальной услуги из отдела жилищной политики в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней.

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

22. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области";
Уставом городского округа Химки Московской области, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 № 07/6.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения
заявителями, и порядок их предоставления

23. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1) копию паспорта гражданина Российской Федерации (предоставляется с оригиналом для сверки);
2) заявление о приватизации жилых помещений (по форме согласно приложению 3 к административному регламенту);
3) копию свидетельства о рождении со штампом о гражданстве РФ (для детей до 14 лет) (предоставляется с оригиналом для сверки);
4) технический паспорт жилого помещения;
5) кадастровый паспорт жилого помещения;
6) выписку из домовой книги;
7) архивную выписку из домовой книги на всех граждан, когда-либо бывших зарегистрированными в квартире;
8) копию финансового лицевого счета
9) копию ордера или договор социального найма;
10) нотариально удостоверенные доверенности на ведение дел по приватизации жилой площади (в случае представления интересов заявителя доверенным лицом);
11) постановление или распоряжение администраций муниципальных образований о назначении опеки (в случае представления интересов заявителя опекуном);
12) решение суда о лишении дееспособности граждан (при наличии);
13) выписку из домовых книг по адресам предыдущего проживания;
14) справку БТИ или органов по приватизации жилой площади за период с 04.07.1991 по 1997 г. или 1998 г. (в зависимости от времени образования органов федеральной службы государственной регистрации в конкретном субъекте Российской Федерации);
15) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (или справки о содержании правоустанавливающих документов в отдельных случаях) за период с 1997 г. или 1998 г. (в зависимости от времени образования органов федеральной службы государственной регистрации в конкретном субъекте Российской Федерации) по дату убытия с предыдущего места жительства (представляется по инициативе заявителя);
16) копии документов, подтверждающих родственные отношения (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство об изменении имени) (предоставляются с оригиналами для сверки);
17) нотариально удостоверенные копии согласия граждан на приватизацию жилой площади без своего участия (при отказе от участия членов семьи);
18) копию и оригинал справки о предоставлении гражданства Российской Федерации (предоставляется, если заявитель ранее проживал за пределами Российской Федерации);
19) заявление родителей несовершеннолетнего, подтверждающее их согласие на участие несовершеннолетнего в приватизации жилой площади (личное или нотариальное удостоверение), в случае, если данный родитель зарегистрирован по другому адресу.
24. В бумажном виде форма заявления о заключении договора передачи жилого помещения может быть получена заявителем непосредственно в отделе жилищной политики Администрации или многофункциональном центре.
25. Форма заявления о заключении договора передачи жилого помещения доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет www.admhimki.ru и сайте многофункционального центра в сети Интернет www.mfchimki.ru, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие полномочий на получение муниципальной услуги у лица, обратившегося за предоставлением муниципальной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо
отказа в предоставлении муниципальной услуги

27. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) по вопросу, содержащемуся в заявлении, имеется вступившее в законную силу решение суда;
2) наложен арест на жилое помещение;
3) заявитель ранее использовал право на приватизацию жилой площади;
4) от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;
5) приватизируемая жилая площадь не является муниципальной собственностью;
6) непредоставление или неполное предоставление документов, указанных в пункте 23;
7) наличие не утвержденных в установленном порядке перепланировок, повлекших изменения в технической характеристике жилого помещения, невозможность произвести расчет долей собственности в коммунальной квартире;
8) отсутствие сведений, подтверждающих участие (неучастие) в приватизации из других регионов Российской Федерации;
9) наличие в документах ошибок (описок), неточностей, повреждений, не позволяющих понять их содержание;
10) в представленных документах отсутствует информация, необходимая для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
11) представленные документы по форме и содержанию не соответствуют требованиям законодательства (отсутствие необходимых реквизитов, подписей, истечение срока действия документа);
12) жилое помещение находится в аварийном состоянии.
Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается заместителем главы Администрации, курирующим работу отдела, и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдаваться через многофункциональный центр.
28. Законодательно установленные основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги

29. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
муниципальной услуги

30. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг

31. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 45 минут.
32. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

33. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации и многофункционального центра.
34. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
35. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
36. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
37. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
38. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа, многофункционального центра;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
39. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
40. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
41. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
42. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
43. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
44. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
45. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
46. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
47. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника отдела жилищной политики Администрации и многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
48. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
49. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в многофункциональном центре)

50. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
51. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
52. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в отдел жилищной политики Администрации для получения муниципальной услуги не может превышать 45 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункционального центра

53. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
54. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
55. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки.
56. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
57. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде.
58. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр;
по телефону отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
59. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
60. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
61. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
62. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
63. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
64. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
65. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме и многофункциональном центре

66. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5) подготовка договора передачи жилых помещений в собственность граждан и проекта постановления Администрации, согласование проекта постановления Администрацией, внесение сведений в базу данных приватизированных квартир;
6) заключение договора передачи жилых помещений в собственность граждан.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 2 к административному регламенту.

Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

68. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в отдел жилищной политики Администрации посредством личного обращения заявителя,
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
69. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники отдела жилищной политики Администрации или сотрудники многофункционального центра.
70. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
71. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
72. Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 71 административного регламента, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, в отдел жилищной политики Администрации в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункционального центра.
73. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 30 минут.
74. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
75. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в отделе жилищной политики Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищной политики Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональном центре:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, - передача перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
76. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

77. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту отдела жилищной политики Администрации, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
78. Специалист отдела жилищной политики Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным в отделе, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.
79. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
80. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных отделом жилищной политики Администрации из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в отдел жилищной политики Администрации.
81. После регистрации в отделе жилищной политики Администрации заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту отдела, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
82. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
83. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищной политики Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
84. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему отдела жилищной политики Администрации.

Обработка и предварительное рассмотрение заявления
и представленных документов

85. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
86. Сотрудник отдела жилищной политики, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечням документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, а также при выявлении в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе при представлении заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в отдел жилищной политики в соответствии с действующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за принятие решения;
4) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
5) направляет сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
6) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 рабочих дней.
88. Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированного перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
2) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переход к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
89. Способом фиксации административной процедуры является один из следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении
муниципальной услуги

90. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем в отдел жилищной политики или многофункциональный центр документов и информации, которые могут быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
91. Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляется сотрудником отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственным за осуществление межведомственного информационного взаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование и направление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
92. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляются многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
93. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления данного документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
94. При подготовке межведомственного запроса сотрудник отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.
95. Для предоставления муниципальной услуги отдел жилищной политики или многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в жилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
96. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
97. Сотрудник отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
98. В случае направления запроса сотрудником отдела жилищной политики ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
99. В случае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
100. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок в отдел жилищной политики или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
101. В случае исполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в отдел жилищной политики в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
102. Результатом административной процедуры является:
1) в многофункциональном центре при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики;
2) в отделе жилищной политики - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги (доведение до заявителя факта
результата предоставления муниципальной услуги)

103. Основанием для начала данной административной процедуры является подписание главой городского округа Химки постановления о приватизации жилых помещений.
104. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении в отдел жилищной политики.
105. Результатом административной процедуры является заключение договора передачи жилых помещений в собственность граждан.
106. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не превышает 5 рабочих дней со дня подписания главой городского округа Химки постановления о приватизации жилых помещений.
107. Способом фиксации административной процедуры является регистрация постановления в отделе документооборота Администрации.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги

108. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
109. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений отдела жилищной политики, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги

110. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
111. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы отдела жилищной политики. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
112. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

113. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица отдела жилищной политики несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
114. Персональная ответственность должностных лиц отдела жилищной политики закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

115. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
116. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий (бездействия) органа местного
самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги

117. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц отдела жилищной политики, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

118. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

119. Жалоба может быть направлена главе городского округа Химки, заместителю главы Администрации, курирующему работу отдела жилищной политики.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

120. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые заместителем главы Администрации, курирующим работу отдела жилищной политики, рассматриваются главой городского округа Химки.
121. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
122. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
123. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

124. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
125. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется отделом жилищной политики в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

126. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
127. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) отдела жилищной политики, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

128. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

129. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

130. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
131. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в отделе жилищной политики и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

132. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
133. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
134. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
135. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
- местонахождение отдела жилищной политики;
- перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
- местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
136. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе жилищной политики копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

137. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в отделе жилищной политики и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.





Приложение 1
к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-18.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Вторник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Среда
9.00-12.00; 15.00-17.30
Четверг
9.00-12.00; 15.00-17.30
Пятница
9.00-12.00; 14.00-16.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-16.45
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации:

Понедельник
9.30-13.00; 13.45-17.30
Вторник
Неприемный день
Среда
9.30-13.00; 13.45-17.30
Четверг
Неприемный день
Пятница
Неприемный день
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:

Понедельник
8.00-20.00
Вторник
8.00-20.00
Среда
8.00-20.00
Четверг
8.00-20.00
Пятница
8.00-20.00
Суббота
9.00-15.00
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc_himki@mail.ru.





Приложение 2
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Отказ в приеме Прием и регистрация
документов < заявления и документов,
проверка представленных
документов


Отказ в предоставлении
муниципальной услуги <
\/
/\
Подготовка договора передачи жилой площади
в собственность граждан и проекта постановления
администрации, согласование проекта постановления
администрации, внесение сведений в базу данных
приватизированных квартир

\/

Заключение договора передачи жилой площади
в собственность граждан






Приложение 3
к административному регламенту

В администрацию городского округа Химки
от гр. ________________________________
_______________________________________
проживающего __________________________
(почтовый адрес, номер
_______________________________________
домашнего и рабочего телефонов)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу передать в собственность занимаемую квартиру по адресу:
___________________________________________________________________________

№ п/п
Ф.И.О. (полностью) с учетом лиц, проходящих службу в Вооруженных Силах или находящихся в командировке по брони или в местах лишения свободы
Родственные отношения
Доля собственности*
Подписи совершеннолетних членов семьи, подтверждающие согласие на приватизацию и несовершеннолетних с 14 лет
1.

Квартиросъемщик


























































Подписи верны:
___________________________________________________________________________

* указывается только при Регистрационный № ______________________
долевой собственности. Дата ___________________________________

Состав семьи: ____________________ человек.

№ п/п
Фамилия, имя, отчество (полностью)
Дата рождения (число, месяц, год)
Родственные отношения к квартиросъемщику
Данные паспорта
Дата прописки
Номер паспорта, код подразделения
Кем и когда выдан
1.


Квартиросъемщик






































































































ХАРАКТЕРИСТИКА ПЛОЩАДИ:

Этажность дома _____________________
Квартира на этаже __________________
Количество комнат __________________
Общая площадь квартиры _____________
Жилая площадь квартиры _____________
Площадь кухни ______________________
Лоджия _____________________________
Балкон _____________________________
Особые сведения о жилом помещении (если "да", указать нормативные
документы):
1. Служебная площадь, общежитие, коммунальная квартира, квартира в
закрытом военном городке - ДА/НЕТ.
2. Аварийное состояние: ветхое, подлежит капитальному ремонту - ДА/НЕТ.

Сотрудник жилищного отдела ______________ _____________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.





Приложение № 4
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

I. Общие положения

1. Административный регламент администрации городского округа Химки Московской области по предоставлению муниципальной услуги "Заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления указанной услуги, определяет порядок и стандарт ее предоставления.
Административный регламент размещается на официальном сайте администрации городского округа Химки (www.admhimki.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru), в федеральных государственных информационных системах "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), а также на информационных стендах, размещенных в помещении Администрации городского округа Химки (далее - Администрация) по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, этаж 2.
2. Муниципальная услуга по заключению договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда (далее - муниципальная услуга) предоставляется физическим лицам или их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении услуги (далее - заявители).
3. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами сектора учета и распределения муниципальных жилых помещений отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела).
4. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста отдела с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист отдела представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование отдела, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист отдела должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалист отдела, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается заместителем главы городского округа по земельным и имущественным вопросам либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
5. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в здании многофункционального центра и в помещениях отдела жилищной политики Администрации (далее - отдел) в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - приемный день;
вторник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - заключение договоров найма жилых помещений;
среда: неприемный день;
четверг с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - выдача договоров найма жилых помещений;
пятница: неприемный день;
суббота - воскресенье: выходные дни.
6. Местонахождение отдела: Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, кабинеты № 222, 223.
7. Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д. 15.
8. Контактные телефоны отдела: 8(495) 572-72-70, 8(495) 573-33-31.
9. Электронный почтовый адрес для направления заявлений по вопросам предоставления муниципальной услуги: himki@mosreg.ru.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

10. Наименование муниципальной услуги - "Заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда".
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации городского округа Химки.
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора социального найма жилого помещения или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда либо отказ в заключении договора социального найма жилого помещения или договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
13. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 45 дней (с учетом графика проведения заседания Комиссии по жилищным вопросам).
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Бюджетным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ "О ветеранах";
- Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
- Законом Московской области от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 "Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 № 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- Уставом городского округа Химки Московской области, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки от 17.07.2013 № 07/6;
- решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 15.02.2012 № 2/2 "Об утверждении Положения о муниципальном жилищном фонде и о порядке предоставления жилых помещений гражданам в городском округе Химки";
- постановлением главы муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 29.07.2005 № 118 "Об установлении нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения", принятым решением Совета депутатов муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 28.07.2005 № 74/5;
- постановлением главы городского округа Химки Московской области от 22.09.2009 № 1200 "О Комиссии по жилищным вопросам администрации городского округа Химки".
15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - документы):
- акт проверки жилищных условий заявителя (предоставляется по инициативе заявителя);
- выписка из домовой книги (предоставляется по инициативе заявителя);
- копия финансового лицевого счета (предоставляется по инициативе заявителя);
- технический паспорт на жилое помещение (предоставляется по инициативе заявителя);
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет (предоставляется по инициативе заявителя);
- копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признании членом семьи и др.) (предоставляются заявителем самостоятельно);
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий) (предоставляются заявителем самостоятельно).
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом административного регламента, не допускается.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, можно получить у специалиста отдела, а также на официальном сайте Администрации: www.admhimki.ru.
16. В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу заявителя требуется получение согласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
17. Требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, не допускается.
18. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющих личность либо подтверждающих полномочия лица, представляющего интересы заявителя; запрос заявителя не содержит Ф.И.О., адрес физического лица, его подписи;
2) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15 настоящего административного регламента;
3) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивым почерком, не позволяющим произвести чтение;
4) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки;
5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
6) документы представлены в копиях, не позволяющих произвести чтение или однозначно истолковать содержание документа;
7) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
19. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) обращение неправомочного лица в случае, если данное обстоятельство было установлено после принятия и регистрации документов;
2) обращение в неправомочный орган, в компетенцию которого не входит предоставление услуги в соответствии с законодательством;
3) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15 настоящего административного регламента;
4) наличие определения, постановления, решения суда, вступившего в законную силу;
5) наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
6) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ по указанному основанию допускается в случае, если орган, оказывающий услугу, после получения указанного ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и не получил от заявителя такие документы и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления.
20. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
1) предоставление сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - бесплатно (для органов местного самоуправления);
2) выдача технического паспорта - Химкинский филиал ГУП МО "БТИ", Московский областной филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" - платно;
3) предоставление выписки из домовой книги - МП "ДЕЗ ЖКУ" - бесплатно;
4) предоставление копии финансового лицевого счета - МУП "Чистый город" - бесплатно.
21. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
22. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - не более 30 минут.
23. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут.
24. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
- сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационными стендами;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности записи информации с наличием в указанных местах бумаги и ручек.
На информационном стенде в Администрации размещаются следующие информационные материалы:
- настоящий административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещение Администрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места - выделены.
25. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- информированность об услуге (наличие информации об услуге, месте нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу, графике его работы; наличие телефона для консультирования);
- информированность о порядке предоставления услуги (наличие информационных стендов, отражающих порядок предоставления муниципальной услуги и свободный доступ к настоящему административному регламенту);
- своевременность предоставления услуги (оказания услуги в сроки, установленные в настоящем административном регламенте);
- техническая обеспеченность (наличие копировальной и другой техники для качественного предоставления муниципальной услуги);
- организация процесса (наличие необходимого числа специалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимость посещения в процессе предоставления услуги не более 2 кабинетов);
- этическая комфортность (доброжелательное отношение сотрудников в процессе оказания услуги);
- общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания, наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах и кабинетах);
- доступность услуги (территориальная доступность, стоимость услуги).
Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является также отсутствие жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
26. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
26.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме - предоставление муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
26.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
5) получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
26.3. Запросы и обращения заявителей, поступившие в Администрацию в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом для письменных обращений. В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакта документов.
Запрос (заявление) должен быть оформлен на бланке заявителя (при наличии такового), содержать реквизиты документа (исх. № и дату).
Заявление и прилагаемые документы заверяются электронной подписью заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) в виде и в порядке, предусмотренных постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Формат электронного документа, в котором должны быть исполнены заявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader). Адрес электронной почты Администрации, на который направляется заявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемыми документами, - на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
27. Предусмотренная настоящим регламентом услуга не предоставляется в автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур по предоставлению муниципальной
услуги, требования к порядку их выполнения

28. Состав и последовательность выполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в виде блок-схемы в приложении 2 к настоящему регламенту.
29. Для предоставления муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, проверка представленных документов;
2) отказ в приеме документов;
3) отказ в предоставлении муниципальной услуги;
4) рассмотрение документов на заседании Комиссии по жилищным вопросам;
5) подготовка проекта постановления Администрации по итогам заседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласование;
6) заключение договора социального найма жилого помещения, договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
29.1. Основанием для начала исполнения административного действия по приему и регистрации заявления и документов, проверке представленных документов является обращение заявителя к специалисту отдела.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист отдела.
Результатом исполнения административного действия являются прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 30 минут при обращении к специалисту отдела.
29.2. Основанием для начала исполнения административного действия по рассмотрению документов на заседании Комиссии по жилищным вопросам является соответствие заявления и документов требованиям настоящего регламента.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 40 календарных дней с учетом графика проведения заседаний Комиссии по жилищным вопросам.
Результатом исполнения административного действия является составление протокола с мнением Комиссии по жилищным вопросам.
29.3. Основанием для начала исполнения административного действия по подготовке проекта постановления Администрации по итогам заседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласованию является мнение Комиссии по жилищным вопросам.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 10 дней.
Результатом исполнения административного действия является выпуск постановления Администрации о предоставлении жилого помещения.
29.4. Основанием для начала исполнения административного действия по заключению договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда является выпуск постановления Администрации о предоставлении жилого помещения.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 5 дней с момента регистрации постановления Администрации о предоставлении жилого помещения.
Результатом исполнения административного действия является заключение договора социального найма жилого помещения и договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
29.5. Заключение договора найма производится заместителем главы Администрации городского округа либо уполномоченным должностным лицом Администрации и заявителем, который уведомляется специалистом отдела с использованием телефонной, почтовой связи и иных видов связи о необходимости прибытия в отдел для заключения договора найма. Подписание ответа, уведомляющего заявителя о необходимости прибытия в отдел для заключения договора найма, или ответа об отказе в заключении договора найма производится заместителем главы Администрации городского округа либо уполномоченным должностным лицом.
После подписания договора найма обеими сторонами специалист отдела производит его регистрацию в книге регистрации договоров.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

30. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляет заместитель главы Администрации городского округа.
Ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных инструкциях.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых (по обращению заявителя) проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела положений настоящего административного регламента.
31. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой городского округа и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего

32. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
33. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
34. Жалоба может быть направлена:
- непосредственно в адрес Администрации городского округа на имя главы городского округа или заместителя главы Администрации городского округа;
- начальнику отдела.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
35. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
36. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
37. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
38. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 37 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
39. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-18.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Вторник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Среда
9.00-12.00; 15.00-17.30
Четверг
9.00-12.00; 15.00-17.30
Пятница
9.00-12.00; 14.00-16.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-16.45
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации:

Понедельник
9.30-13.00; 13.45-17.30
Вторник
Неприемный день
Среда
Неприемный день
Четверг
Неприемный день
Пятница
Неприемный день
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.





Приложение 2
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Отказ в приеме Прием и регистрация
документов < заявления и документов,
проверка предоставленных
документов
\/
\/
Отказ в предоставлении
муниципальной услуги Рассмотрение документов
на заседании Комиссии
по жилищным вопросам

\/

Подготовка проекта постановления администрации
по итогам заседания Комиссии по жилищным
вопросам и его согласование

\/

Заключение договора социального найма жилого
помещения, договора найма жилого помещения
специализированного жилищного фонда






Приложение 3
к административному регламенту

ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

В администрацию ___________________
от ________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные:
серия, N, когда и кем выдан,
___________________________________
адрес места жительства, телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне и моей семье жилое помещение по договору найма
(социального, специализированного) жилого помещения в связи _______________
____________________ (причина).

Состав моей семьи: _________ человек:
1. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
5. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

К заявлению прилагаю:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в отдел жилищной политики
администрации
в форме электронного документа

в форме документа на бумажном носителе

отправлением по электронной почте (в форме электронного документа
и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих
нормативных правовых актах)
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только
на бумажном носителе)
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа)
посредством направления через Портал государственных
и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)

На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

Подпись заявителя ________________________ Дата ___________________________

(Обратная сторона заявления)

Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.





Приложение № 5
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ОБ ОБМЕНЕ ЖИЛЫМИ
ПОМЕЩЕНИЯМИ, ЗАНИМАЕМЫМИ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

Утратил силу. - Постановление администрации городского
округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.





Приложение № 6
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ
ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ НА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА И ВЫДАЧА
РЕЗУЛЬТАТОВ РАССМОТРЕНИЯ"

Утратил силу. - Постановление администрации городского
округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.





Приложение № 7
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВСЕЛЕНИЕ ЧЛЕНОВ
СЕМЬИ НАНИМАТЕЛЯ И ИНЫХ ГРАЖДАН В ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Утратил силу. - Постановление администрации городского
округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.





Приложение № 8
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОДДЕРЖКИ
МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ ПУТЕМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ
В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ
МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОРОДСКОГО
ОКРУГА ХИМКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩНАЯ ПОЛИТИКА
И СТРОИТЕЛЬСТВО СОЦИАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ"

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов" (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов" (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
3. Основные понятия, используемые в административном регламенте:
1) подпрограмма - подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов";
2) молодая семья - участница подпрограммы - молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующая следующим условиям:
а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия Министерством строительного комплекса Московской области (далее - Государственный заказчик), а в случае отсутствия финансирования из средств бюджета Московской области - Администрацией решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 лет хотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием для снятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учета оформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросам постановлением Администрации городского округа);
б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области и хотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован в городском округе Химки не менее 5 лет;
в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий;
г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства, либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным Правительством Московской области;
д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами власти персональных данных о членах молодой семьи по форме, утвержденной Правительством Московской области;
3) свидетельство - свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома в рамках реализации подпрограммы.

Лица, имеющие право на получением муниципальной услуги

4. Муниципальная услуга представляется молодым семьям - участницам подпрограммы, в том числе молодым семьям, имеющим одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполным молодым семьям, состоящим из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, соответствующих следующим условиям:
а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия Министерством строительного комплекса Московской области (далее - Государственный заказчик), а в случае отсутствия финансирования из средств бюджета Московской области - Администрацией решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 лет хотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием для снятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учета оформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросам постановлением Администрации городского округа);
б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области и хотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован в городском округе Химки не менее 5 лет;
в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий;
г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства, либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным Правительством Московской области;
д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку органами местного самоуправления, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами власти персональных данных о членах молодой семьи по форме, утвержденной Правительством Московской области.
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с отделом жилищной политики Администрации вправе осуществлять их уполномоченные представители.
5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, признаются граждане:
- не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
- проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
6. При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

7. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками сектора координации и реализации деятельности по жилищной политике отдела жилищной политики Администрации (далее - специалисты отдела) и сотрудниками многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки (далее - многофункциональный центр).
8. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования.
9. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции отдела жилищной политики Администрации, многофункционального центра, и ответы на них.
10. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищной политики Администрации и многофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальных сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
11. Справочная информация о месте нахождения Администрации, отдела жилищной политики Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
12. При общении с гражданами муниципальные служащие отдела жилищной политики Администрации и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

13. Муниципальная услуга по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищной политики Администрации.
15. Предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна" организует многофункциональный центр.
16. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
МП "ДЕЗ ЖКУ";
МУП "Чистый город";
товарищества собственников жилья, управляющие компании, иные органы и организации.
17. В целях получения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:
МП "ДЕЗ ЖКУ";
МУП "Чистый город".
18. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов от 16.10.2013 № 10/3 "О внесении изменений в решение Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 29.06.2011 № 70/7 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за их оказание".

Результат предоставления муниципальной услуги

19. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление молодой семье социальной выплаты на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именным документом - свидетельством, которое не является ценной бумагой;
- отказ в предоставлении молодой семье социальной выплаты на приобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именным документом - свидетельством, которое не является ценной бумагой.

Срок регистрации запроса заявителя

20. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
21. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в отдел жилищной политики Администрации.
22. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.

Срок предоставления муниципальной услуги

23. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 45 календарных дней (с учетом графика проведения заседания Комиссии по жилищным вопросам) со дня регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в отделе жилищной политики Администрации.
24. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в отделе жилищной политики Администрации.
25. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации, передачи результата предоставления муниципальной услуги из отдела жилищной политики в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
26. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней.

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

27. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области";
Уставом городского округа Химки Московской области, принятым решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 17.07.2013 № 07/6;
Законом Московской области от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", принятым постановлением Московской областной Думы от 30.11.2005 № 7/160-П;
постановлением Правительства Московской области от 23.08.2013 № 655/34 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище";
решением Совета депутатов городского округа Химки Московской области от 15.02.2012 № 2/2 "Об утверждении Положения о муниципальном жилищном фонде и о порядке предоставления жилых помещений гражданам в городском округе Химки";
постановлением Администрации городского округа Химки Московской области от 12.11.2013 № 1230 "Об утверждении муниципальной программы городского округа Химки Московской области "Жилищная политика и строительство социальных объектов";
постановлением главы муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 29.07.2005 № 118 "Об установлении нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма и учетной нормы площади жилого помещения", принятым решением Совета депутатов муниципального образования "Химкинский район" Московской области от 28.07.2005 № 74/5;
постановлением главы городского округа Химки Московской области от 22.09.2009 № 1200 "О Комиссии по жилищным вопросам администрации".

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок
их предоставления

28. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
Для получения свидетельства молодая семья - претендент на получение социальной выплаты в соответствующем году в течение 1 месяца после получения уведомления о необходимости предоставления документов для получения свидетельства направляет в Администрацию заявление о выдаче свидетельства по форме, утвержденной Правительством Московской области, и документы:
1) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;
2) копию свидетельства о браке (на неполную семью не распространяется);
3) решение Администрации о признании молодой семьи нуждающейся;
4) решение Администрации о признании молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;
5) выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета.
Копии документов, указанных в подпунктах 1 и 2, предоставляются с подлинниками для сверки.
В случае использования социальной выплаты для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, полученным до 1 января 2011 г. (далее - погашение долга по кредитам), за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам, молодая семья дополнительно предоставляет:
1) копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (при незавершенном строительстве индивидуального жилого дома представляются документы на строительство);
2) копию кредитного договора (договор займа), заключенного в период с 01.01.2006 по 31.12.2010 включительно;
3) документ, подтверждающий, что молодая семья была признана нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме на момент заключения кредитного договора (договора займа), указанного в подпункте 5 настоящего пункта;
4) справку кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом).
Копии документов, указанных в подпунктах 1 и 2, предоставляются с подлинниками для сверки.
Перечень документов, представляемых молодой семьей, на перечисление бюджетных средств:
- заявка банка (отобранного Министерством строительного комплекса Московской области в соответствии с законодательством Российской Федерации для обслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат, выделяемых молодым семьям) на перечисление социальной выплаты в счет оплаты расходов молодой семьи на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома;
- копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи (предоставляются с подлинниками для сверки);
- копия свидетельства о браке (предоставляется с подлинником для сверки).
В случае если для предоставления услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа, заверенного соответствующим образом. Действие настоящего положения не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральными законами, за исключением персональных данных и сведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, такими органами и организациями в целях представления указанной информации в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по запросу заявителя, требуется получение согласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
29. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в отделе жилищной политики Администрации или многофункциональном центре.
30. Форма заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет www.admhimki.ru и сайте многофункционального центра сети Интернет www.mfchimki.ru, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организациях, участвующих в предоставлении
муниципальных услуг, и которые заявитель вправе
представить по собственной инициативе, а также
способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления

31. Заявитель вправе представить по собственной инициативе выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета (оригиналы).
32. Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
33. Отдел жилищной политики Администрации и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
34. Отдел жилищной политики Администрации и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

35. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо
отказа в предоставлении муниципальной услуги

36. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в отдел жилищной политики Администрации в соответствии с действующим законодательством истек;
2) подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3) непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 27 настоящего административного регламента;
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается заместителем главы Администрации, курирующим работу отдела, и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдаваться через многофункциональный центр.
37. Законодательно установленные основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги

38. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
муниципальной услуги

39. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при
получении результата предоставления таких услуг

40. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
41. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

42. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации и многофункционального центра.
43. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
44. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
45. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
46. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
47. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа, многофункционального центра;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
48. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
49. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
50. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
51. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
52. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
53. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
54. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
55. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
56. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника отдела жилищной политики Администрации и многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
57. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
58. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме, или в многофункциональных
центрах предоставления муниципальных услуги,
или в многофункциональном центре)

59. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
60. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункционального центра.
61. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
62. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в отдел жилищной политики Администрации для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункционального центра
и в электронной форме

63. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
64. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
65. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки.
66. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
67. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
68. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
69. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в пунктах 24 и 27 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
70. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
71. В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы, представленные в пункте 24 административного регламента (в случае, если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованием электронной подписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 27 административного регламента.
72. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
73. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр;
по телефону отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
74. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
75. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
76. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
77. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
78. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
79. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
80. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
и многофункциональном центре

81. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5) выдача свидетельства молодой семье;
6) предоставление молодой семье социальной выплаты.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

82. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.

Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

83. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в отдел жилищной политики Администрации:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
84. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники отдела жилищной политики Администрации или сотрудники многофункционального центра.
85. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
87. Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 82 административного регламента, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 27 административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, в отдел жилищной политики Администрации в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
88. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
89. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист отдела жилищной политики Администрации или многофункционального центра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
90. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации посредством почтового отправления специалист отдела жилищной политики Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 82 административного регламента.
91. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
92. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист отдела жилищной политики Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить в отдел жилищной политики Администрации подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 27 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
93. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в отдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр.
94. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в отделе жилищной политики Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищной политики Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента, - передача перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
95. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

96. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту отдела жилищной политики Администрации, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
97. Специалист отдела жилищной политики Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным в отделе, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.
98. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики Администрации.
99. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в отдел жилищной политики Администрации.
100. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных отделом жилищной политики Администрации из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в отдел жилищной политики Администрации.
101. После регистрации в отделе жилищной политики Администрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту отдела, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
102. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
103. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищной политики Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
104. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме отдел жилищной политики Администрации направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
105. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему отдела жилищной политики Администрации.

Обработка и предварительное рассмотрение заявления
и представленных документов

106. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
107. Сотрудник отдела жилищной политики, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечням документов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента, а также при выявлении в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе при представлении заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в отдел жилищной политики в соответствии с действующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за принятие решения;
4) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
5) направляет сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
6) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 3 рабочих дней.
109. Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированного перечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
2) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переход к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
110. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме отдел жилищной политики направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
111. Способом фиксации административной процедуры является один из следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении
муниципальной услуги

112. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем в отдел жилищной политики или многофункциональный центр документов и информации, которые могут быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
113. Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляется сотрудником отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственным за осуществление межведомственного информационного взаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование и направление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
114. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляются многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
115. Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
116. При подготовке межведомственного запроса сотрудник отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяет государственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.
117. Для предоставления муниципальной услуги отдел жилищной политики или многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в жилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
118. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
119. Сотрудник отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
120. В случае направления запроса сотрудником отдела жилищной политики ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику отдела жилищной политики, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
121. В случае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
122. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок в отдел жилищной политики или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
123. В случае исполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в отдел жилищной политики в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
124. Результатом административной процедуры является:
1) в многофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики;
2) в отделе жилищной политики - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.
125. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме отдел жилищной политики направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

Выдача свидетельства молодой семье

126. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие полного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги.
127. Критерием принятия решения о выдаче молодой семье свидетельства является наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 36 административного регламента.
128. По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а также при отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник отдела жилищной политики или многофункционального центра, ответственный за выдачу свидетельства, выдает молодой семье свидетельство.
129. Способом фиксации административной процедуры является внесение соответствующей записи в Книгу учета выданных свидетельств по форме, утвержденной Правительством Московской области.
130. Отдел регулирования жилищных отношений ведет реестр (использованных и неиспользованных) свидетельств по форме, утвержденной Правительством Московской области.

Предоставление молодой семье социальной выплаты

131. Основанием для начала административного действия по предоставлению молодой семье социальной выплаты является представление молодой семьей сотруднику отдела заявки банка по форме, утвержденной Правительством Московской области, и всех необходимых документов на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома.
132. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 10 банковских дней.
133. Результатом исполнения административного действия является предоставление молодой семье социальной выплаты.
134. Способом фиксации административной процедуры является платежное поручение Администрации о перечислении бюджетных средств банку, отобранному Министерством строительного комплекса Московской области в соответствии с законодательством Российской Федерации для обслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат, выделяемых молодым семьям.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги

135. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
136. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений отдела жилищной политики, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги

137. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
138. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы отдела жилищной политики. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
139. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

140. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица отдела жилищной политики несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
141. Персональная ответственность должностных лиц отдела жилищной политики закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

142. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
143. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий (бездействия) органа местного
самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных
служащих при предоставлении муниципальной услуги

144. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц отдела жилищной политики, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

145. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

146. Администрация городского округа Химки, заместитель главы Администрации, курирующий отдел жилищной политики.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

147. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела жилищной политики, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем отдела жилищной политики, предоставляющим муниципальную услугу.
148. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
149. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
150. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

151. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
152. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется отделом жилищной политики в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения

153. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
154. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) отдела жилищной политики, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

155. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

156. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

157. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
158. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в отделе жилищной политики и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

159. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
160. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
161. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
162. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение отдела жилищной политики;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
163. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе жилищной политики копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

164. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в отделе жилищной политики и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.





Приложение 1
к административному регламенту

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки: Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-18.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в администрации городского округа Химки:

Понедельник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Вторник
9.00-12.00; 15.00-17.30
Среда
9.00-12.00; 15.00-17.30
Четверг
9.00-12.00; 15.00-17.30
Пятница
9.00-12.00; 14.00-16.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402, Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сети Интернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации: Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
График работы отдела жилищной политики администрации:

Понедельник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Вторник
9.00-13.00; 13.45-18.00
Среда
9.00-13.00; 13.45-18.00
Четверг
9.00-13.00; 13.45-18.00
Пятница
9.00-13.00; 13.45-16.45
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в отделе жилищной политики администрации:

Понедельник
9.30-13.00; 13.45-17.30
Вторник
Неприемный день
Среда
Неприемный день
Четверг
Неприемный день
Пятница
Неприемный день
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402, Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политики в сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:

Понедельник
8.00-20.00
Вторник
8.00-20.00
Среда
8.00-20.00
Четверг
8.00-20.00
Пятница
8.00-20.00
Суббота
9.00-15.00
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московская область, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc_himki@mail.ru.





Приложение 2
к административному регламенту

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать свидетельство о праве на получение социальной выплаты на
приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома
в рамках реализации долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильем
молодых семей городского округа Химки на 2013-2015 годы" молодой семье в
составе:
супруг ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия ______ № ____________, выданный ____________________________
______________ "____" _____ ________ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
супруга __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия ______ № ____________, выданный ____________________________
______________ "____" _____ ________ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
дети: ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):
серия ______ № ____________, выданное(ый) _________________________________
______________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):
серия ______ № ____________, выданное(ый) _________________________________
______________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):
серия ______ № ____________, выданное(ый) _________________________________
______________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):
серия ______ № ____________, выданное(ый) _________________________________
______________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _____________
__________________________________________________________________________;
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):
серия ______ № ____________, выданное(ый) _________________________________
______________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _____________
___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаются следующие документы:
1) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
4) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
5) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
6) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
7) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
8) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
9) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
10) _______________________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)

С условиями использования социальной выплаты ознакомлен(ы) и
обязуюсь (обязуемся) их выполнять:

1) ______________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
2) ______________________________________________________ _________ _______
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)

Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты
"______" ______________ 20____ г.

_____________________________________ _______________ _____________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись) (расшифровка подписи)





Приложение 3
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОДДЕРЖКИ
МОЛОДЫМ СЕМЬЯМ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ ПУТЕМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ
В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ
СЕМЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩНАЯ ПОЛИТИКА И СТРОИТЕЛЬСТВО
СОЦИАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ"


Начало предоставления муниципальной услуги


Заявление и прилагаемые Прием заявления и документов, необходимых
к нему документы, для предоставления муниципальной услуги
представленные
заявителем \/

Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

\/

Обработка и предварительное рассмотрение
заявления и представленных документов

\/

1. Выписка из Формирование и направление межведомственных
домовой книги. запросов в органы (организации), участвующие
2. Копия в предоставлении муниципальной услуги
финансового
лицевого
Все документы
получены
\/

Принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче)
свидетельства


Есть основания для отказа Оснований для отказа
в предоставлении в предоставлении
муниципальной услуги муниципальной услуги
не выявлено

\/ \/

Выдача (направление) Выдача свидетельства
заявителю письма об отказе молодой семье
в выдаче свидетельства
\/

Предоставление
молодой семье
социальной выплаты






Приложение № 9
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. № 341

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ВЫДАЧА СПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ)
ГРАЖДАНАМИ ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"

Утратил силу. - Постановление администрации городского
округа Химки МО от 11.07.2014 № 958.


------------------------------------------------------------------