Региональное
Законодательство
Московская область

Постановление администрации городского округа Жуковский МО от 22.05.2014 N 786 "О внесении изменений в постановление администрации городского округа Жуковский от 31.10.2012 N 2135"

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ЖУКОВСКИЙ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 мая 2014 г. № 786

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖУКОВСКИЙ ОТ 31.10.2012 № 2135

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы городского округа Жуковский от 05.08.2011 № 1117 "О Правилах разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, Правилах разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, Правилах проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с учетом изменений, внесенных постановлением администрации городского округа Жуковский от 31.05.2012 № 931, постановлением администрации городского округа Жуковский от 11.10.2012 № 1966) постановляю:
1. Внести в постановление администрации городского округа Жуковский от 31.10.2012 № 2135 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Жуковский" следующее изменение:
1.1. Название муниципальной услуги изложить в следующей редакции: "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа Жуковский".
2. Внести изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Жуковский" (далее - регламент), утвержденный постановлением администрации городского округа Жуковский от 31.10.2012 № 2135, изложив его в новой редакции (приложение).
3. Настоящее постановление опубликовать в средствах массовой информации.
4. Разместить настоящее постановление на сайте www.zhukovskiy.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5. Настоящее постановление вступает в силу по истечении 15 дней после его опубликования в средствах массовой информации.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа Жуковский - начальника Управления образования администрации городского округа Жуковский Н.Ф. Гридневу.

Глава городского
округа Жуковский
А.П. Войтюк





Приложение
к постановлению администрации
городского округа Жуковский
Московской области
от 22 мая 2014 г. № 786

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖУКОВСКИЙ"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа Жуковский" (далее - муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги.

2. Круг заявителей

2.1. Заявителями муниципальной услуги (далее - заявители) являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства, в том числе беженцы и вынужденные переселенцы, иностранные граждане.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

3.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением образования администрации городского округа Жуковский (далее - Управление), муниципальными общеобразовательными организациями городского округа Жуковский (далее - Организации).
3.2. Информация о местах нахождения Управления, Организаций содержится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.3. График работы Управления:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.15.
Организаций:
понедельник - пятница с 9.00 до 16.00.
3.4. Справочные телефоны Управления, Организаций содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.5. Адреса официальных сайтов Управления, Организаций содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.6. Адреса электронной почты Управления, Организаций содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.7. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги осуществляет работник Управления, Организации, ответственный за прием документов.
3.8. Информация о месте нахождения работника Управления, Организации, ответственного за прием документов, содержится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.9. График работы работника Управления, ответственного за прием документов:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.10.
3.10. График работы работника Организации, ответственного за прием документов:
понедельник - пятница с 9.00 до 16.00.
3.11. Справочные телефоны работника Управления, Организации, ответственного за прием документов, содержатся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.12. Информация об адресах для направления корреспонденции содержится в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
3.13. Заявитель может получить информацию по вопросу предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги в Управлении, Организации:
1) по справочным телефонам;
2) по письменному обращению;
3) по электронной почте;
4) на официальном сайте Управления, Организации;
5) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);
6) на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (http://pgu.mosreg.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области).
3.14. Основными требованиями к информированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
3.15. При общении с заявителями (по телефону) работники Управления, Организаций должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
3.16. При осуществлении информирования работники Управления, Организаций предоставляют информацию по следующим вопросам:
1) информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет Управления, Организаций, адресе электронной почты Управления, Организаций;
2) информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах работников Управления, Организации, ответственных за прием документов:
3) информация о нормативных правовых актах, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
4) требования к запросу заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5) сроки предоставления муниципальной услуги;
6) порядок предоставления муниципальной услуги;
7) порядок обжалования решений, действий (бездействия), принимаемых и осуществляемых работниками Управления, Организаций;
8) информация о ходе предоставления муниципальной услуги по конкретному запросу заявителя;
9) место размещения на официальном сайте Управления, Организации информации о предоставлении муниципальной услуги.
3.17. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Управления, Организации, в которые позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника Управления, Организации, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону.
Время информирования по телефону не должно превышать 30 минут.
3.18. Письменное индивидуальное информирование при обращении заявителей в Управление, Организацию осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения (в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в запросе заявителя).
Ответ на обращения заявителей предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона работника Управления, Организации, подготовившего ответ.
Ответ направляется заявителю в течение 30 рабочих дней со дня поступления обращения заявителя в Управление, Организацию.
3.19. На официальном сайте Управления, Организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на информационных стендах Управления, Организаций в доступных для ознакомления местах должны размещаться следующие информационные материалы:
1) место нахождения Управления, Организаций;
2) график работы Управления, Организаций;
3) справочные телефоны Управления, Организаций;
4) адреса официального сайта Управления, Организаций;
5) адреса электронной почты Управления, Организаций;
6) место нахождения работника Управления, Организации, ответственного за прием документов;
7) график работы работника Управления, Организации, ответственного за прием документов;
8) телефоны работника Управления, Организации, ответственного за прием документов;
9) адрес для направления корреспонденции;
10) адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций);
11) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заявлений;
12) настоящий административный регламент с приложениями.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории городского округа Жуковский".

2. Наименование Учреждений, предоставляющих
муниципальную услугу

2.1. Муниципальную услугу предоставляют Управление образования администрации городского округа Жуковский и общеобразовательные организации городского округа Жуковский, указанные в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
2.2. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов городского округа Жуковский.

3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа Жуковский;
2) мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

4. Срок предоставления муниципальной услуги, срок
приостановления предоставления муниципальной услуги, срок
выдачи документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги

4.1. Срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней с даты поступления заявления на предоставление муниципальной услуги в Управление, Организацию.
4.2. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
4.3. Срок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, - не позднее чем через 30 дней с даты поступления заявления на предоставление муниципальной услуги в Управление, Организацию.
4.4. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, производится Управлением, Организацией в соответствии с графиком их работы.
4.5. Документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, выдается лично заявителю или лицу, уполномоченному заявителем в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги

5.1. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2014) (Собрание законодательства РФ, 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", № 303, 31.12.2012).
5.2. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, № 19, ст. 2060).
5.3. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, № 31, ст. 4179).
5.4. Распоряжение Правительства РФ от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собрание законодательства РФ, 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626).
5.5. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29 декабря 2010 г. № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российская газета", № 54, 16.03.2011).
5.6. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 05.03.2004 № 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" ("Вестник образования РФ", № 12-15, 2004).
5.7. Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования РФ", № 8, 2004).
5.8. Приказ Министерства образования РФ от 23 июня 2000 года № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" ("Российская газета", № 131, 07.07.2000).
5.9. Приказ Министерства образования Московской области от 28.06.2012 № 2997 "Об утверждении Примерного положения о формах получения образования в муниципальных общеобразовательных учреждениях в Московской области, реализующих основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования".
5.10. Постановление главы городского округа Жуковский от 08.04.2011 № 394 "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых в электронном виде".
5.11. Информационные и методические письма Министерства образования и науки Российской Федерации, Министерства образования Московской области.

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, порядок
их предоставления

6.1. Заявление о предоставлении информации по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту.

7. Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных органов, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги, порядок их предоставления

7.1. Для предоставления муниципальной услуги представление документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, не требуется.

8. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги

8.1. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.

9. Запрет требовать от заявителя представления документов
и информации или осуществления действий при предоставлении
муниципальной услуги

9.1. Не допускается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации городского округа Жуковский, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

10.1. Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.

11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления,
отказа в предоставлении муниципальной услуги

11.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
11.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в обращении, поступившем в форме электронного документа или электронного сообщения, не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, его почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
3) текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, может быть принято решение об оставлении обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги

12.1. Взимание государственной пошлины и иной платы за предоставление муниципальной услуги не предусмотрено.

13. Порядок взимания платы за предоставление услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги

13.1. В связи с тем, что предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено, плата за предоставление таких услуг не предусмотрена.

14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления таких услуг

14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги или при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги, в том числе
в электронной форме

15.1. Заявитель (его представитель) лично на бумажном носителе либо по почте заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении падает (направляет) заявление, указанное в подразделе 6 раздела II административного регламента.
15.2. Заявитель направляет заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или по электронной почте. Датой начала предоставления муниципальной услуги считается дата поступления заявления в Управление, Организацию.
Реализация действий, указанных в настоящем пункте, осуществляется в соответствии с подразделом 8 раздела II административного регламента.
15.3. Заявление подается в Управление, Организацию.
15.4. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме заявления работник Управления, Организации, ответственный за прием документов:
1) принимает заявление;
2) регистрирует заявление (присваивает заявлению входящий номер);
3) выдает расписку о приеме заявления;
4) передает заявление руководителю Управления, Организации.
Процедуры, предусмотренные настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.
15.5. В случае поступления заявления по почте работник Управления, Организации, ответственный за прием документов:
1) регистрирует заявление (присваивает заявлению входящий номер);
2) направляет заявителю расписку о приеме заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
3) передает заявление руководителю Управления, Организации.
Процедуры, предусмотренные настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке
предоставления таких услуг

16.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
16.2. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, должны находиться в зоне пешеходной доступности к основным транспортным магистралям.
16.3. Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
16.4. Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в связи с предоставлением муниципальной услуги.
16.5. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
16.6. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.
16.7. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности работника Управления, Организаций, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы.
16.8. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы для работников Управления, Организации с заявителями.

17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

17.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) расположенность помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги заявителям, в зоне пешеходной доступности к основным транспортным магистралям;
2) наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляются прием и выдача документов заявителям (их представителям), в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
3) наличие исчерпывающей информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
4) возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги с помощью информационных ресурсов Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
17.2. Качество муниципальной услуги характеризуется:
1) отсутствием:
а) очередей при приеме и выдаче документов заявителям (их представителям);
б) нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
в) жалоб на действия (бездействие) работника Управления, Организации, осуществляющего прием документов, и работников Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу;
г) жалоб на некорректное, невнимательное отношение работника Управления, Организации, осуществляющего прием документов, и работников Управления, Организации, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям (их представителям);
2) количеством взаимодействий заявителя с работниками Управления, Организации при предоставлении муниципальной услуги, которых должно быть не более одного, с продолжительностью не более 15 минут;
3) возможностью получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
17.3. Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
(если они предусмотрены)

18.1. С 01.01.2014 на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), по электронной почте заявитель имеет возможность заполнения интерактивной формы запроса, приложения к запросу электронных образов документов, подписания запроса и документов, подлежащих подписанию, с использованием электронной цифровой подписи (электронной подписи).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

1. Состав и последовательность административных процедур

1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления от заявителя;
2) рассмотрение заявления от заявителя, определение работника Управления, Организации, ответственного за исполнение;
3) предоставление информации заявителю в установленный срок.
1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
1.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление, Организацию с заявлением о предоставлении информации, указанным в разделе II п. 6 настоящего административного регламента.
1.3.1. Заявление заявителя регистрируется в журнале работником Управления, Организации, ответственным за прием документов, в установленном порядке.
1.4. После регистрации заявление передается руководителю Управления, Организации для анализа тематики запроса и для определения работника Управления, Организации, ответственного за исполнение.
1.5. Работник Управления, Организации, ответственный за исполнение, готовит проект письменного ответа заявителю.
1.5.1. В случае если имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленные в разделе II п. 11 настоящего административного регламента, работник Управления, Организации, ответственный за исполнение данного заявления, готовит проект письменного ответа заявителю, в котором излагает мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации.
1.5.2. Письменный ответ заявителю о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем Управления, Организации.
1.5.3. Работник Управления, Организации, ответственный за исполнение данного заявления, направляет заявителю письменный ответ в порядке, определенном заявителем при подаче заявления.

IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными лицами положений
административного регламента, а также принятием ими решений

1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками Управления, Организации положений административного регламентами, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляет руководитель Управления, Организации.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, проведение проверок, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения работников Управления, Организации.
2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет заместитель главы администрации городского округа Жуковский, курирующий орган в соответствии с распределением обязанностей.
2.3. Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
- проведение в установленном порядке проверки ведения делопроизводства;
- проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.
2.4. Контрольные проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.

3. Ответственность должностных лиц Управления, Организации
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги

3.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны работников Управления, Организации должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их общественных объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Управления, Организации,
предоставляющих муниципальную услугу, а также
их должностных лиц

1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги.

3. Основания для начала процедуры досудебного
(внесудебного) обжалования

3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия является поступление в Управление, Организацию, предоставляющие муниципальную услугу, жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменной или электронной форме, о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги.
3.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации обращения;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами, принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящим регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом.
3.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;
2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, должностного лица;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, должностного лица.

4. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых
ответ на жалобу (претензию) не дается

4.1. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
4) в обращении обжалуется судебное решение (в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения).

5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)

5.1. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

6. Органы местного самоуправления и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке

6.1. В досудебном порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также на личном приеме:
к заместителю главы администрации городского округа Жуковский;
к главе городского округа Жуковский.

7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

7.1. Общий срок рассмотрения жалобы (претензии) составляет 30 дней со дня ее регистрации Управлением, Организацией, если не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения, и завершается датой письменного ответа заявителю.

8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

8.1. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, заместитель главы администрации городского округа Жуковский, глава городского округа Жуковский:
1) признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления муниципальной услуги;
2) признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
8.2. Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленной жалобы (претензии) либо отказ в ее удовлетворении с обоснованием причин.
8.3. Граждане вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Управления, Организации, предоставляющих муниципальную услугу, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.





Приложение № 1
к административному регламенту

ПЕРЕЧЕНЬ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖУКОВСКИЙ МОСКОВСКОЙ
ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ ДАННЫЕ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖУКОВСКИЙ

№ п/п
Название учреждения в соответствии с уставными документами
Адрес
Контактный телефон
Адрес официального сайта
Электронная почта
1.
Управление образования администрации городского округа Жуковский
140180, г. Жуковский, ул. Фрунзе, дом 23
556-99-15
uo-aviagrad.ru
gorono.pt@mail.ru
2.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 1
140180, г. Жуковский, ул. Энергетическая, д. 2а
484-36-84
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
irina-68-08@mail.ru;
nadyagavrilenko@mail.ru
3.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 2 с русским этнокультурным компонентом
140180, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 77а
2-95-55
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detsad-02@mail.ru
4.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 5
140180, г. Жуковский, ул. Молодежная, д. 16
2-23-01
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
natalia.perfiliewa@yandex.ru;
biaka183@mail.ru
5.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 6
140180, г. Жуковский, ул. Серова, д. 2
484-32-32
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
mamaeva.mdou6@mail.ru
6.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида № 7
140180, г. Жуковский, ул. Клубная, д. 18
2-58-55
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detsad_1951@mail.ru
7.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида № 10
140180, г. Жуковский, ул. Чапаева, д. 19
2-32-80
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
lesnaskazka@mail.ru
8.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Сказка" № 12
140180, г. Жуковский, ул. Лесная, д. 4
484-35-15
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
mdouskazka@bk.ru
9.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида № 13
140180, г. Жуковский, ул. Чаплыгина, д. 30
487-52-34
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
alfa1001@list.ru;
svetads13@yandex.ru;
mirands13@yandex.ru
10.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида № 14
140180, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 9
484-78-10
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detsadik14@yandex.ru
11.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида № 15
140180, г. Жуковский, ул. Чапаева, д. 1
2-12-47
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detsad15@progtech.ru;
kraskovich_1@mail.ru
12.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад общеразвивающего вида № 17
140180, г. Жуковский, ул. Лесной тупик, д. 4
487-52-42
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detidou17@yandex.ru;
ivanova1966.2010@mail.ru
13.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Звездочка" № 19
140180, г. Жуковский, ул. Строительная, д. 12
484-79-23
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
kvitakin@mail.ru;
ayasenok@mail.ru
14.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад компенсирующего вида № 23
140180, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 11
2-15-51
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
23mdou@mail.ru
15.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад присмотра и оздоровления № 24
140180, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 11а
2-17-20
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
lukonina.detsad24@yandex.ru
16.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 26
140180, г. Жуковский, ул. Мясищева, д. 18а
2-53-00
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
dreyman@list.ru
17.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 27
140180, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 6а
2-08-89
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
nina.levanova@mail.ru;
zaurova@mail.ru
18.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 28
140180, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 32
556-94-02
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
zhuk-lomonosov@mail.ru
19.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 29
140180, г. Жуковский, ул. Гагарина, д. 44
2-54-62
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
detsad29@progtech.ru
20.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 30 "Родничок"
140180, г. Жуковский, ул. Макаревского, д. 3а
480-27-24
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
elena.stepanenko.1954@mail.ru;
gavrikovich@mail.ru
21.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 32
140180, г. Жуковский, ул. Баженова, д. 11а
2-13-02
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
mdousad32@yandex.ru;
lyubov_isaikina@mail.ru
22.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 33
140180, г. Жуковский, ул. Фрунзе, д. 6а
481-11-33
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
zhuk.detsad33@mail.ru
23.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад № 34
140180, г. Жуковский, ул. Левченко, д. 5
48-019-71
http://doshkolniki.yo-aviagrad.ru
annaeroshina1966@mail.ru
24.
Муниципальное общеобразовательное учреждение гимназия № 1
140180, г. Жуковский, ул. Пушкина, д. 6
556-91-80
http://gimnasium-one.ru
taty73@mail.ru
25.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2
140180, г. Жуковский, ул. Маяковского, д. 15
556-96-15
http://2school.zhukovskiy.ru
2schoolzuk@mail.ru
26.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 3 с углубленным изучением английского языка
140180, г. Жуковский, ул. Ломоносова, д. 13
556-91-43
http://www.englishschool3.ru
school3.07@mail.ru
27.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4
140180, г. Жуковский, ул. Менделеева, д. 9
556-65-90
http://school4zhuk.ucoz.ru
school-4@bk.ru
28.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5 им. Ю.А. Гарнаева с углубленным изучением отдельных предметов
140180, г. Жуковский, ул. Гарнаева, д. 3а
556-63-08
http://zuk-school5.edusite.ru
zuk_school_5@mail.ru
29.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 6 с углубленным изучением предметов музыкально-эстетического цикла
140180, г. Жуковский, ул. Школьная, д. 6
556-91-61
http://www.6-school.ru
sc6zhuk2007@yandex.ru
30.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 7
140180, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 19
556-94-05
http://www.school7-juk.ru
school7-juk@yandex.ru
31.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 8 с углубленным изучением отдельных предметов
140180, г. Жуковский, ул. Фрунзе, д. 8
556-91-94
http://mousosh8.ru
school8@trancom.ru
32.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 9
140180, г. Жуковский, ул. Молодежная, д. 9
556-99-13
http://nine-school.moy.su
direct-9@mail.ru
33.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 10 с углубленным изучением отдельных предметов
140180, г. Жуковский, ул. Дугина, д. 16
556-62-20
http://school10zhuk.giga.su
school10-info@yandex.ru
34.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 11
140180, г. Жуковский, ул. Молодежная, д. 25
556-80-61
http://schools.keldysh.ru
school_11@mail.ru
35.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 12 с углубленным изучением отдельных предметов
140180, г. Жуковский, ул. Баженова, д. 12
556-87-08
http://school12.ucoz.ru
school12@trancom.ru
36.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 13 с углубленным изучением отдельных предметов
140180, г. Жуковский, ул. Осипенко, д. 7
556-89-46
http://www.sova.ru/expo/17685/index_r.htm
shcool13-zhuk@ya.ru
37.
Муниципальное общеобразовательное учреждение лицей № 14
140180, г. Жуковский, ул. Федотова, д. 14
556-02-27
http://zhukliceum14.edusite.ru
liceuml4@rambler.ru
38.
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 15 с русским этнокультурным компонентом
140180, г. Жуковский, ул. Молодежная, д. 36
556-99-05
http://rus15.giga.su
zhukschool15@mail.ru
39.
Муниципальное общеобразовательное учреждение школа-интернат основного общего образования
140180, г. Жуковский, ул. Лесная, д. 7
556-23-17
http://zhuk-intemat.ru
zhuk-internat@mail.ru
40.
Муниципальное общеобразовательное учреждение вечерняя (сменная) школа
140180, г. Жуковский, ул. Спасателей, д. 4
556-68-42
http://vssh.нo-aviagrad.ru
vsosh@progtech.ru
41.
Муниципальное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Муниципальный институт г. Жуковского"
140180, г. Жуковский, ул. Маяковского, д. 15
556-10-18
http://www.mizh.ru
mizh@progtech.ru





Приложение № 2
к административному регламенту

Форма

Руководителю _____________________________
(управление, организация)
__________________________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего(ей) по адресу: ______________
__________________________________________
Телефон: _________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Прошу предоставить информацию по вопросу
___________________________________________________________________________
(суть обращения излагается в свободной форме, но не должна выходить
за рамки муниципальной услуги "Предоставление информации
об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования, а также дополнительного образования
в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории
городского округа Жуковский")
___________________________________________________________________________
О результате рассмотрения заявления прошу проинформировать меня
___________________________________________________________________________
(порядок информирования: через почтовое отделение,
электронную почту, получение ответа в управлении, организации)
___________________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных" даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем запросе и прилагаемых документах, с целью выдачи мне
необходимой информации. Согласие действует в течение ______________________
со дня подписания настоящего запроса. Мне известно, что данное согласие
может быть отозвано мною в письменной форме.

"___" _________________ ____ г. Подпись

Регистрационный номер заявления _____________
Дата регистрации заявления __________________

______________________________________ __________ ______________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись) (расшифровка подписи)





Приложение № 3
к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖУКОВСКИЙ"


Управление, организация




\/ \/

Прием устных (по телефону, Прием и регистрация
при личном обращении) письменных (по почте,
обращений граждан при личном обращении,
о предоставлении информации через электронную почту)
заявлений граждан
\/ о предоставлении информации

Предоставление полного \/
и оперативного ответа
на поставленные вопросы Рассмотрение заявления
либо информирование заявителя от заявителя, определение
о его праве на получение работника управления,
информации из иных источников организации, ответственного
за исполнение

\/ \/

Мотивированный Предоставление информации
отказ заявителю в установленный
срок



------------------------------------------------------------------