Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации Раменского муниципального района МО от 11.04.2014 N 723 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальным учреждением здравоохранения "Раменская центральная районная больница" муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеку электронных рецептов"
АДМИНИСТРАЦИЯ РАМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2014 г. № 723
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
"РАМЕНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ЗАПОЛНЕНИЕ И НАПРАВЛЕНИЕ В АПТЕКУ
ЭЛЕКТРОННЫХ РЕЦЕПТОВ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы Раменского муниципального района от 09.10.2010 № 3130 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Раменского муниципального района", в целях приведения административного регламента в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1. Внести в административный регламент по предоставлению муниципальным учреждением здравоохранения "Раменская центральная районная больница" муниципальной услуги "Заполнение и направление в аптеку электронных рецептов", утвержденный постановлением главы Раменского муниципального района от 23.07.2012 № 2241, изменения согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Разместить настоящее постановление на Едином портале муниципальных услуг Раменского муниципального района, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3. Опубликовать настоящее постановление в Бюллетене нормативных и правовых актов органов местного самоуправления Раменского муниципального района Московской области.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации Раменского муниципального района Борисова О.М.
Временно исполняющий обязанности
руководителя администрации
Раменского муниципального района
А.Я. Бауэр
Приложение
к постановлению администрации
Раменского муниципального района
Московской области
от 11 апреля 2014 г. № 723
1. Абзац второй п. 2.4 раздела 2 "Сроки предоставления муниципальной услуги" изложить в следующей редакции: "Время предоставления информации при индивидуальном устном обращении не может превышать 15 минут.".
2. Раздел 5 изложить в новой редакции:
"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий (бездействия) муниципального учреждения
здравоохранения "Раменская центральная районная больница",
предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц при предоставлении
муниципальной услуги
1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия муниципального учреждения здравоохранения "Раменская центральная районная больница" (далее - МУЗ "Раменская ЦРБ"), должностных лиц МУЗ "Раменская ЦРБ", а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
3. Муниципальное учреждение здравоохранения "Раменская центральная районная больница" и главный врач МУЗ "Раменская ЦРБ".
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
4. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем МУЗ "Раменская ЦРБ", подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем МУЗ "Раменская ЦРБ", предоставляющего муниципальную услугу.
5. Жалоба может быть направлена в МУЗ "Раменская ЦРБ" по почте, электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
6. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
7. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
8. Жалоба, поступившая в МУЗ "Раменская ЦРБ", подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
9. Жалоба, поступившая в МУЗ "Раменская ЦРБ", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется МУЗ "Раменская ЦРБ" в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
10. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
11. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, главный врач МУЗ "Раменская ЦРБ", должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в МУЗ "Раменская ЦРБ" или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
12. По результатам рассмотрения обращения, жалобы МУЗ "Раменская ЦРБ" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
13. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
14. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
15. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в МУЗ "Раменская ЦРБ", на официальном сайте МУЗ "Раменская ЦРБ", на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
16. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления МУЗ "Раменская ЦРБ" в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
18. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
19. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение МУЗ "Раменская ЦРБ";
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
20. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в МУЗ "Раменская ЦРБ" копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
21. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) МУЗ "Раменская ЦРБ", должностных лиц МУЗ "Раменская ЦРБ" осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги в МУЗ "Раменская ЦРБ", на официальном сайте МУЗ "Раменская ЦРБ", на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.".
------------------------------------------------------------------