Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации городского округа Химки МО от 11.07.2014 N 966 "Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования на территории городского округа Химки Московской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 июля 2014 г. № 966
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации городского округа Химки МО
от 04.02.2015 № 57)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", на основании Устава городского округа Химки Московской области, в целях перехода администрации городского округа Химки Московской области на предоставление муниципальных услуг в электронном виде администрация городского округа Химки Московской области (далее - Администрация) постановляет:
1. Утвердить следующие административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования на территории городского округа Химки Московской области:
1.1. Утратил силу с 31 декабря 2014 года. - Постановление администрации городского округа Химки МО от 04.02.2015 № 57.
1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области (приложение № 2).
1.3. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (приложение № 3).
1.4. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию (приложение № 4).
1.5. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах, в том числе учебных планов, календарных учебных графиков, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей) (приложение № 5).
1.6. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (приложение № 6).
1.7. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) на территории городского округа Химки" (приложение № 7).
2. Признать утратившим силу подпункты 1.1, 1.2, 1.4, 1.5, 1.6 пункта 1 постановления Администрации от 25.03.2014 № 345 "Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере образования на территории городского округа Химки Московской области".
3. Признать утратившим силу постановление Администрации от 13.09.2013 № 862 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) на территории городского округа Химки".
4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Химкинские новости" и разместить его текст на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Троицкого В.В.
Врио главы
городского округа
С.Ю. Сурков
Приложение № 1
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ЗАЧИСЛЕНИЮ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
Утратил силу с 31 декабря 2014 года. - Постановление
администрации городского округа Химки МО от 04.02.2015 № 57.
Приложение № 2
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА
ТЕРРИТОРИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации, либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по образованию Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление) вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки Московской области (далее - многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Администрации и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации и работники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Химки Московской области.
12. Администрация городского округа Химки Московской области организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативно-правовым актом Администрации городского округа Химки Московской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление заявителю информации:
о наименовании, месте нахождения, почтовом адресе муниципального общеобразовательного учреждения (юридическом и фактическом адресе);
о режиме работы муниципального общеобразовательного учреждения;
о количестве классов, объединений дополнительного образования в муниципальном общеобразовательном учреждении, их комплектности;
по иным вопросам, касающимся организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования в муниципальных общеобразовательных организациях, находящихся в Московской области;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации, многофункциональном центре в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию, многофункциональный центр.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации, многофункциональном центре.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром.
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 189 (в ред. от 29.06.2011) "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" (Российская газета, № 54, 16.03.2011);
- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 (в ред. 01.02.2012) "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" (Вестник образования России, № 8, 2004, № 20, октябрь, 2010, № 13, июль, 2011, № 19, октябрь, 2012);
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании" (Ежедневные Новости. Подмосковье, № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Ежедневные Новости. Подмосковье, № 199, 24.10.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" (Ежедневные Новости. Подмосковье, № 77, 05.05.2011);
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Положением об Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок
их представления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1) заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату;
- для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату.
2) В случае если предоставление информации предполагает обработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющий личность заявителя.
При личном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющий личность.
Заявителем представляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении или многофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.admhimki.ru/, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
25. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
26. Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
27. Администрация и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
28. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
29. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию, многофункциональный центр в соответствии с действующим законодательством истек;
2) непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящего административного регламента;
3) запрашиваемая информация не относится к вопросам организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего, а также дополнительного образования.
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
30. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным специалистом или руководителем Управления или многофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.
31. По требованию заявителя, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для
предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
32. При получении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получением услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
33. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
34. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
35. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
36. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации и многофункциональных центров.
37. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
38. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
39. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
40. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
42. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
43. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
44. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
45. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
46. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
47. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
48. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
49. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
50. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и работника многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
51. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
52. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
53. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в многофункциональных центрах)
54. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
55. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
56. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
57. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги
по принципу "одного окна" на базе многофункциональных
центров и в электронной форме
58. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
59. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки Московской области.
61. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры: - прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги.
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
62. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в подпункте 2 пункта 24 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
При направлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию, его территориальный отдел или многофункциональный центр;
по телефону Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
63. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
64. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
65. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
66. Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
67. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
68. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
69. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
70. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме и многофункциональных центров
71. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
72. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
73. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Администрацию:
посредством личного обращения заявителя,
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
74. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации или работники многофункционального центра.
75. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
76. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
77. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
78. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию посредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 83 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 83 административного регламента.
80. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
81. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
82. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 календарных дней с момента поступления заявления в Администрацию или многофункциональный центр.
83. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к нему документов работнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги.
84. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
85. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации, работнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
86. Специалист Администрации, работник многофункционального центра осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации, многофункционального центра.
87. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
88. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
89. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
90. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
91. После регистрации в Администрации, многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту Администрации, работнику многофункционального центра, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
92. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 календарных дней.
93. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, работнику многофункционального центра ответственному за предоставление муниципальной услуги.
94. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
95. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации, многофункционального центра.
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги
96. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации или работнику многофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
97. Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
98. Сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в подпункте 1 пункта 24 административного регламента;
б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 30 административного регламента;
в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
99. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет не более 15 минут.
100. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 30 административного регламента, сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись уполномоченному на совершение такого подписания сотруднику или руководителю Администрации или многофункционального центра. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
101. В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 30 административного регламента сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московской области, и в течение одного рабочего дня направляет указанные документы на подпись начальнику Управления или руководителю многофункционального центра.
102. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
103. Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарных дней.
104. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
105. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
106. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
107. Ответ заявителю может быть дан в устной форме, в случае если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
108. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
109. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром.
110. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 3 календарных дней.
111. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
112. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
113. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
114. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
115. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
116. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
117. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
118. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления муниципальной услуги
119. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
120. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
121. Администрация и многофункциональные центры не имеют права препятствовать осуществлению контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
122. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
123. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
124. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
125. Заявители вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни либо по телефонам к Главе городского округа Химки Московской области (тел. (495)793-72-70, 793-31-30), к заместителю Главы городского округа Химки Московской области, курирующему деятельность Управления (тел. (495)573-83-74) либо к начальнику Управления по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а, в приемные дни или по телефону: (495)575-80-19.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
126. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.
127. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
128. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
129. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
130. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
131. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
132. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
133. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
134. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
135. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
136. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
137. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
138. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
139. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрации в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
140. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
141. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Управления;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
142. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
143. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункциональном центре, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ
1. Администрация городского округа Химки Московской области
Место нахождения администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
График работы администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Вторник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Среда:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Четверг:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Пятница:
с 10.00 до 16.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
Контактный телефон: (495)508-85-65.
Официальный сайт администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Управление по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Место нахождения Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
График работы Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
Официальный сайт Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: www.himki-edu.ru.
Адрес электронной почты Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской Управления в сети Интернет: uo-info@himki-edu.ru.
3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Химки Московской области
Место нахождения многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:
с 9.00 до 15.00 без перерыва на обед
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б, автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".
Телефон Call-центра: (498)683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-himki@mail.ru.
Приложение 2
_________________________________
_________________________________
(указывается уполномоченный орган
на предоставление услуги
Московской области)
Для физических лиц
_________________________________
Фамилия
_________________________________
Имя
_________________________________
Отчество
(при наличии)
Для юридических лиц
_________________________________
организационно-правовая форма,
полное (или сокращенное)
наименование юридического лица
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас предоставить следующую информацию об организации общедоступного и
бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего
общего образования, а также дополнительного образования в образовательных
организациях, расположенных на территории городского округа Химки
Московской области:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в Администрацию городского округа
Химки Московской области;
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных
правовых актах);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
посредством направления через Портал государственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
"_____" _____________ 20_____ года ___________________________________
(подпись)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО
И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Начало предоставления муниципальной
услуги. Прием заявления
1. Заявление Прием заявления и документов,
2. Документ, необходимых для предоставления
удостоверяющий личность информации об организации
(при необходимости) общедоступного и бесплатного
3. Доверенность (для дошкольного, начального общего,
юридических лиц и для основного общего, среднего (полного)
физических лиц (при общего образования, а также
необходимости) дополнительного образования в
общеобразовательных организациях,
расположенных на территории
Московской области
\/
Регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления информации
об организации общедоступного и
бесплатного дошкольного, начального
общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования, а также
дополнительного образования в
общеобразовательных организациях,
расположенных на территории Московской
области
\/
Принятие решения о предоставлении (об
отказе предоставления) муниципальной
услуги
Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 30 в пункте 30
административного административного
\/ \/
Предоставление информации об Мотивированный отказ в
организации общедоступного и предоставления информации об
бесплатного дошкольного, организации общедоступного и
начального общего, основного бесплатного дошкольного,
общего, среднего (полного) начального общего, основного
общего образования, а также общего, среднего (полного)
дополнительного образования в общего образования, а также
общеобразовательных дополнительного образования в
организациях, расположенных на общеобразовательных
территории Московской области организациях, расположенных на
территории Московской области
Приложение № 3
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам, обучающимся в муниципальных образовательных организациях на территории городского округа Химки Московской области и их родителям (законным представителям) (далее - заявители).
4. При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по образованию Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление) осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги
5. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации, работниками образовательной организации и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки Московской области (далее - многофункциональные центры).
6. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации, многофункциональных центров и ответы на них.
8. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Администрации и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
9. Справочная информация о месте нахождения Администрации, общеобразовательной организации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
10. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации и работники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
11. Муниципальная услуга по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
12. Ответственным органом за организацию предоставления муниципальной услуги является Администрация городского округа Химки Московской области. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют образовательные организации, расположенные на территории городского округа Химки Московской области.
13. Администрация городского округа Химки Московской области организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров.
14. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, образовательные организации и многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативно-правовым актом Администрации городского округа Химки Московской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
15. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, содержащаяся в электронном дневнике и электронном журнале успеваемости, доведенная до получателей муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
16. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации, образовательной организации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию, образовательную организацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
18. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
19. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрацию, образовательную организацию.
20. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрацию.
21. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
22. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром.
23. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
24. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 40, ст. 3822; 2005, № 1, ст.ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст.ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст.ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (в ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 18, ст. 2679);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 (ред. от 10.03.2009) "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2001, № 13, ст. 1252; 2009, № 12, ст. 1427);
- письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 15.02.2012 № АП-147/07 "О методических рекомендациях по внедрению систем ведения журналов успеваемости в электронном виде";
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Положением об Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
25. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1) заявление, которое должно содержать следующие сведения:
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;
2) к заявлению прикладываются следующие документы:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
26. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении или многофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.admhimki.ru/, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями, в том
числе в электронной форме, порядок их представления
27. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
28. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
29. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
30. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
31. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию, многофункциональный центр в соответствии с действующим законодательством истек;
2) непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 25 настоящего административного регламента;
3) подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
4) запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
5) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
32. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным специалистом или руководителем Управления, или многофункционального центра, или образовательной организации и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
33. При получении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получением услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
34. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
35. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
36. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
37. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации, и многофункциональных центров.
38. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
39. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
40. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
41. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
42. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
43. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
44. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
45. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
46. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
48. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
49. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
50. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
51. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
52. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
53. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
54. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в многофункциональных центрах)
55. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
56. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
57. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
58. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункциональных
центров и в электронной форме
59. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
61. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки Московской области.
62. При предоставлении муниципальной услуги универсальными работниками многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
63. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию, его территориальный отдел или многофункциональный центр;
по телефону Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
64. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
65. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
66. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
67. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
68. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
69. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
70. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме и многофункциональном центре
71. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
72. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
73. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию, образовательную организацию или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Администрацию:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
в) в образовательные организации:
посредством личного обращения заявителя.
74. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации, работники многофункционального центра либо образовательной организации.
75. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
76. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию, многофункциональный центр либо образовательную организацию специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
77. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
78. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию посредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 81 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 81 административного регламента.
80. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
81. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
82. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
83. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 календарных дней с момента поступления заявления в или многофункциональный центр.
84. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию;
3) в образовательных организациях - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику образовательной организации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги.
Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
85. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации, образовательной организации ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
86. Специалист Администрации, образовательной организации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным в Администрации, образовательной организации, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.
87. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
88. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
89. После регистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту Администрации, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
90. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
91. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
92. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
93. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации.
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги
94. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации или работнику образовательной организации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
95. Сотрудник Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 25 административного регламента;
б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 32 административного регламента;
в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
96. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет не более 15 минут.
97. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 32 административного регламента, сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись уполномоченному на совершение такого подписания сотруднику или руководителю Администрации, образовательной организации.
98. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
99. В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 25 административного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 32 административного регламента сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации и в течение одного рабочего направляет указанные документы на подпись руководителю Администрации, образовательной организации.
100. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
101. Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарных дней.
102. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
103. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
104. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
105. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
106. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
107. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 календарных дней.
108. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном между Администрацией и многофункциональным центром.
109. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
110. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, в информационной системе Администрации, многофункционального центра, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
112. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
113. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственной за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
114. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
115. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
116. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
117. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
118. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
119. Администрация, образовательные организации и многофункциональные центры не имеют права препятствовать осуществлению контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
120. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также его
должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
121. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
122. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
123. Заявители вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни, либо по телефонам к Главе городского округа Химки Московской области (тел. (495)793-72-70, 793-31-30), к заместителю Главы городского округа Химки Московской области, курирующему деятельность Управления (тел. (495)573-83-74), либо к начальнику Управления по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а, в приемные дни или по телефону (495)575-80-19 в досудебном (внесудебном) порядке.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
124. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющим муниципальную услугу.
125. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
126. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
127. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
128. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
129. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
130. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
131. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
132. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
133. Не позднее дня, следующего за днем принятия, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
134. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
135. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
136. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
137. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрации в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
138. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
139. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
Местонахождение Управления;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
140. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
133. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункционального центра, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Администрация городского округа Химки Московской области
Место нахождения администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
График работы администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Вторник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Среда:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Четверг:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Пятница:
с 10.00 до 16.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
Контактный телефон: (495)508-85-65.
Официальный сайт администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Управление по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Место нахождения Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
График работы Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
Официальный сайт Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: www.himki-edu.ru.
Адрес электронной почты Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской Управления в сети Интернет: uo-info@himki-edu.ru.
3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Химки Московской области
Место нахождения многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:
с 9.00 до 15.00 без перерыва на обед
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б, автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".
Телефон Call-центра: (498)683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-himki@mail.ru.
4. Образовательные организации, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу
N
Наименование ОУ
Место нахождения/почтовый адрес
Телефон
Время работы
Сайт
1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" г. Химки
141411, Московская область, г. Химки, улица Молодежная, дом 44
495-571-12-68
08.00-18.00
http://sch1himki.edumsko.ru/
2
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, дом 18-а
(495)571-13-16
08.00-18.00
http://sch2himki.edumsko.ru/
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" г. Химки
141401, Московская область, г. Химки, улица Бурденко, дом 5
(495)572-72-50
08.00-18.00
http://sch3himki.edumsko.ru/
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 4" г. Химки
141400, РФ, Московская область, г. Химки, ул. Первомайская, дом 6
(495)573-24-98
08.00-18.00
http://sch4himki.edumsko.ru/
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" г. Химки
141400, г. Химки Московской области, проспект Мира, дом 22/7
(495)575-97-88
08.00-18.00
http://sch5himki.edumsko.ru/
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 6" г. Химки
141400, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Левобережный, улица Нахимова, дом 2
(495)570-04-22
08.00-18.00
http://sch6himki.edumsko.ru/
7
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 7" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Ватутина, д. 2
(495)572-11-17
08.00-18.00
http://sch7himki.edumsko.ru/
8
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, д. 23-А
(495)575-86-41
08.00-18.00
http://sch8himki.edumsko.ru/
9
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 9" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Ленинский проспект, дом 7
(495)573-03-50
08.00-18.00
http://sch9himki.edumsko.ru/
10
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 10" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Парковая, дом № 10
(495)571-55-01
08.00-18.00
http://sch10himki.edumsko.ru/
11
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 11" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, улица Кирова, д. 11а
(495)572-86-27
08.00-18.00
http://sch11himki.edumsko.ru/
12
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 12" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, улица Лавочкина, дом 12
(495)571-14-87
08.00-18.00
http://sch12himki.edumsko.ru/
13
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 13" г. Химки (Аэрокосмический лицей)
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 18
(495)571-00-56
08.00-18.00
http://sch13himki.edumsko.ru/
14
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 14" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Дружбы, дом 3
(495)571-55-83
08.00-18.00
http://sch14himki.edumsko.ru/
15
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 15" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 2а
(495)571-22-71
08.00-18.00
http://sch15himki.edumsko.ru/
16
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 16 "г. Химки
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, улица Зеленая, дом 22
(495)570-15-12
08.00-18.00
http://sch16himki.edumsko.ru/
17
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 17" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Машинцева, д. 6
(495)575-74-47
08.00-18.00
http://sch17himki.edumsko.ru/
18
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Бабакина, д. 1 "А"
(495)575-01-88
08.00-18.00
http://sch18himki.edumsko.ru/
19
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" г. Химки
141408, Московская область, г. Химки, мкр. Планерная, д. 10
(498)600-57-25
08.00-18.00
http://sch19himki.edumsko.ru/
20
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, микрорайон Подрезково, улица Школьная, дом 2
(495)574-13-63
08.00-18.00
http://sch20himki.edumsko.ru/
21
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 21" г. Химки
141420, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня 2-й Чапаевский переулок, дом 3 А
(495)574-28-47
08.00-18.00
http://sch21himki.edumsko.ru/
22
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 22" г. Химки
141421, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, улица Первомайская, дом 33
(495)574-10-00
08.00-18.00
http://sch22himki.edumsko.ru/
23
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 23" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, улица Тюкова, дом 8
(495)574-28-44
08.00-18.00
http://sch23himki.edumsko.ru/
24
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" г. Химки
141441, Московская область, г. Химки, мкр. Фирсановка, улица Маяковского, дом 3
(495)574-01-33
08.00-18.00
http://www.khimki-school24.ru
25
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 25" г. Химки
141410, Московская обл., г. Химки, Молодежный проезд, дом 4
(498)720-48-10
08.00-18.00
http://sch25himki.edumsko.ru/
26
Муниципальное бюджетное среднеобразовательное учреждение "Специальная (коррекционная) начальная школа-сад VII вида № 47"
141400, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 3
(495)571-13-99
08.00-18-00
http://sch47himki.edumsko.ru/
27
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Общеобразовательная школа-интернат начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" г. Химки
141420, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Сходня, ул. Горная, д. 21
(495)574-21-70
08.00-18.00
http://schinthimki.edumsko.ru/
28
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 28" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Чернышевского, стр. 3А
(495)572-40-52
08.00-18.00
http://sch28himki.edumsko.ru/
Приложение 2
Директору ________________________________
__________________________________________
(наименование образовательной организации)
от родителя (законного представителя)
Фамилия __________________________________
Имя ______________________________________
Отчество _________________________________
Телефон __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить код доступа к информации о текущей успеваемости моего
ребенка (сына, дочери) ___________________________________________________,
фамилия, имя, отчество
обучающегося __________ класса, в электронном дневнике и в электронном
журнале успеваемости.
"___" _______201 года ______________________________________
(подпись)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ
УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА
И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ
Начало предоставления муниципальной
услуги. Прием заявления
\/
1. Заявление Прием заявления по предоставлению
2. Документ, информации о текущей успеваемости
удостоверяющий личность учащегося, ведение электронного
3. Доверенность (в дневника и электронного журнала
случае представления успеваемости
интересов
представителем
заявителя)
\/
Регистрация заявления по предоставлению
информации о текущей успеваемости
учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
\/
Принятие решения о предоставлении
информации о текущей успеваемости
учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости
Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 32 в пункте 32
административного административного
регламента
\/ \/
Предоставление информации о Мотивированный отказ в
текущей успеваемости учащегося, предоставлении информации о
ведение электронного дневника и текущей успеваемости учащегося,
электронного журнала ведение электронного дневника и
успеваемости электронного журнала
успеваемости
Приложение № 4
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ
И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ, А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ
В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам в лице совершеннолетних детей и родителям (законным представителям) несовершеннолетних детей и юридическим лицам (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по образованию Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление) вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки Московской области (далее - многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Администрации и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Ответственным органом за организацию предоставления муниципальной услуги является Администрация городского округа Химки Московской области. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют образовательные организации, расположенные на территории городского округа Химки Московской области.
12. Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативно-правовым актом Администрации городского округа Химки Московской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- предоставление информации о зачислении в общеобразовательную организацию или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации, образовательной организации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию, образовательную организацию.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в (наименование ОМС).
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации, образовательной организации.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром.
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 40, ст. 3822; 2005, 1, ст.ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст.ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст.ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст.ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (в ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Положением об Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:
1) физические лица указывают фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), запрашиваемую информацию, личную подпись и дату;
- юридические лица указывают в заявлении организационно-правовую форму, запрашиваемую информацию, подпись и дату руководителя юридического лица.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;
2) к заявлению прикладываются следующие документы:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителей;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
25. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении, образовательной организации или многофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.admhimki.ru/, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
26. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
27. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
28. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
29. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательством истек;
2) подача заявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный пунктом 3 настоящего административного регламента;
3) запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные организации.
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
31. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным специалистом или руководителем Управления, или образовательной организации, или многофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
32. При получении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получением услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
33. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
34. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
35. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
36. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации и многофункциональных центров.
37. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
38. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
39. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
40. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
42. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
43. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
44. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
45. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
46. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
47. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
48. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
49. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
50. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации, многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
51. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
52. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
53. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в многофункциональных центрах)
54. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдений требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
55. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
56. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
57. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункциональных центров
и в электронной форме
58. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
59. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки Московской области.
61. При предоставлении муниципальной услуги работниками многофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
62. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
63. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию, многофункциональный центр;
по телефону Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
64. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
65. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
66. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункциональный центр, может распечатать аналог талона-подтверждения.
67. Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
68. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
69. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
70. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
71. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной
форме и многофункциональных центрах
72. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
73. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
74. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию, образовательную организацию или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Администрацию:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
в) в образовательные организации посредством личного обращения заявителя;
75. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации, работники многофункционального центра либо образовательной организации.
76. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
77. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию, многофункциональный центр либо образовательную организацию специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
78. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
79. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
80. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию посредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 82 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 82 административного регламента.
81. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
82. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
83. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
84. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию или многофункциональный центр.
85. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
3) в образовательных организациях - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику образовательной организации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги.
Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
86. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации, образовательной организации, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
87. Специалист Администрации, образовательной организации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, образовательной организации, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.
88. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
89. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
90. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
91. После регистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту Администрации, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
92. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
93. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
94. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
95. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации.
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги
96. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации или работнику образовательной организации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
97. Сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента;
б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31 административного регламента;
в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
98. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет не более 15 минут.
99. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31 административного регламента, сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись уполномоченному на совершение такого подписания сотруднику или руководителю Администрации или многофункционального центра, или образовательной организации.
100. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
101. В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31 административного регламента, сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации и в течение одного рабочего дня направляет указанные документы на подпись руководителю Управления, образовательной организации.
102. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
103. Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарных дней.
104. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
105. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом
предоставления муниципальной услуги
106. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
107. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
108. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление, образовательную организацию;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
109. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром.
110. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
111. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
112. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
113. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
114. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
115. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
116. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
117. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, Управления, образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
118. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
119. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
120. Администрация, образовательные организации и многофункциональные центры не имеют права препятствовать осуществлению контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
121. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также его
должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
122. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
123. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
124. Заявители вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни, либо по телефонам к Главе городского округа Химки Московской области (тел. (495)793-72-70, 793-31-30), к заместителю Главы городского округа Химки Московской области, курирующему деятельность Управления (тел. (495)573-83-74), либо к начальнику Управления по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а, в приемные дни или по телефону: (495) 575-80-19.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
125. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.
126. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
127. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
128. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
129. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
130. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
131. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
132. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
133. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
134. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
135. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
136. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
137. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
138. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
139. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
140. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
Местонахождение Управления;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
141. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
146. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ
1. Администрация городского округа Химки Московской области
Место нахождения администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
График работы администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Вторник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Среда:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Четверг:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Пятница:
с 10.00 до 16.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
Контактный телефон: (495)508-85-65.
Официальный сайт администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Управление по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Место нахождения Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
График работы Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
Официальный сайт Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: www.himki-edu.ru.
Адрес электронной почты Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской Управления в сети Интернет: uo-info@himki-edu.ru.
3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Химки Московской области
Место нахождения многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:
с 9.00 до 15.00 без перерыва на обед
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б, автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".
Телефон Call-центра: (498)683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-himki@mail.ru.
4. Образовательные организации, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу
N
Наименование ОУ
Место нахождения/почтовый адрес
Телефон
Время работы
Сайт
1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" г. Химки
141411, Московская область, г. Химки, улица Молодежная, дом 44
495-571-12-68
08.00-18.00
http://sch1himki.edumsko.ru/
2
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, дом 18-а
(495)571-13-16
08.00-18.00
http://sch2himki.edumsko.ru/
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" г. Химки
141401, Московская область, г. Химки, улица Бурденко, дом 5
(495)572-72-50
08.00-18.00
http://sch3himki.edumsko.ru/
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 4" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Первомайская, дом 6
(495)573-24-98
08.00-18.00
http://sch4himki.edumsko.ru/
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, проспект Мира, дом 22/7
(495)575-97-88
08.00-18.00
http://sch5himki.edumsko.ru/
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 6" г. Химки
141400, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Левобережный, улица Нахимова, дом 2
(495)570-04-22
08.00-18.00
http://sch6himki.edumsko.ru/
7
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 7" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Ватутина, д. 2
(495)572-11-17
08.00-18.00
http://sch7himki.edumsko.ru/
8
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, д. 23-А
(495)575-86-41
08.00-18.00
http://sch8himki.edumsko.ru/
9
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 9" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Ленинский проспект, дом 7
(495)573-03-50
08.00-18.00
http://sch9himki.edumsko.ru/
10
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 10" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Парковая, дом № 10
(495)571-55-01
08.00-18.00
http://sch10himki.edumsko.ru/
11
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 11" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, улица Кирова, д. 11а
(495)572-86-27
08.00-18.00
http://sch11himki.edumsko.ru/
12
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 12" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, улица Лавочкина, дом 12
(495)571-14-87
08.00-18.00
http://sch12himki.edumsko.ru/
13
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 13" г. Химки (Аэрокосмический лицей)
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 18
(495)571-00-56
08.00-18.00
http://sch13himki.edumsko.ru/
14
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 14" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Дружбы, дом 3
(495)571-55-83
08.00-18.00
http://sch14himki.edumsko.ru/
15
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 15" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 2а
(495)571-22-71
08.00-18.00
http://sch15himki.edumsko.ru/
16
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 16" г. Химки
141406, Московская область, г. Химки, микрорайон Левобережный, улица Зеленая, дом 22
(495)570-15-12
08.00-18.00
http://sch16himki.edumsko.ru/
17
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 17" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Машинцева, д. 6
(495)575-74-47
08.00-18.00
http://sch17himki.edumsko.ru/
18
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Бабакина, д. 1 "А"
(495)575-01-88
08.00-18.00
http://sch18himki.edumsko.ru/
19
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" г. Химки
141408, Московская область, г. Химки, мкр. Планерная, д. 10
(498)600-57-25
08.00-18.00
http://sch19himki.edumsko.ru/
20
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, микрорайон Подрезково, улица Школьная, дом 2
(495)574-13-63
08.00-18.00
http://sch20himki.edumsko.ru/
21
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 21" г. Химки
141420, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, 2-й Чапаевский переулок, дом 3 А
(495)574-28-47
08.00-18.00
http://sch21himki.edumsko.ru/
22
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 22" г. Химки
141421, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, улица Первомайская, дом 33
(495)574-10-00
08.00-18.00
http://sch22himki.edumsko.ru/
23
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 23" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, микрорайон Сходня, улица Тюкова, дом 8
(495)574-28-44
08.00-18.00
http://sch23himki.edumsko.ru/
24
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" г. Химки
141441, Московская область, г. Химки, мкр. Фирсановка, улица Маяковского, дом 3
(495)574-01-33
08.00-18.00
http://www.khimki-school24.ru
25
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 25" г. Химки
141410, Московская обл., г. Химки, Молодежный проезд, дом 4
(498)720-48-10
08.00-18.00
http://sch25himki.edumsko.ru/
26
Муниципальное бюджетное среднеобразовательное учреждение "Специальная (коррекционная) начальная школа-сад VII вида № 47"
141400, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 3
(495)571-13-99
08.00-18-00
http://sch47himki.edumsko.ru/
27
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Общеобразовательная школа-интернат начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" г. Химки
141420, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Сходня, ул. Горная, д. 21
(495)574-21-70
08.00-18.00
http://schinthimki.edumsko.ru/
28
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 28" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Чернышевского, стр. 3А
(495)572-40-52
08.00-18.00
http://sch28himki.edumsko.ru/
29
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Созвездие"
Российская Федерация 141407, Московская область, г.о. Химки, ул. Панфилова, д. 14
(495) 575-21-21; (495) 572-21-88
9.00-21.00
http://www.ddt-sozvezdie.ru
30
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Родник"
ул. Школьная, д. 2, мкр. Подрезково, г. Химки, Московская область, Российская Федерация, 141431
(495)574-81-51
9.00-21.00
http://rodnik-himki.umi.ru
31
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Шмель"
141420, Московская обл., г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, дом 26-а
(495)574-98-00
9.00-21.00
http://udod-schmel-himki.edumsko.ru
Приложение 2
_________________________________________
_________________________________________
(указывается ОМС,
наименование образовательной организации)
Для физических лиц
_________________________________________
Фамилия
_________________________________________
Имя
_________________________________________
Отчество (при наличии)
Для юридических лиц
_________________________________________
наименование юридического лица
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию:
- о результатах сданных экзаменов, тестирования и вступительных испытаний:
___________________________________________________________________________
- о зачислении в образовательную организацию:
___________________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в (наименование ОМС), образовательную
организацию;
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях прямо предусмотренных в действующих нормативных
правовых актах);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
посредством направления через Портал государственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
"_____" _____________ 20_____ года ________________________________________
(подпись)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ СДАННЫХ
ЭКЗАМЕНОВ, ТЕСТИРОВАНИЯ И ИНЫХ ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ,
А ТАКЖЕ О ЗАЧИСЛЕНИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
Начало предоставления муниципальной
услуги. Прием заявления
1. Заявление Прием заявления и документов,
2. Документ, необходимых для предоставления
удостоверяющий личность информации о результатах сданных
3. Доверенность экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний, а также о
зачислении в образовательную
организацию
\/
Регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления информации
о результатах сданных экзаменов,
тестирования и иных вступительных
испытаний, а также о зачислении в
образовательную организацию
\/
Принятие решения о предоставлении
информации о результатах сданных
экзаменов, тестирования и иных
вступительных испытаний, а также о
зачислении в образовательную организацию
Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 31 в пункте 31
административного административного
регламента
\/ \/
Предоставление информации: Мотивированный отказ в
- о результатах сданных предоставлении информации:
экзаменов, тестирования и иных - о результатах сданных
вступительных испытаний; экзаменов, тестирования и иных
- о зачислении в образовательную вступительных испытаний;
организацию - о зачислении в
образовательную организацию
Приложение № 5
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, имеющим намерение получить информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по образованию Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление) вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки Московской области (далее - многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Администрации и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Ответственным органом за организацию предоставления муниципальной услуги является Администрация городского округа Химки Московской области. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют образовательные организации, расположенные на территории городского округа Химки Московской области. Администрация городского округа Химки Московской области организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
12. Органы, предоставляющие муниципальную услугу и многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативно-правовым актом Администрации городского округа Химки Московской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
13. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации об образовательных программах, в том числе учебных планов, календарных учебных графиков, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей);
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации, образовательной организации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию, образовательную организацию.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации, образовательной организации.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром.
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 40, ст. 3822; 2005, № 1, ст.ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст.ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст.ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст.ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (в ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322, 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Положением об Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:
1) физические лица указывают фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), запрашиваемую информацию, личную подпись и дату;
юридические лица указывают в заявлении организационно-правовую форму организации, наименование организации, запрашиваемую информацию, подпись и дату руководителя.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;
2) При личном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющий личность.
Заявителем представляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
25. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении или многофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.admhimki.ru/, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями, в том
числе в электронной форме, порядок их представления
26. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
27. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
28. Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
29. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию, многофункциональный центр в соответствии с действующим законодательством истек;
2) непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящего административного регламента;
3) запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
31. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным специалистом или руководителем Управления или многофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
32. При получении муниципальной услуги не требуется обращение заявителя за получением услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
33. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при
получении результата предоставления таких услуг
34. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
35. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
36. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации или многофункционального центра и многофункциональных центров.
37. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
38. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
39. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
40. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
42. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
43. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
44. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
45. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
46. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
47. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
48. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
49. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
50. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и многофункционального центра, должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
51. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
52. Муниципальная услуга по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках и выдача документов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
53. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в многофункциональных центрах)
54. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
55. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
56. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
57. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги
по принципу "одного окна" на базе многофункциональных
центров и в электронной форме
58. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
59. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории городского округа Химки Московской области.
61. При предоставлении муниципальной услуги универсальными работниками многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
62. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию, ее территориальный отдел или многофункциональный центр;
по телефону Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
63. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
64. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
65. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
66. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
67. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
68. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
69. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме и многофункциональных центрах
70. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
71. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
72. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию, образовательную организацию или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Администрацию:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
в) в образовательные организации:
посредством личного обращения заявителя;
73. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации, работники многофункционального центра либо образовательной организации.
74. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
75. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию, многофункциональный центр либо образовательную организацию специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
76. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
77. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
78. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию посредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 81 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 81 административного регламента.
79. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
80. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
81. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
82. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 календарных дней с момента поступления заявления в Администрацию или многофункциональный центр.
83. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию;
3) в образовательных организациях - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику образовательной организации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
84. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации, образовательной организации, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
85. Специалист Администрации, образовательной организации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, образовательной организации, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.
86. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
87. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
88. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
89. После регистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту Администрации, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
90. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
91. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
92. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
93. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации.
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги
94. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации или работнику образовательной организации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
95. Сотрудник Администрации или работник образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента;
б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31 административного регламента;
в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
96. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет не более 15 минут.
97. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31 административного регламента, сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись уполномоченному на совершение такого подписания сотруднику или руководителю Администрации, образовательной организации.
98. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
99. В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31 административного регламента, сотрудник Администрации, образовательной организации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации и в течение одного рабочего дня направляет указанные документы на подпись руководителю Администрации, образовательной организации.
100. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
101. Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарных дней.
102. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме руководитель Администрации, образовательной организации направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
103. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе руководителю Администрации, образовательной организации, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
104. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
105. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
106. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление, образовательной организации;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
107. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 календарных дней.
108. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром.
109. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
110. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
111. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, образовательной организации, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги
112. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
113. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
114. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
115. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
116. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, Управления, образовательных организаций, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
117. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
118. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
119. Администрация, образовательные организации, и многофункциональные центры не имеют права препятствовать осуществлению контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
120. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
121. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
122. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
123. Заявители вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни либо по телефонам к Главе городского округа Химки Московской области (тел. (495)793-72-70, 793-31-30), к заместителю Главы городского округа Химки Московской области, курирующему деятельность Управления (тел. (495)573-83-74), либо к начальнику Управления по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а, в приемные дни или по телефону (495)575-80-19.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
124. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.
125. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
126. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
127. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
128. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
129. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
130. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
131. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
132. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
133. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, я заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
134. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
135. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
136. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
137. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
138. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
139. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
Местонахождение Управления;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
140. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
146. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Администрация городского округа Химки Московской области
Место нахождения администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
График работы администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Вторник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Среда:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Четверг:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Пятница:
с 10.00 до 16.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
Контактный телефон: (495)508-85-65.
Официальный сайт администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Управление по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Место нахождения Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
График работы Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
Официальный сайт Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: www.himki-edu.ru.
Адрес электронной почты Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской Управления в сети Интернет: uo-info@himki-edu.ru.
3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Химки Московской области
Место нахождения многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:
с 9.00 до 15.00 без перерыва на обед
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б, автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".
Телефон Call-центра: (498)683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-himki@mail.ru.
4. Образовательные организации, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу
Перечень дошкольных образовательных учреждений
N
Наименование учреждений
Юридический адрес
Телефоны
Режим работы учреждения
Адрес сайта
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 1 "Солнышко"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Зеленая, 3
(495)570-30-44
07.00-19.00
http://www.mdoy1himki.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 2 "Журавушка"
г. Химки, пр. Мира, 6г
(495)572-61-04
07.00-19.00
http://zhuravushka.himkisad.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 3 "Сказка"
г. Химки, ул. Московская, 26
(495)572-61-81
07.00-19.00
http://www.sad3himki.mirastem.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 4 "Петушок"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, 24
(495)574-29-75
07.00-19.00
http://ds-petushok.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 5 "Радуга"
г. Химки, Юбилейный пр., 28а
(495)571-02-09
07.00-19.00
http://raduga-himki.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 6 "Сказка"
г. Химки, Юбилейный пр., 55
(495)571-64-77
07.00-19.00
http://skazka6.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 7 "Тропинка"
г. Химки, ул. Чапаева, 1а
(495)572-73-80
07.00-19.00
http://sad7himki.mirastem.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 8 "Лебедушка"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Пожарского, 5
(495)570-10-66
07.00-19.00
http://lebedushka-ds8.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 9
г. Химки, Юбилейный пр., 46а
(495)571-34-65
07.00-19.00
http://9detsad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 10 "Колобок"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Нахимова, 16
(495)570-00-25
07.00-19.00
http://www.DetskiiSadKolobok.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 11 "Подковка"
г. Химки, мкр. Планерная, 5
8-498-600-87-29
07.00-19.00
http://www.podkovka-detsad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 12"
г. Химки, ул. Маяковского, 15
(495)573-75-37
07.00-19.00
http://mdou12.himkisad.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 13 "Умка"
г. Химки, Молодежный проезд, 5
(498)720-00-47
07.00-19.00
http://ds-13.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 14 "Светлячок"
г. Химки, ул. М. Рубцовой, 4
(498)602-50-41
07.00-19.00
http://svetlyachok.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 15 "Жар-птица"
г. Химки, ул. Горшина, д. 8
(498)649-05-21
07.00-19.00
http://www.firebird.himkisad.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 16 "Медвежонок"
г. Химки, ул. Московская, 23 а
(495)572-60-42
07.00-19.00
http://medvezhonok.himkisad.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 17 "Аистенок"
г. Химки, пр-т Мельникова, 11
(498)689-00-22
07.00-19.00
http://www.mdou17aistenok.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 18"
г. Химки, ул. Горшина, 4
(498)649-07-35
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 19 "Морозко"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Совхозная, д. 9
(498)683-60-28
07.00-19.00
http://www.sadmorozko.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 20 "Лукоморье"
г. Химки, Ленинский проспект, 9а
(495)575-95-45
07.00-19.00
http://Lukomorie20.ucoz.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 21 "Золушка"
г. Химки, Куркинское шоссе, 28а
(495)571-33-95
07.00-19.00
http://detsad21himki.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 22 "Золотая рыбка"
г. Химки, Куркинское шоссе, 5
(495)571-92-12
07.00-19.00
http://goldfish.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 23 "Чебурашка"
г. Химки, мкр. Фирсановка, ул. Школьная, 22
(495)574-09-55
07.00-19.00
http://cheburashka.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 24 "Капитан"
г. Химки, микрорайон Сходня, улица Овражная, дом 24, строение 6
нет
07.00-19.00
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 25 "Калинка"
г. Химки, ул. 9 Мая, 19
(495)571-81-00
07.00-19.00
http://kalinka.himkisad.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 26 "Кораблик"
г. Химки, ул. Дружбы, 9
(495)571-55-69
07.00-19.00
http://korablik.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 27"
г. Химки, ул. 9 мая, д. 3а
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 28 "Ручеек"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Мичурина, 30
(495)574-72-11
07.00-19.00
http://www.vshkole.info
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 29 "Колосок"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, 3а
(495)574-13-01
07.00-19.00
http://29-detsad.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 30 "Дельфиненок"
г. Химки, Березовая аллея, 9а
(495)572-01-92
07.00-19.00
http://ds-delfinenok.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 31 "Золотой ключик"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Микояна, 4
(495)574-24-55
07.00-19.00
http://www.ds-zk.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 32"
г. Химки, Подрезково мкрн., Мира ул., 6
(495)574-60-09
07.00-19.00
http://www.ds32businka.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 33"
г. Химки, ул. Пролетарская, 9б
(495)573-54-80
07.00-19.00
http://det-sad33.ru
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 34"
г. Химки, Ленинский проспект, 3
(495)57-44-86
07.00-19.00
http://www.ds34kolosok.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 35 "Аюшка"
г. Химки, Юбилейный пр. 48 "А"
(495)571-75-93
07.00-19.00
http://aushka35.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 36 "Теремок"
г. Химки, ул. Московская, 18а
(495)572-05-06
07.00-19.00
http://teremok.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 37 "Лучик"
г. Химки, мкр. Подрезково, ул. 1-я Лесная, 16
(495)574-82-82
07.00-19.00
http://37-detsad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 38 "Малыш"
г. Химки, Березовая аллея, 8
(495)572-71-04
07.00-19.00
http://detsad38himki.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 39 "Пчелка"
141431, Московская обл., Химки г., Подрезково мкр., Новозаводская, 13
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида № 40 "Ритм"
г. Химки, Нагорное шоссе, 3
(495)571-81-74
07.00-19.00
http://sad40.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 41 "Катюша"
г. Химки, ул. 9 Мая, 15
(495)571-15-79
07.00-19.00
http://katusha.himkisad.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 42"
г. Химки, Ленинский проспект, 8/а
(495)575-93-13
07.00-19.00
http://detsad-42.narod.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 43 "Родничок"
г. Химки ул. Крылова, 6
(495)573-90-74
07.00-19.00
http://rodnichok.msk.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 44 "Рябинушка"
г. Химки, ул. Дружбы, д. 16
(495)571-02-12, 571-51-00
07.00-19.00
http://rbnka1.himki.net
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида № 45"
г. Химки, ул. Кирова, 15а
(495)572-86-94
07.00-19.00
http://мдоу45.химкисад.рф/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 46 "Совенок"
Московская область, город Химки, микрорайон Сходня, улица Микояна, строение 49
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) начальная школа - детский сад VII вида № 47"
г. Химки, Куркинское шоссе, 3
(495)571-13-89
07.00-19.00
http://www.sk-47.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 48"
141400, Московская область, город Химки, микрорайон Планерная, дом 11, строение 1
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 49 "Семицветик"
г. Химки, мкр. Подрезково, ул. Северная, 3
(495)574-12-62
07.00-19.00
http://www.semicvetik.himkisad.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 50"
г. Химки, ул. Ватутина, 7
(495)572-61-13
07.00-19.00
http://мдоу50.химкисад.рф/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 51 "Зоренька"
г. Химки, ул. Бабакина, 2
(495)571-60-59
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 52 "Котенок"
141410, Россия, Московская область, город Химки, Молодежная улица, дом 60, строение 2
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 53 "Росинка"
Московская область, город Химки, улица Глинки, строение 1 "А"
07.00-19.00
нет
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 54 "Аленушка"
г. Химки, ул. Панфилова, 14-а
(495)571-30-60
07.00-19.00
http://www.madou54-khimki.ru
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 55 "Дюймовочка"
г. Химки, ул. Энгельса, 20а
(495)573-55-94
07.00-19.00
http://sad55himki.mirastem.ru/
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 56 "Ромашка"
г. Химки, ул. Молодежная, 28
(495)571-13-35
07.00-19.00
http://romashka56.ucoz.ru/
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 57 "Страна детства"
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, улица Совхозная, стр. 8 "Б"
нет
07.00-19.00
нет
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 58"
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, ул. Совхозная, дом 11 (встроенный в жилой дом)
нет
07.00-19.00
нет
Перечень среднеобразовательных учреждений
59
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1" г. Химки
141411, Московская область, город Химки, улица Молодежная, дом 44
495-571-12-68
08.00-18.00
http://sch1himki.edumsko.ru/
60
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, дом 18-а
(495)571-13-16
08.00-18.00
http://sch2himki.edumsko.ru/
61
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3" г. Химки
141401, Московская область, город Химки, улица Бурденко, дом 5
(495)572-72-50
08.00-18.00
http://sch3himki.edumsko.ru/
62
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 4" г. Химки
141400, РФ, Московская область, г. Химки, ул. Первомайская, дом 6
(495)573-24-98
08.00-18.00
http://sch4himki.edumsko.ru/
63
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5" г. Химки
141400, г. Химки Московской области, проспект Мира, дом 22/7
(495)575-97-88
08.00-18.00
http://sch5himki.edumsko.ru/
64
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 6" г. Химки
141400, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Левобережный, улица Нахимова, дом 2
(495)570-04-22
08.00-18.00
http://sch6himki.edumsko.ru/
65
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 7" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Ватутина, д. 2
(495)572-11-17
08.00-18.00
http://sch7himki.edumsko.ru/
66
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 8" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, д. 23-А
(495)575-86-41
08.00-18.00
http://sch8himki.edumsko.ru/
67
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 9" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, Ленинский проспект, дом 7
(495)573-03-50
08.00-18.00
http://sch9himki.edumsko.ru/
68
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 10" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Парковая, дом № 10
(495)571-55-01
08.00-18.00
http://sch10himki.edumsko.ru/
69
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 11" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, улица Кирова, д. 11а
(495)572-86-27
08.00-18.00
http://sch11himki.edumsko.ru/
70
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 12" г. Химки
141400, Московская область, город Химки, улица Лавочкина, дом 12
(495)571-14-87
08.00-18.00
http://sch12himki.edumsko.ru/
71
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 13" г. Химки (Аэрокосмический лицей)
141400, Московская область, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 18
(495)571-00-56
08.00-18.00
http://sch13himki.edumsko.ru/
72
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 14" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Дружбы, дом 3
(495)571-55-83
08.00-18.00
http://sch14himki.edumsko.ru/
73
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей № 15" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 2а
(495)571-22-71
08.00-18.00
http://sch15himki.edumsko.ru/
74
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 16" г. Химки
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, улица Зеленая, дом 22
(495)570-15-12
08.00-18.00
http://sch16himki.edumsko.ru/
75
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 17" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Машинцева, д. 6
(495)575-74-47
08.00-18.00
http://sch17himki.edumsko.ru/
76
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 18" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Бабакина, д. 1 "А"
(495)575-01-88
08.00-18.00
http://sch18himki.edumsko.ru/
77
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 19" г. Химки
141408, Московская область, г. Химки, мкр. Планерная, д. 10
(498)600-57-25
08.00-18.00
http://sch19himki.edumsko.ru/
78
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 20" г. Химки
141400, Московская область, город Химки, мкр. Подрезково, улица Школьная, дом 2
(495)574-13-63
08.00-18.00
http://sch20himki.edumsko.ru/
79
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Лицей № 21" г. Химки
141420, Московская область, город Химки, микрорайон Сходня, 2-й Чапаевский переулок, дом 3 А
(495)574-28-47
08.00-18.00
http://sch21himki.edumsko.ru/
80
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов № 22" г. Химки
141421, Московская область, город Химки, микрорайон Сходня, улица Первомайская, дом 33
(495)574-10-00
08.00-18.00
http://sch22himki.edumsko.ru/
81
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 23" г. Химки
141400, Московская область, город Химки, микрорайон Сходня, улица Тюкова, дом 8
(495)574-28-44
08.00-18.00
http://sch23himki.edumsko.ru/
82
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 24" г. Химки
141441, Московская область, город Химки, мкр. Фирсановка, улица Маяковского, дом 3
(495)574-01-33
08.00-18.00
http://www.khimki-school24.ru
83
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 25" г. Химки
141410, Московская обл., г. Химки, Молодежный проезд, дом 4
(498)720-48-10
08.00-18.00
http://sch25himki.edumsko.ru/
84
Муниципальное бюджетное среднеобразовательное учреждение "Специальная (коррекционная) начальная школа-сад VII вида № 47"
141400, г. Химки, Куркинское шоссе, д. 3
(495)571-13-99
08.00-18-00
http://sch47himki.edumsko.ru/
85
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Общеобразовательная школа-интернат начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" г. Химки
141420, Московская область, городской округ Химки, микрорайон Сходня, ул. Горная, д. 21.
(495)574-21-70
08.00-18.00
http://schinthimki.edumsko.ru/
86
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 28" г. Химки
141400, Московская область, г. Химки, ул. Чернышевского, стр. 3А
(495)572-40-52
08.00-18.00
http://sch28himki.edumsko.ru/
Перечень учреждений дополнительного образования
87
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Созвездие"
Российская Федерация 141407, Московская область, г.о. Химки, ул. Панфилова, д. 14
(495)575-21-21; (495)572-21-88
9.00-21.00
http://www.ddt-sozvezdie.ru
88
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Родник"
ул. Школьная, д. 2, мкр. Подрезково, г. Химки, Московская область, Российская Федерация, 141431
(495)574-81-51
9.00-21.00
http://rodnik-himki.umi.ru
89
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Родник"
ул. Школьная, д. 2, мкр. Подрезково, г. Химки, Московская область, Российская Федерация, 141431
(495)574-81-51
9.00-21.00
http://rodnik-himki.umi.ru
Приложение 2
_________________________________________
_________________________________________
(указывается ОМС,
наименование образовательной организации)
Для физических лиц
_________________________________________
Фамилия
_________________________________________
Имя
_________________________________________
Отчество (при наличии)
Для юридических лиц
_________________________________________
наименование юридического лица,
организационно-правовая форма
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию об образовательных программах, в том числе
учебных планов, календарных учебных графиков, рабочих программ учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в Администрацию городского округа
Химки Московской области;
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных
правовых актах);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
посредством направления через Портал государственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
"_____" _____________ 20_____ года ____________________________________
(подпись)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ,
В ТОМ ЧИСЛЕ УЧЕБНЫХ ПЛАНОВ, КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКОВ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММ УЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ, КУРСОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ)
Начало предоставления муниципальной
услуги. Прием заявления
1. Заявление Прием заявления и документов,
2. Документ, необходимых для предоставления
удостоверяющий личность информации об образовательных
3. Доверенность программах, в том числе учебных
планов, календарных учебных графиков,
рабочих программ учебных предметов,
курсов, дисциплин (модулей)
\/
Регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления услуги по
предоставлению информации об
образовательных программах, в том числе
учебных планов, календарных учебных
графиков, рабочих программ учебных
предметов, курсов, дисциплин (модулей)
\/
Принятие решения по предоставлению
информации об образовательных программах,
в том числе учебных планов, календарных
учебных графиков, рабочих программ учебных
предметов, курсов, дисциплин (модулей)
Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 31 в пункте 31
административного административного
регламента
\/ \/
Предоставление информации об Мотивированный отказ в
образовательных программах, в предоставлении информации об
том числе учебных планов, образовательных программах, в
календарных учебных графиков, том числе учебных планов,
рабочих программ учебных календарных учебных графиков,
предметов, курсов, дисциплин рабочих программ учебных
(модулей) предметов, курсов, дисциплин
(модулей)
Приложение № 6
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В
ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ
ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ УЧАСТНИКАХ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам в лице выпускников или обучающихся в образовательных организациях, в том числе иностранным гражданам, лицам без гражданства, беженцам, вынужденным переселенцам, освоившие основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования и допущенные в текущем году к государственной итоговой аттестации и их родителям (законным представителям) и юридическим лицам в лице образовательных организаций (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по образованию Администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление) вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городского округа Химки Московской области (далее - многофункциональные центры).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
3) адрес официального сайта Администрации и многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Администрации, многофункциональных центров и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Администрации и многофункциональных центрах, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации и официальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городского округа Химки Московской области.
12. Администрация городского округа Химки Московской области организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативно-правовым актом Администрации городского округа Химки Московской области.
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- предоставление информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- предоставление информации о результатах единого государственного экзамена или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителей или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации, многофункциональном центре в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию, многофункциональный центр.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации, многофункциональном центре.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром.
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
23. Ответы на устный запрос и телефонный звонок могут быть даны непосредственно в ходе общения заявителей с должностным лицом Администрации в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
24. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2003, № 40, ст. 3822; 2005, 1, ст.ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст.ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст.ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст.ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ (в ред. от 23.07.2013) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2013, № 36, ст. 4583);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 (ред. от 19.12.2011) "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета", № 15, 30.01.2009);
- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 11.10.2011 № 2451 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" ("Российская газета", № 26, 08.02.2012);
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", № 199, 24.10.2013);
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Положением об Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
25. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:
1) для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату.
- для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;
2) к заявлению прикладываются следующие документы:
- в случае если предоставление информации предполагает обработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющий личность заявителя.
При личном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющий личность.
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
26. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении или многофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.admhimki.ru/, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной
инициативе, а также способы их получения заявителями, в том
числе в электронной форме, порядок их представления
27. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
28. Администрация и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
29. Администрация и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
30. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
31. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в Администрацию, многофункциональный центр в соответствии с действующим законодательством истек;
2) непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 25 настоящего административного регламента;
3) подача заявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный пунктом 3 настоящего административного регламента;
4) запрашиваемая информация не относится к вопросам порядка проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также отсутствует информация из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
5) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.
Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным специалистом или руководителем Управления или многофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
32. Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
33. При получении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получением услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
34. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
35. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
36. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
37. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Администрации и многофункциональных центров.
38. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
39. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
40. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
41. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
42. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
43. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
44. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
45. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
46. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
48. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
49. Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
50. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
51. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и многофункционального центра, должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
52. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
53. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
54. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в МФЦ
55. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации, работников МФЦ, в ходе предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
56. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.
57. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия с должностными лицами.
58. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрацию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме
59. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
61. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
62. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Администрацию, его территориальный отдел или многофункциональный центр;
по телефону Администрации или многофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункционального центра.
63. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
64. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
65. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
66. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
67. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
68. В отсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
69. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Администрации или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной
форме в многофункциональных центрах
70. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
71. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
72. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Администрацию или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Администрацию:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
73. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники Администрации или работники многофункционального центра.
74. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
75. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Администрацию или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 25 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
76. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
77. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
78. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию посредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 80 административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 80 административного регламента.
79. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
80. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
81. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию или многофункциональный центр.
82. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к нему документов работнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги.
83. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
84. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление специалисту Администрации, работнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
85. Специалист Администрации, работник многофункционального центра осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Администрации, многофункционального центра.
86. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, многофункциональный центр.
87. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
88. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
89. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
90. После регистрации в Администрации, многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалисту Администрации, работнику многофункционального центра, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
91. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.
92. Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации, работнику многофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
93. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
94. Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Администрации, многофункционального центра.
Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)
муниципальной услуги
95. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Администрации или работнику многофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
96. Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги, осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
97. Сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 25 административного регламента;
б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 32 административного регламента;
в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
98. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет не более 15 минут.
99. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 32 административного регламента, сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись уполномоченному на совершение такого подписания сотруднику или руководителю Администрации или многофункционального центра.
100. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
101. В случае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 25 административного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 32 административного регламента, сотрудник Администрации или работник многофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации и в течение одного рабочего дня направляет указанные документы на подпись начальнику Управления или руководителю многофункционального центра.
102. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
103. Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарных дней.
104. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
105. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
106. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
107. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
108. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
109. В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центре Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенным между Администрацией и многофункциональным центром.
110. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 3 календарных дней.
111. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
112. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
113. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме в информационной системе Администрации, многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
114. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
115. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
116. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
117. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Администрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
118. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
119. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
120. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
121. Администрация и многофункциональные центры не имеют права препятствовать осуществлению контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также его
должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также их должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги
122. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
123. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
124. Заявители вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни либо по телефонам к Главе городского округа Химки Московской области (тел. (495)793-72-70, 793-31-30), к заместителю Главы городского округа Химки Московской области, курирующему деятельность Управления (тел. (495)573-83-74), либо к начальнику Управления по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а в приемные дни или по телефону: (495)575-80-19.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
125. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.
126. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
127. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
128. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
129. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
130. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
131. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
132. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
133. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
134. По результатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
135. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
136. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
137. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в Администрации и многофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации и многофункциональных центрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
138. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
139. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Администрация в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
140. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
141. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
Местонахождение Управления;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
142. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
143. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Администрация городского округа Химки Московской области
Место нахождения администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
График работы администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Вторник:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Среда:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Четверг:
с 10.00 до 17.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 15.00 до 17.30)
Пятница:
с 10.00 до 16.00 (прием писем и обращений с 9.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00)
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4.
Контактный телефон: (495)508-85-65.
Официальный сайт администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Управление по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Место нахождения Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
График работы Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области:
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
График приема заявителей в Управлении по образованию Администрации городского округа Химки Московской области
Понедельник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Вторник:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Среда:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Четверг:
с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Пятница:
с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.00 до 13.45
Суббота:
выходной день
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а.
Официальный сайт Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской области в сети Интернет: www.himki-edu.ru.
Адрес электронной почты Управления по образованию Администрации городского округа Химки Московской Управления в сети Интернет: uo-info@himki-edu.ru.
3. Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округа Химки Московской области
Место нахождения многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б.
График работы многофункционального центра:
Понедельник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Вторник:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Среда:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Четверг:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Пятница:
с 8.00 до 20.00 без перерыва на обед
Суббота:
с 9.00 до 15.00 без перерыва на обед
Воскресенье:
выходной день
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67А, Б, автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки".
Телефон Call-центра: (498)683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.admhimki.ru/.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-himki@mail.ru.
Приложение 2
_________________________________
_________________________________
(указывается уполномоченный орган
на предоставление услуги
Московской области)
Для физических лиц
_________________________________
Фамилия
_________________________________
Имя
_________________________________
Отчество (при наличии)
Для юридических лиц
_________________________________
организационно-правовая форма,
полное (или сокращенное)
наименование юридического лица
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию:
- о порядке проведения государственной итоговой аттестации обучающихся,
освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы:
___________________________________________________________________________
- из баз данных Московской области об участниках единого государственного
экзамена:
___________________________________________________________________________
- о результатах единого государственного экзамена:
__________________________________________________________________________.
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
посредством личного обращения в (наименование ОМС):
в форме электронного документа;
в форме документа на бумажном носителе;
почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях, прямо предусмотренных в действующих нормативных
правовых актах);
посредством личного обращения в многофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
посредством направления через Портал государственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
"_____" _____________ 20_____ года _____________________________________
(подпись)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОСНОВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И
СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДАННЫХ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
Начало предоставления муниципальной
услуги. Прием заявления
1. Заявление Прием заявления о предоставлении
2. Документ, информации о порядке проведения
удостоверяющий личность государственной итоговой аттестации
(при необходимости) обучающихся, освоивших основные
3. Доверенность (для образовательные программы основного
юридических лиц и для общего и среднего общего образования,
физических лиц) в том числе в форме единого
государственного экзамена, а также
информации из баз данных Московской
области об участниках единого
государственного экзамена и о
результатах единого государственного
экзамена
\/
Регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления информации
о порядке проведения государственной
итоговой аттестации обучающихся,
освоивших основные образовательные
программы основного общего и среднего
общего образования, в том числе в форме
единого государственного экзамена, а
также информации из баз данных Московской
области об участниках единого
государственного экзамена и о результатах
единого государственного экзамена
\/
Рассмотрение заявления и принятие решения
о предоставлении муниципальной услуги или
об отказе в ее предоставлении
Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 32 в пункте 32
административного административного
регламента
\/ \/
Предоставление информации: Мотивированный отказ в
- о порядке проведения предоставлении информации:
государственной итоговой - о порядке проведения
аттестации обучающихся, государственной итоговой
освоивших основные аттестации обучающихся,
образовательные программы освоивших основные
основного общего, среднего образовательные программы
общего образования; основного общего и среднего;
- из баз данных Московской - из баз данных Московской
области об участниках единого области об участниках единого
государственного экзамена; государственного экзамена;
- о результатах единого - о результатах единого
государственного экзамена государственного экзамена
Приложение № 7
к постановлению
администрации городского
округа Химки
Московской области
от 11 июля 2014 г. № 966
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ) НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ"
I. Общие положения
1. Административный регламент администрации городского округа Химки Московской области (далее - Администрация) по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) на территории городского округа Химки" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности указанной услуги, определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
2. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам, являющимся родителями или законными представителями ребенка (усыновитель, опекун), либо их уполномоченным представителям, обратившимся в орган, предоставляющий муниципальную услугу или другие организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме, а также воспользовавшимся возможностью получения муниципальной услуги через электронные официальные порталы предоставления муниципальных услуг (далее - заявитель).
Заявителем при предоставлении муниципальной услуги может являться гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, являющийся родителем или законным представителем ребенка в возрасте от двух месяцев до семи лет, нуждающегося в зачислении в дошкольное образовательное учреждение (далее - ДОУ), и проживающий в городском округе Химки Московской области (далее - Химки), в том числе в случае несовпадения места фактического проживания с местом регистрации.
3. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".
На территории Химок функции МФЦ выполняет автономное учреждение городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки", подведомственное Администрации.
МФЦ осуществляет организацию предоставления муниципальной услуги на основании Соглашения № 3 от 25.03.2013 "О взаимодействии между автономным учреждением городского округа Химки Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Химки" и администрацией городского округа Химки Московской области" и в соответствии с регламентом.
В процессе предоставления муниципальной услуги МФЦ осуществляет межведомственное взаимодействие в первую очередь с Управлением по образованию администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление по образованию), с ДОУ, являющимися подведомственными организациями Администрации, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, с ОУФМС России по Московской области по городскому округу Химки.
4. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - Жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите его нарушенных прав или законных интересов заявителя, нарушенных Администрацией, Управлением по образованию администрации городского округа Химки Московской области (далее - Управление по образованию), ДОУ, должностным лицом Администрации, Управления по образованию, ДОУ либо муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги.
5. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
5.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на едином портале государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг www.pgu.mosreg.ru, на официальном сайте Министерства образования Московской области http://mo.mosreg.ru/, на официальном сайте Управления по образованию www.himki-edu.ru, на официальном сайте Администрации http://www.admhimki.ru/, использования средств телефонной связи, посредством приема граждан по следующим адресам:
- Управление по образованию: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Маяковского, дом 15а; телефон: 575-80-19.
Режим работы: пн. - чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45 (перерыв на обед с 13.00 до 13.45), сб. - вс. - выходные дни.
- ДОУ по адресам информационной карты, указанной в приложении № 1 к регламенту.
- Администрация: 141402, Московская область, г. Химки, ул. Московская, 15, ул. Калинина, 4; телефон: 508-85-65 (пн. - чт. с 10.00 до 17.00, пт. с 10.00 до 16.00).
Режим работы по приему писем и обращений: пн. с 9.00 до 17.30, пт. с 9.00 до 16.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), сб. - вс. - выходные дни.
5.2. Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- актуальность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации.
5.3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
- устного информирования при личном обращении заявителя;
- письменного информирования, в том числе размещения информации на информационных стендах.
5.4. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование заявителя не может превышать 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
5.5. При индивидуальном информировании в письменной форме по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения по электронной почте - на электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
5.6. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае, если должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заявителя об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
5.7. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, печатных изданий.
5.8. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения заявителя обязаны:
- при устном обращении заявителя (по телефону или лично) давать ответ самостоятельно; если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время информирования, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат, в конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять;
- давать ответы на письменные обращения в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ, фамилию и инициалы исполнителя, наименование структурного подразделения - исполнителя, номер телефона исполнителя;
- не осуществлять информирование, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
5.9. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее - информационные стенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А-4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информационные стенды должны содержать актуальную информацию. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.
5.10. В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе регламент.
5.11. Для информирования заявителей в доступной форме о возможных способах и условиях предоставления муниципальной услуги могут изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).
5.12. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление муниципальной услуги.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится рассмотрение представленного запроса.
5.13. Публикация (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.
6. Права заявителей при получении муниципальной услуги
При получении муниципальной услуги заявитель имеет право на:
6.1. Получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги.
6.2. Получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
6.3. Получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.
6.4. Досудебное (внесудебное) рассмотрение Жалобы в процессе получения муниципальной услуги.
6.5. Защиту и неразглашение его персональных данных в ходе предоставления ему муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством о персональных данных.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) на территории городского округа Химки".
2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация.
2.2. Ответственным отраслевым органом Администрации по предоставлению муниципальной услуги является Управление по образованию.
2.3. Непосредственными исполнителями муниципальной услуги являются МФЦ и ДОУ.
3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги с учетом постановки ребенка на учет для зачисления в ДОУ является:
- зачисление ребенка в ДОУ;
- обоснованный отказ в постановке ребенка на учет для зачисления в ДОУ, предоставлении путевки в ДОУ (Путевка в ДОУ - документ на бумажном носителе, удостоверяющий направление ребенка для зачисления его в ДОУ, установленного Управлением по образованию образца).
4. Срок предоставления муниципальной услуги
4.1. Срок исполнения муниципальной услуги исчисляется с момента постановки обращения заявителя на учет в Системе.
4.2. Общий срок исполнения услуги складывается из сроков, определенных в пункте 2 раздела III и определяется в первую очередь темпами продвижения очереди в ДОУ в Химках.
5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией ООН о правах ребенка;
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Федеральным законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";
- Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 26.11.1998 № 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
- Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;
- Федеральным законом Российской Федерации от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом Российской Федерации от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции";
- Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов";
- Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";
- Федеральным законом Российской Федерации от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.1999 № 936 "О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 № 65 "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации";
- Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении, утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562;
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 № 91 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях";
- Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р (ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- постановлением Правительства Московской области от 29.12.2012 № 1612/48 "О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений в Московской области";
- Распоряжением Министерства образования Московской области от 27.02.2013 № 2 "Об утверждении Примерного Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории муниципального образования Московской области";
- Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
- Законом Московской области от 30.04.2009 № 41/2009-ОЗ "Об образовании";
- Уставом городского округа Химки Московской области;
- Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в органах администрации городского округа Химки Московской области и ее структурных подразделениях, утвержденным постановлением главы городского округа Химки Московской области от 17.04.2012 № 606;
- Положением об Управлении по образованию администрации городского округа Химки Московской области;
- Положением об организации работы по учету граждан, нуждающихся в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях, о порядке комплектования воспитанниками и порядке их приема в муниципальные дошкольные образовательные учреждения и дошкольные группы в муниципальных образовательных учреждениях различных типов и видов сферы образования городского округа Химки, утвержденным приказом начальника Управления по образованию администрации городского округа Химки Московской области от 20.02.2013 № 87-о;
- настоящим Административным регламентом.
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представляется заявителем самостоятельно);
- документ, подтверждающий факт усыновления (представляется заявителем самостоятельно);
- решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве - предоставляют опекуны (представляется заявителем самостоятельно);
- заявители ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывании в Российской Федерации (представляется заявителем самостоятельно);
- свидетельство о рождении ребенка (представляется заявителем самостоятельно);
- документы, подтверждающие право на внеочередное (первоочередное) предоставление места в ДОУ - см. п. 6.1.1 (представляется заявителем самостоятельно);
- документ, подтверждающий факт проживания ребенка в Химках, в том числе в случае несовпадения места фактического проживания с местом регистрации (предоставляется заявителем самостоятельно; документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания не запрашивается у заявителя с 31 декабря 2014 года в соответствии с пунктом 1 статьи 2 Федерального закона от 28.12.2013 № 387-ФЗ; с 31 декабря 2014 года данный документ МФЦ запрашивает самостоятельно в ОУФМС России по Московской области по городскому округу Химки в рамках межведомственного взаимодействия; с 31 декабря 2014 года данный документ может быть представлен заявителем в органы, предоставляющие муниципальную услугу, по собственной инициативе);
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (предоставляется заявителем или его представителем самостоятельно).
6.1.1. Внеочередным (первоочередным) правом приема в ДОУ обладают:
- дети прокуроров (в соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации");
- дети судей (в соответствии с Законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации");
- дети граждан, имеющих льготы в соответствии с Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- дети граждан из числа погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников и военнослужащих специальных сил по обнаружению и пресечению деятельности террористических организаций и групп, их лидеров и лиц, участвующих в организации и осуществлении террористических акций на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации, а также из числа сотрудников и военнослужащих Объединенной группировки войск (сил) по проведению контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации в соответствии с Законом РФ от 21.01.1993 № 4328-1 "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим, проходящим военную службу на территориях государств Закавказья, Прибалтики и Республики Таджикистан, а также выполняющим задачи по защите конституционных прав граждан в условиях чрезвычайного положения и при вооруженных конфликтах";
- дети граждан из числа военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей в соответствии с постановлением Правительства РФ от 25.08.1999 № 936;
- дети граждан из числа погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.08.2008 № 587;
- дети сотрудников Следственного комитета (в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2010 № 403-ФЗ "О Следственном комитете Российской Федерации");
- дети из многодетных семей (в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей"), имеющих трех и более несовершеннолетних детей;
- дети военнослужащих и уволенных с военной службы (в соответствии с Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих", п. 6 ст. 19, п. 5 ст. 23);
- дети сотрудника полиции;
- дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
- дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции;
- дети гражданина РФ, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
- дети гражданина РФ, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции;
- дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина РФ, указанных выше (в соответствии с Федеральным законом от 07.02.2011 № 3-ФЗ "О полиции", ст.ст. 46, 56);
- дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом (в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов");
- дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органов Российской Федерации; дети сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах; гражданина РФ, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах (в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2012 № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти")...".
6.2. Не допускается требовать от заявителей документы, не предусмотренные пунктом 6.1 регламента.
6.3. Заявитель может предоставить дополнительную информацию и документы по своей инициативе, в том числе документы, представляемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
6.4. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, порядок их приема.
6.4.1. Заявления и документы представляются на русском языке либо представляется нотариально заверенный перевод на русский язык.
6.4.2. Заявления заполняются заявителем рукописным или машинописным способом, при этом не допускается заполнение заявления карандашом. В случае, если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления.
6.4.3. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.
6.4.4. Тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.
6.4.5. Заявления и иные обращения с прилагаемыми документами, направляются посредством личного обращения заявителя или по почте.
6.4.6. В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Ответственность подтверждения факта направления документов по почте лежит на заявителе.
6.4.7. Датой обращения и представления документов является день регистрации документов специалистами соответствующего учреждения.
6.4.8. В случае обращения лично заявитель представляет оригиналы документов либо их нотариально заверенные копии. Специалист, принимающий документы, осуществляет заверение предоставленных заявителем копий документов (или копий документов, сделанных специалистом на месте), сверив их с оригиналами документов. Заверенные копии документов специалист оставляет у себя, оригиналы документов возвращаются заявителю.
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в следующих случаях:
- заявление заявителя не содержит фамилию, имя и отчество (если есть) заявителя;
- заявление и документы представлены не на русском языке, а нотариально заверенный перевод на русский язык отсутствует;
- в заявлении отсутствует адрес заявителя, на который необходимо отправить ответ;
- текст заявления не поддается прочтению;
- при отсутствии документов, подтверждающих полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении или прекращения предоставления муниципальной услуги
8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- представление документов не в соответствии с перечнем, указанным в пункте 6.1 настоящего регламента;
- состояние здоровья, не позволяющее ребенку посещать ДОУ;
- несоответствие возраста ребенка возрасту, принятому к зачислению в ДОУ (от 2-х месяцев до 7 лет);
8.2. Прекращение оказания муниципальной услуги осуществляется:
- по заявлению заявителя;
- по достижении ребенком 7-летнего возраста (случай, когда очередь ребенка по зачислению в ДОУ не подошла до его 7-летнего возраста);
- при наличии медицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в ДОУ;
- в случае смерти ребенка либо признания ребенка безвестно пропавшим по решению суда.
9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, в том числе документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Данная муниципальная услуга предоставляется заявителям на безвозмездной основе (бесплатно).
11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
При подаче обращения о предоставлении муниципальной услуги заявителем лично, а также при получении результата предоставления Муниципальной услуги в соответствующем подразделении МФЦ время ожидания заявителя в очереди не должно превышать 15 минут.
12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
Максимальный срок регистрации заявления заявителя составляет 15 минут.
13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
13.1. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные сектора:
- сектор информирования;
- сектор ожидания;
- сектор приема заявлений.
13.2. Сектор информирования включает в себя:
- информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями государственных (муниципальных) услуг.;
- информационный киоск (программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к информации о государственных (муниципальных) услугах и ходе их предоставления в МФЦ).
13.3. В секторе информирования предусматривается наличие не менее 2 окон для осуществления информирования о порядке предоставления государственных (муниципальных услуг.
13.4. В МФЦ организуется отдельная телефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованных лиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов и (или) в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ.
13.5. Сектор ожидания оборудуется электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения им комфортных условий ожидания.
13.6. В секторе ожидания:
- размещается платежный терминал (для электронной оплаты), предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных (муниципальных услуг);
- в свободном доступе находятся формы (бланки) документов, необходимых для получения государственных (муниципальных услуг);
- обеспечивается предоставление заявителям таких дополнительных услуг, как услуги банкомата, нотариальные услуги, копировальные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также услуги доступа к справочным правовым системам (на безвозмездной основе);
- размещается отделение банка, а также предоставляются другие услуги, необходимые для получения государственных (муниципальных) услуг на базе МФЦ.
13.7. Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.
Количество окон для приема и выдачи документов составляет не менее 20.
13.8. Прием заявителей в МФЦ осуществляется не менее 60 часов в неделю. Режим работы МФЦ предусматривает возможность обращения за получением государственных (муниципальных) услуг в вечернее время и не менее чем в один из выходных дней.
13.9. Пропускная способность МФЦ составляет не менее 4 человек в час работы одного окна.
13.10. Для заявителей предусмотрено наличие мест для сидения и столов (стоек) для оформления документов. При необходимости сотрудник МФЦ, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает заявителя бумагой, бланками документов, необходимых для получения государственной (муниципальной) услуги, а также канцелярскими принадлежностями.
14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги является отсутствие Жалоб заявителей на:
- нарушение сроков исполнения обращений в МФЦ и ДОУ;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов МФЦ и ДОУ;
- некачественную подготовку документов МФЦ и ДОУ;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения регламента.
15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МФЦ и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме
15.1. Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами Системы, обработка данных в которой производится на сервере Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московской области обеспечивается на уровне Системы.
15.2. Информационная система МФЦ обеспечивает поддержку деятельности МФЦ по следующим направлениям:
15.2.1. Информационно-справочное обеспечение деятельности МФЦ путем:
- размещения в открытом доступе с использованием ресурсов сети Интернет и информационных киосков сведений о предоставляемых государственных (муниципальных) услугах, включая информацию о порядке предоставления таких услуг и формы необходимых документов;
- обеспечения заявителей информацией о событиях и фактах, связанных с ходом предоставления муниципальной услуги посредством размещения указанной информации в информационных киосках и сети Интернет.
15.2.2. Автоматизация документационного обеспечения деятельности МФЦ путем:
- регистрации и хранения обращений заявителей, электронных образцов документов, предоставляемых в МФЦ для получения муниципальной услуги;
- организации и управления потоками документов на бумажном носителе и в электронном виде.
15.2.3. Построение отчетов о деятельности МФЦ и предоставление информации на основе статистики.
15.3. Информационная система МФЦ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обеспечивает возможность использования электронной цифровой подписи при обработке электронных документов, а также обмена электронными документами с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления и (или) организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
15.4. Информационная система МФЦ имеет возможность обеспечения взаимодействия с другими информационными системами, используемыми в деятельности федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органов Администрации и организаций, участвующих в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
15.5. МФЦ осуществляет информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ.
15.6. МФЦ осуществляет составление и выдачу заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
15.7. Если иное не предусмотрено правилами организации деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, составленные на бумажном носителе и заверенные МФЦ выписки из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, приравниваются к выпискам из информационных систем на бумажном носителе, составленным самим органом, предоставляющим государственные услуги, или органом, предоставляющим муниципальные услуги.
15.8. В соответствии с муниципальными правовыми актами на МФЦ может быть возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме, включая принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении, составление и подписание соответствующих документов по результатам предоставления такой услуги либо совершение надписей или иных юридически значимых действий, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
15.9. При приеме запросов о предоставлении муниципальной услуги и выдаче документов МФЦ обязан устанавливать личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также проверять соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.
15.10. Администрация и все другие организации, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги согласно регламенту, обязаны принимать все необходимые меры по защите и сохранению информации (в том числе соблюдать режим обработки и использования персональных данных), при их обработке в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством о защите информации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
1. Последовательность административных процедур, выполняемых при исполнении муниципальной услуги, показаны на блок-схеме в приложении № 2.
2. Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
2.1. МФЦ осуществляет:
2.1.1. Прием заявлений и документов от заявителей (в соответствии с п. 6.1), дети которых нуждаются в ДОУ.
2.1.2. Постановку ребенка на учет в очереди в ДОУ или отказ в постановке ребенка на учет в очереди в ДОУ.
2.1.3. Выдачу заявителю уведомления о постановке его ребенка на учет в очереди в ДОУ или обоснованный отказ в постановке ребенка на учет в очереди в ДОУ.
2.1.4. Исключение ребенка из очереди в ДОУ в случаях, указанных в п. 8.2 раздела II, на основании соответствующих этим случаям документов.
2.1.5. Рассылку почтовых или электронных извещений на адрес заявителя с итогами работы комиссии Управления по образованию по комплектованию ДОУ (в течение 1 рабочего дня после получения МФЦ от Управления по образованию итогов работы комиссии по комплектованию ДОУ, включая). Способ выдачи заявителю информации указывается по желанию заявителя в его заявлении на постановку его ребенка на учет в очереди в ДОУ (п. 2.1.1).
2.1.5. Выдачу заявителю путевки в ДОУ (может осуществляться Управлением по образованию) в установленном Управлением по образованию порядке или уведомления об отказе в зачислении в ДОУ (приложение № 5).
2.2. Время ожидания заявителя в очереди при подаче заявления по процедурам, указанным в п. 2.1.1-2.1.5 не должно превышать 15 минут. Максимальный общий срок выполнения процедур по пунктам 2.1.1-2.1.5 15 минут.
2.3. Заявитель сдает путевку в ДОУ по адресу этого учреждения в течение 30-ти календарных дней с момента получения путевки.
2.4. Для зачисления ребенка в ДОУ на основании путевки заявитель представляет в это учреждение заявление (приложение № 3), медицинскую карту установленной формы и заключает договор с учреждением.
3. Технология подачи и обработки заявлений о предоставлении муниципальной услуги в Системе
3.1. При оформлении заявления о постановке ребенка на учет для зачисления ребенка в ДОУ необходимо наличие возможности входа в Систему. Обязательные данные для внесения в Систему:
- фамилия, имя, отчество ребенка;
- дата рождения ребенка;
- данные свидетельства о рождении ребенка;
- место фактического проживания (адрес и телефон);
- фамилия, имя, отчество матери, отца или законных представителей, адреса электронной почты, номер контактного (сотового) телефона;
- данные документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей);
- наличие льготы по зачислению ребенка в ДОУ;
- потребность ребенка по состоянию здоровья;
- три желаемых ДОУ;
- желаемая дата зачисления ребенка в ДОУ;
- адрес электронной почты для получения информации о статусе заявления.
3.2. Для получения муниципальной услуги через РПГУ заявитель должен авторизоваться в личном кабинете РПГУ.
Заполнение заявителем в электронном виде заявления для постановки на учет для зачисления в ДОУ осуществляется:
- на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru);
- при личном обращении в МФЦ (при отсутствии возможности у заявителя самостоятельно зарегистрировать ребенка на РПГУ).
Прием заявлений и их регистрация на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru) осуществляются в течение всего года.
3.3. При обращении заявителя в МФЦ внесение данных заявления в Систему осуществляет уполномоченный сотрудник МФЦ. Внесение данных в Систему осуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения заявителя.
3.4. При оформлении заявления требуется оформление согласия заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 6.
3.5. В ходе приема заявления от заявителя специалист, ответственный за прием заявления, осуществляет проверку документов на предмет их соответствия требованиям регламента.
По итогам проверки специалист, ответственный за прием заявления, принимает соответствующее решение.
3.6. После подачи заявления на РПГУ заявлению в Системе присваивается статус "Подтверждение документов". В данном случае заявителю необходимо в течение 30 календарных дней с даты подачи заявления на РПГУ явиться в приемные часы работы МФЦ для представления подлинных документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении. После подтверждения документов заявителем уполномоченный сотрудник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению в Системе статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
3.7. В случае подачи заявителем, являющимся опекуном, заявления о предоставлении места в ДОУ подопечному ребенку, заявление в Системе получает статус "Подтверждение опеки". В данном случае заявителю необходимо явиться в течение 30 календарных дней в МФЦ для подтверждения подлинности документов. После подтверждения документов заявителем уполномоченный сотрудник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
3.8. В случае, если заявитель имеет право на внеочередное или первоочередное зачисление в ДОУ, заявлению присваивается статус "Подтверждение документов". Заявителю необходимо представить в течение 30 календарных дней в МФЦ документ, подтверждающий льготу, а также его копию. В случае непредъявления оригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление рассматривается на общих основаниях. Копия документа, подтверждающего льготу, хранится в МФЦ. После подтверждения документов заявителем уполномоченный сотрудник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
3.9. Заявитель повторно предъявляет подлинники документов, подтверждающие наличие внеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места в ДОУ, в МФЦ при формировании списков по комплектованию ДОУ на следующий учебный год до 1 апреля текущего года.
В случае отсутствия документов, подтверждающих наличие внеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектования рассматривается на общих основаниях.
3.10. В случае отсутствия подлинных документов в указанный срок сведения о ребенке переносятся в архивные записи и восстанавливаются из архивных записей по мере представления подлинных документов заявителем.
При восстановлении из архивных записей заявлению присваивается статус "Зарегистрировано" в Системе с даты представления подлинных документов заявителем.
3.11. Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальный идентификационный номер.
Уведомление о постановке на очередь для получения муниципальной услуги отправляется на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный заявителем при заполнении заявления.
Проверить статус заявления и положение заявителя в очередности можно на РПГУ по индивидуальному идентификационному номеру заявления, присвоенному при регистрации заявления, а также в МФЦ в приемные часы работы при личном обращении.
3.12. При постановке на учет заявитель вправе выбрать для зачисления ребенка три желаемых ДОУ.
3.13. После присвоения заявлению индивидуального идентификационного номера смена желаемого ДОУ допускается в случае смены места жительства в пределах Химок по заявлению заявителя. Заявления на замену желаемого ДОУ, поданные в течение 30 дней до начала комплектования и во время текущего комплектования, в текущем комплектовании не учитываются. Данные заявления принимаются к рассмотрению с 1 сентября текущего года по 1 марта следующего года.
3.14. Уполномоченный сотрудник имеет право вносить необходимые коррективы в заявление заявителя, поданное в электронном виде с целью устранения допущенных ошибок (Ф.И.О. ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении и т.п., кроме даты постановки на учет) в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления.
3.15. Вновь созданные в Химках ДОУ вносятся в Систему муниципальным администратором Системы по официальному распоряжению начальника Управления по образованию при наличии соответствующих документов, свидетельствующих о создании ДОУ (после реконструкции, открытия ранее закрытого учреждения, ввода нового ДОУ в эксплуатацию).
3.16. Комплектование ДОУ осуществляется Комиссией по комплектованию ДОУ, состав которой утверждается распорядительным актом Администрации.
3.17. До 1 апреля текущего года ДОУ представляют на утверждение в Управление по образованию сведения о количестве свободных мест в группах в соответствии с каждой возрастной категорией детей в очередном учебном году.
3.18. Комплектование ДОУ на очередной учебный год осуществляется в соответствии с утвержденным количеством групп и свободных мест в них на очередной учебный год с 1 мая по 30 июня текущего года.
В случае выбытия воспитанников ДОУ, ввода новых дошкольных мест в течение учебного года производится доукомплектование ДОУ в текущем режиме в соответствии с порядком направления и зачисления в ДОУ.
3.19. Основанием для начала административной процедуры выдачи Путевки в ДОУ являются результаты комплектования детьми ДОУ.
Путевки в ДОУ оформляются после комплектования детьми ДОУ и выдаются заявителям (в МФЦ или в Управление по образованию).
Путевка действительна в течение одного месяца с момента его выдачи.
Специалисты при выдаче путевки разъясняют заявителям порядок приема ребенка в ДОУ.
Выданные путевки регистрируют в журнале учета выдачи Путевок.
Результатом данной административной процедуры является направление ребенка в ДОУ либо уведомление об отказе в выдаче путевки с обоснованием данного отказа. Максимальное время, затраченное на данную административную процедуру, не должно превышать 15 минут.
3.20. При подходе очереди заявителя и при наличии места в соответствующей возрастной группе в желаемом ДОУ заявлению присваивается в Системе статус "Направлен в ДОУ".
Специалисты информируют заявителя в письменной форме по почте или на электронный адрес о направлении ребенка в ДОУ.
заявитель вправе отказаться от предложенного ДОУ в случае, если ранее в заявлении им были указаны другие 3 желаемые ДОУ. В этом случае заявитель продолжает "стоять" в начале очереди в ожидании "освобождения" места в одном из трех желаемых ДОУ.
3.21. Заявитель в срок до 30 календарных дней после присвоения статуса "Направлен в ДОУ" обязан явиться в ДОУ для зачисления ребенка в ДОУ, имея при себе удостоверение личности заявителя, путевку в ДОУ, свидетельство о рождении ребенка, медицинскую карту ребенка (ф26 и ф63).
3.22. При зачислении ребенка в ДОУ между заявителем и ДОУ заключается договор. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается заявителю, второй остается в ДОУ.
3.23. При отказе в приеме путевки руководитель ДОУ направляет письмо об отказе в приеме путевки (с обоснованием) в Управление по образованию. Максимальный срок выполнения процедуры составляет 30 минут.
3.24. Руководитель ДОУ в течение одного рабочего дня с момента обращения заявителя регистрирует заявление о зачислении ребенка в ДОУ в журнале учета движения воспитанников в ДОУ и присваивает заявлению в Системе статус "Зачислен в ДОУ". Присвоение заявлению в Системе статуса "Зачислен в ДОУ" является результатом предоставления муниципальной услуги, основанием для снятия ребенка с очереди и удаления его из электронной базы очередников Системы.
3.24. Зачисление детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов в группы компенсирующей и комбинированной направленности ДОУ осуществляется на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии.
3.25. Отказ от направления в предложенное ДОУ оформляется в письменном виде при личном обращении в МФЦ в срок до 30 календарных дней после присвоения заявлению статуса "Направлен в ДОУ"
3.26. В случае, если заявителя не удовлетворяет ДОУ, в которое направлен его ребенок, и заявитель согласен ждать до следующего комплектования ДОУ, им оформляется отказ от направления в предложенное ДОУ в текущем учебном году.
3.27. В случае неявки заявителя в ДОУ после присвоения заявлению статуса "Направлен в ДОУ" в соответствии с, оказание муниципальной услуги заявителю приостанавливается. Уполномоченный сотрудник присваивает заявлению в Системе статус "Не явился". Если заявитель подтверждает свое желание на получение муниципальной услуги в следующем учебном году, заявлению присваивается статус "Зарегистрировано". Дата постановки на учет при этом не меняется. Если заявитель отказался от получения муниципальной услуги, заявлению присваивается статус "Отказано в услуге".
3.28. Отказ от получения муниципальной услуги оформляется в письменном виде по форме согласно приложению № 7.
3.29. Заявление на перевод ребенка из одного ДОУ в другое в пределах Химок подается в МФЦ.
3.30. При внесении в Систему данных заявления на перевод проставляется дата подачи заявителем соответствующего заявления. При комплектовании ДОУ заявления на перевод ребенка из одного ДОУ в другое рассматриваются в порядке общей очередности.
3.31. По заявлениям граждан (от обеих заинтересованных сторон) допускается обмен местами двух детей одного возраста, посещающих группы одной возрастной категории разных ДОУ. Заявления на обмен подаются в МФЦ.
IV. Формы контроля за исполнением регламента
1. Государственный контроль за соблюдением регламента осуществляется Министерством образования Московской области, а также другими уполномоченными органами в сфере контроля и надзора.
2. Текущий контроль за соблюдением регламента осуществляется соответствующим подразделением МФЦ и Управлением по образованию путем анализа поступающих Жалоб от заявителей, принятия соответствующих решений и совершения соответствующих действий в отношении лиц, виновных в нарушениях регламента.
3. Для осуществления текущего контроля, а также плановых и внеплановых проверок исполнения регламента в Управлении по образованию организуется постоянно действующая контрольная комиссия, которая работает по специально утвержденному плану.
4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
1. Заявители вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения по предоставлению муниципальной услуги путем обращения в Администрацию по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15, в отдел документооборота в приемные дни, либо по телефонам к главе городского округа Химки (тел. (495) 793-72-70, 793-31-30), к заместителю главы Администрации, курирующему деятельность Управления по образованию (тел. (495) 573-83-74), либо к начальнику Управления по образованию по адресу: г. Химки, ул. Маяковского, д. 15а, в приемные дни или по телефону: (495) 575-80-19.
2. Заявитель обращается с Жалобой на действия (решения), нарушающие его права и свободы в письменной форме (приложение № 5) либо устно на личном приеме должностного лица Администрации.
Заявитель может обратиться с Жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округа Химки для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами Администрации;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами Администрации;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. В Жалобе заявитель в обязательном порядке указывает:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Требования к содержанию Жалобы, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к Жалобе, поданной в письменной форме.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает документы и материалы либо их копии.
6. При рассмотрении письменной жалобы и жалобы, полученной по электронной почте, заместитель главы администрации городского округа, курирующий работу Управления по образованию, начальник Управления по образованию:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение Жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего Жалобу, или его законного представителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, органах Администрации и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
- уведомляет заявителя в случае направления его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
7. Письменная жалоба и жалоба, полученная по электронной почте, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответ на Жалобу, направленную на имя главы городского округа, заместителя главы администрации городского округа подписывается заместителем главы администрации городского округа, курирующим деятельность Управления по образованию и направляется по адресу, указанному в обращении. Ответ на Жалобу, направленную на имя начальника Управления по образованию, подписывается начальником Управления по образованию.
8. Содержание устной Жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной Жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на Жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
9. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении Жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в Жалобе вопросов.
10. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные, с согласия заявителя, ответы.
11. В случае получения заявителем отрицательного ответа на его Жалобу он может обратиться в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу.
12. Если заявителю в удовлетворении Жалобы вышестоящим органом или вышестоящим должностным лицом отказано или он не получил ответа в указанные в п. 6 настоящей статьи сроки, он вправе обратиться с Жалобой в суд.
13. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения Жалоб, направляемых в судебные органы, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.
Приложения:
1. Перечень ДОУ.
2. Блок-схема исполнения муниципальной услуги.
3. Заявление о зачислении в ДОУ.
4. Заявление (Жалоба, предложение).
5. Уведомление заявителю об отказе в зачислении в образовательное учреждение.
6. Согласие на обработку персональных данных.
7. Заявление заявителя об отказе от муниципальной услуги.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
ПЕРЕЧЕНЬ ДОУ
N
Наименование учреждений
Юридический адрес
Телефоны
Режим работы учреждения
Адрес сайта
1.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 1 "Солнышко"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Зеленая, 3
(495) 570-30-44
07.00 - 19.00
http://www.mdoy1himki.ru/
2.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 2 "Журавушка"
г. Химки, пр. Мира, 6г
(495) 572-61-04
07.00 - 19.00
http://zhuravushka.himkisad.ru
3.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 3 "Сказка"
г. Химки, ул. Московская, 26
(495) 572-61-81
07.00 - 19.00
http://www.sad3himki.mirastem.ru
4.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 4 "Петушок"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, 24
(495) 574-29-75
07.00 - 19.00
http://ds-petushok.ru
5.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 5 "Радуга"
г. Химки, Юбилейный пр. 28а
(495) 571-02-09
07.00 - 19.00
http://raduga-himki.ru/
6.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 6 "Сказка"
г. Химки, Юбилейный пр., 55
(495) 571-64-77
07.00 - 19.00
http://skazka6.himkisad.ru/
7.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 7 "Тропинка"
г. Химки, ул. Чапаева, 1а
(495) 572-73-80
07.00 - 19.00
http://sad7himki.mirastem.ru/
8.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 8 "Лебедушка"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Пожарского, 5
(495) 570-10-66
07.00 - 19.00
http://lebedushka-ds8.ru/
9.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 9
г. Химки, Юбилейный пр., 46а
(495) 571-34-65
07.00 - 19.00
http://9detsad.ru/
10.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 10 "Колобок"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Нахимова, 16
(495) 570-00-25
07.00 - 19.00
http://www.DetskiiSadKolobok.ru
11.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 11 "Подковка"
г. Химки, мкр. Планерная, 5
8-498-600-87-29
07.00 - 19.00
http://www.podkovka-detsad.ru/
12.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 12
г. Химки, ул. Маяковского, 15
(495) 573-75-37
07.00 - 19.00
http://mdou12.himkisad.ru/
13.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 13 "Умка"
г. Химки, Молодежный проезд, 5
(498) 720-00-47
07.00 - 19.00
http://ds-13.ru/
14.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 14 "Светлячок"
г. Химки, ул. М. Рубцовой, 4
(498) 602-50-41
07.00 - 19.00
http://svetlyachok.himkisad.ru/
15.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 15 "Жар-птица"
г. Химки, ул. Горшина, д. 8
(498) 649-05-21
07.00 - 19.00
http://www.firebird.himkisad.ru
16.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 16 "Медвежонок"
г. Химки, ул. Московская, 23 а
(495) 572-60-42
07.00 - 19.00
http://medvezhonok.himkisad.ru
17.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 17 "Аистенок"
г. Химки, пр-т Мельникова, 11
(498) 689-00-22
07.00 - 19.00
http://www.mdou17aistenok.ru
18.
муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 18
г. Химки, ул. Горшина, 4
(498) 649-07-35
07.00 - 19.00
нет
19.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 19 "Морозко"
г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Совхозная, д. 9
(498) 683-60-28
07.00 - 19.00
http://www.sadmorozko.ru/
20.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 20 "Лукоморье"
г. Химки, Ленинский проспект, 9а
(495) 575-95-45
07.00 - 19.00
http://Lukomorie20.ucoz.ru/
21.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 21 "Золушка"
г. Химки, Куркинское шоссе, 28а
(495) 571-33-95
07.00 - 19.00
http://detsad21himki.ru/
22.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 22 "Золотая рыбка"
г. Химки, Куркинское шоссе, 5
(495) 571-92-12
07.00 - 19.00
http://goldfish.himkisad.ru/
23.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 23 "Чебурашка"
г. Химки, мкр. Фирсановка, ул. Школьная, 22
(495) 574-09-55
07.00 - 19.00
http://cheburashka.himkisad.ru/
24.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 24 "Капитан"
г. Химки, микрорайон Сходня, улица Овражная, дом 24, строение 6
нет
07.00-19.00
25.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 25 "Калинка"
г. Химки, ул. 9 Мая, 19
(495) 571-81-00
07.00 - 19.00
http://kalinka.himkisad.ru/
26.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 26 "Кораблик"
г. Химки, ул. Дружбы, 9
(495) 571-55-69
07.00 - 19.00
http://korablik.himkisad.ru/
27.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 27"
г. Химки, ул. 9 мая, д. 3а
нет
07.00 - 19.00
нет
28.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 28 "Ручеек"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Мичурина, 30
(495) 574-72-11
07.00 - 19.00
http://www.vshkole.info
29.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад комбинированного вида № 29 "Колосок"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Чапаева, 3а
(495) 574-13-01
07.00 - 19.00
http://29-detsad.ru/
30.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 30 "Дельфиненок"
г. Химки, Березовая аллея, 9а
(495) 572-01-92
07.00 - 19.00
http://ds-delfinenok.ru
31.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 31 "Золотой ключик"
г. Химки, мкр. Сходня, ул. Микояна, 4
(495) 574-24-55
07.00 - 19.00
http://www.ds-zk.ru
32.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 32"
г. Химки, Подрезково мкрн., Мира ул., 6
(495) 574-60-09
07.00 - 19.00
http://www.ds32businka.ru
33.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 33"
г. Химки, ул. Пролетарская, 9б
(495) 573-54-80
07.00 - 19.00
http://det-sad33.ru
34.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 34"
г. Химки, Ленинский проспект, 3
(495) 57-44-86
07.00 - 19.00
http://www.ds34kolosok.ru/
35.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 35 "Аюшка"
г. Химки, Юбилейный пр. 48 "А"
(495) 571-75-93
07.00 - 19.00
http://aushka35.ru
36.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 36 "Теремок"
г. Химки, ул. Московская, 18а
(495) 572-05-06
07.00 - 19.00
http://teremok.himkisad.ru/
37.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 37 "Лучик"
г. Химки, мкр. Подрезково, ул. 1-я Лесная, 16
(495) 574-82-82
07.00 - 19.00
http://37-detsad.ru/
38.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 38 "Малыш"
г. Химки, Березовая аллея, 8
(495) 572-71-04
07.00 - 19.00
http://detsad38himki.ru/
39.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 39 "Пчелка"
141431, Московская обл., Химки г., Подрезково мкр., Новозаводская, 13
нет
07.00 - 19.00
нет
40.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида № 40 "Ритм"
г. Химки, Нагорное шоссе, 3
(495) 571-81-74
07.00 - 19.00
http://sad40.ru/
41.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 41 "Катюша"
г. Химки, ул. 9 Мая, 15
(495) 571-15-79
07.00 - 19.00
http://katusha.himkisad.ru/
42.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 42"
г. Химки, Ленинский проспект, 8/а
(495) 575-93-13
07.00 - 19.00
http://detsad-42.narod.ru/
43.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 43 "Родничок"
г. Химки ул. Крылова, 6
(495) 573-90-74
07.00 - 19.00
http://rodnichok.msk.ru/
44.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 44 "Рябинушка"
г. Химки, ул. Дружбы, д. 16
(495) 571-02-12, 571-51-00
07.00-19.00
http://rbnka1.himki.net
45.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида № 45"
г. Химки, ул. Кирова, 15а
(495) 572-86-94
07.00 - 19.00
http://мдоу45.химкисад.рф/
46.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 46 "Совенок"
Московская область, город Химки, микрорайон Сходня, улица Микояна, строение 49
нет
07.00 - 19.00
нет
47.
Муниципальное бюджетное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья "Специальная (коррекционная) начальная школа - детский сад VII вида № 47"
г. Химки, Куркинское шоссе, 3
(495) 571-13-89
07.00 - 19.00
http://www.sk-47.ru/
48.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 48"
141400, Московская область, город Химки, микрорайон Планерная, дом 11, строение 1
нет
07.00 - 19.00
нет
49.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 49 "Семицветик"
г. Химки, мкр. Подрезково, ул. Северная, 3
(495) 574-12-62
07.00 - 19.00
http://www.semicvetik.himkisad.ru
50.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 50"
г. Химки, ул. Ватутина, 7
(495) 572-61-13
07.00 - 19.00
http://мдоу50.химкисад.рф/
51.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 51 "Зоренька"
г. Химки, ул. Бабакина, 2
(495) 571-60-59
07.00 - 19.00
нет
52.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида № 52 "Котенок"
141410, Россия, Московская область, город Химки, Молодежная улица, дом 60, строение 2
нет
07.00 - 19.00
нет
53.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 53 "Росинка"
Московская область, город Химки, улица Глинки, строение 1 "А"
07.00 - 19.00
нет
54.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 54 "Аленушка"
г. Химки, ул. Панфилова, 14-а
(495) 571-30-60
07.00 - 19.00
http://www.madou54-khimki.ru
55.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 55 "Дюймовочка"
г. Химки, ул. Энгельса, 20а
(495) 573-55-94
07.00 - 19.00
http://sad55himki.mirastem.ru/
56.
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида № 56 "Ромашка"
г. Химки, ул. Молодежная, 28
(495) 571-13-35
07.00 - 19.00
http://romashka56.ucoz.ru/
57.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 57 "Страна детства"
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, улица Совхозная, стр. 8 "Б"
нет
07.00 - 19.00
нет
58.
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 58"
141406, Московская область, город Химки, микрорайон Левобережный, ул. Совхозная, дом 11 (встроенный в жилой дом)
нет
07.00 - 19.00
нет
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
БЛОК-СХЕМА
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Заявитель Путевка, ОУ Зачисление
> 1 > мед. карта > 6 > ребенка в
5 ОУ
7
\/
Обращение+ Администрация
документы > г.о. Химки
2
Межведомственное /\
\/ взаимодействие
\/
МФЦ
3 > Управление по
образованию
\/ /\
Путевка в
ОУ/отказ
4 \/
> ИТ-центр
/\
\/
Другие участники
межведомственного
> взаимодействия, в
том числе ОУ
ОУ - образовательное учреждение
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
Наименование образовательного учреждения
Руководителю
________________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от _____________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _________________________________
Контактный телефон: ____________________
Адрес электронной почты: _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить в дошкольное образовательное учреждение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка)
___________________________________________________________________________
(дата рождения ребенка)
на основании путевки № _________________ от __________________________.
(дата)
Дата ___________________________
Подпись ___________________________________________________________________
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
__________________________________________________
(кому: наименование учреждения, должность, Ф.И.О.)
__________________________________________________
__________________________________________________
От _______________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Адрес: ___________________________________________
__________________________________________________
Контактный телефон: ______________________________
Адрес электронной почты: _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
(ЖАЛОБА, ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Перечень прилагаемых документов:
1. ___________________________________________________________________.
2. _____________________________________________________________ и т.д.
Дата ___________________________________
Подпись ________________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
УВЕДОМЛЕНИЕ
заявителю об отказе в зачислении
в дошкольное образовательное учреждение
Уважаемый (уважаемая) _____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
уведомляем Вас о том, что _________________________________________________
___________________________________________________________________________
(название учреждения)
не может зачислить ______________________________________________ в связи с
(Ф.И.О. ребенка, год рождения)
___________________________________________________________________________
(причина отказа)
в соответствии с Вашим заявлением от _________________ рег. № ____________.
(дата)
Дата ____________________
Директор _________________________________________________________ (Ф.И.О.)
(подпись)
М.П.
Приложение № 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
"О персональных данных" я, _______________________________________________,
(Ф.И.О. родителя/законного представителя)
зарегистрированный по адресу: ____________________________________________,
паспорт (или другой основной документ, удостоверяющий личность) ___________
___________________________________________________________________________
(номер, дата выдачи, орган выдачи)
даю согласие на обработку моих персональных данных и персональных данных
моего несовершеннолетнего ребенка _________________________________________
(Ф.И.О. ребенка)
из перечня, указанного в п. 4 данного Согласия Управлением по образованию
администрации городского округа Химки Московской области, находящемуся по
адресу: 141400, Московская область, г. Химки ул. Маяковского, дом 15а
(далее - Оператор), официально уполномоченными Оператором непосредственными
исполнителями по муниципальной услуге, указанной в п. 1 данного согласия,
автономном учреждением городского округа Химки Московской области
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных
услуг городского округа Химки", находящемуся по адресу: 141407, г. Химки,
Юбилейный проспект, д. 67А, Б (далее - МФЦ) и (наименование и адрес ДОУ)
(далее - ДОУ), а также на передачу автоматизированной обработки любых
персональных из перечня, указанного в п. 4 данного Согласия, в Министерство
государственного управления, информационных технологий и связи Московской
области.
1. Обработка персональных данных производится в обеспечение соблюдения
и защиты моих интересов и интересов моего ребенка в ходе предоставления мне
муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом
осуществления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и
зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады) на
территории городского округа Химки" (Приложение № _____ к постановлению
администрации городского округа Химки от ___________ № ______ "Об
утверждении административных регламентов осуществления администрацией
городского округа Химки Московской области муниципальных услуг в сфере
образования") на основании Федерального закона РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и
Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Обработка персональных данных осуществляется путем сбора,
систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения),
использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания,
блокирования и уничтожения данных.
3. Способ обработки персональных данных: обработка персональных данных
с передачей полученной информации по внутренней сети и сети Интернет с
применением автоматизированной информационной системы 07. Образование ЕИС
"Зачисление в ДОУ" (разработчик - ОАО "Ростелеком"), за работу центрального
сервера которой отвечает Министерство государственного управления,
информационных технологий и связи Московской области.
4. Перечень персональных данных, передаваемых Оператору на обработку:
- фамилия, имя и отчество (если есть) ребенка, родителя/законного
представителя ребенка;
- дата рождения ребенка;
- пол ребенка;
- почтовый адрес и другие (в том числе электронные) каналы связи
родителя/законного представителя ребенка, на который родитель/законный
представитель хочет получать информацию от Оператора.
5. Я даю согласие на включение своих персональных данных и
персональных данных моего несовершеннолетнего ребенка, указанных в п. 4
данного Согласия в общедоступные источники персональных данных (в
соответствии с п. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О
персональных данных".
6. Предоставляемые мной персональные данные могут использоваться
Оператором, МФЦ и ДОУ только в целях формирования базы данных для
организации электронной очереди и автоматического распределения детей в
дошкольные образовательные учреждения с использованием автоматизированных
информационных систем.
7. Оператор, МФЦ и ДОУ вправе размещать обрабатываемые персональные
данные в информационно-телекоммуникационных сетях с целью предоставления
доступа к ним ограниченному кругу лиц.
8. С положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных" ознакомлен(а).
9. Настоящее согласие дано мной "___"______ 20___ г. и действует до
"___"_______20___ г.
10. Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа, который может быть
направлен мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о
вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.
Подпись _____________________
Приложение № 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады) на
территории городского округа Химки"
Управление по образованию
администрации городского округа Химки
Московской области
Начальнику
____________________________________
(Ф.И.О. начальника)
от _________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу:
_____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу исключить моего ребенка (Ф.И.О., дата рождения) из
числа очередников на устройство в образовательное учреждение, реализующее
основную образовательную программу дошкольного образования (детский сад) на
территории городского округа Химки Московской области.
Дата ___________________________________
Подпись ________________________________
------------------------------------------------------------------