Региональное
Законодательство
Московская область

Постановление главы Волоколамского муниципального района МО от 24.06.2014 N 1006 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг"

ГЛАВА ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 июня 2014 г. № 1006

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы Волоколамского муниципального района Московской области от 21.10.2010 № 2515 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить следующие административные регламенты администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг:
1.1. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (приложение № 1).
1.2. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных в Волоколамском муниципальном районе (приложение № 2).
1.3. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию (приложение № 3 - не приводится).
1.4. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (приложение № 4 - не приводится).
1.5. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (приложение № 5 - не приводится).
1.6. Предоставление муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Волоколамского муниципального района" (приложение № 6).
1.7. Предоставление муниципальной услуги "Организация предоставления дополнительного образования детей" (приложение № 7 - не приводится).
1.8. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление коррекционно-педагогических услуг" (приложение № 8).
1.9. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление услуг по ведению бухгалтерского учета и предоставлению отчетности для муниципальных образовательных учреждений" (приложение № 9 - не приводится).
2. Признать утратившими силу постановление главы Волоколамского муниципального района Московской области от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг", постановление главы Волоколамского муниципального района Московской области от 14.08.2012 № 2815 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг".

2. Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном издании "Волоколамский край" и разместить на официальном информационном Интернет-сайте Волоколамского муниципального района Московской области.

Глава Волоколамского
муниципального района
Е.В. Гаврилов





Приложение № 1
к постановлению главы
Волоколамского муниципального района
Московской области
от 24 июня 2014 г. № 1006

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - административный регламент) являются правоотношения, возникающие между заявителями и администрацией Волоколамского муниципального района, возникающие в связи с предоставлением администрацией Волоколамского муниципального района муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее - муниципальная услуга) на территории Волоколамского муниципального района.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Волоколамского муниципального района при осуществлении полномочий.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам в лице выпускников или обучающихся в общеобразовательных организациях, в том числе иностранным гражданам, лицам без гражданства, беженцам, вынужденным переселенцам, освоившим основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования и допущенным в текущем году к государственной (итоговой) аттестации, их родителям (законным представителям) и юридическим лицам в лице образовательных организаций (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района вправе осуществлять их уполномоченные представители.

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории Волоколамского муниципального района (далее - МФЦ).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
2) справочные номера телефонов Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного сотрудника за предоставление муниципальной услуги и МФЦ;
3) адрес официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального район, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
10) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
11) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
12) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального район, МФЦ, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и официальном сайте МФЦ в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения администрации Волоколамского муниципального района, Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и работники МФЦ обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

10. Муниципальная услуга по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
12. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, МФЦ, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением главы Волоколамского муниципального района от 05.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг".

Результат предоставления муниципальной услуги

14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- предоставление информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- предоставление информации о результатах единого государственного экзамена или мотивированный отказ в предоставлении информации, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Срок регистрации запроса заявителя

15. Заявление, представленное на бумажном носителе в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, регистрируется в срок не более 3 календарных дней с момента поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
16. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.

Срок предоставления муниципальной услуги

17. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты поступления заявления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
18. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.
19. Ответы на устный запрос и телефонный звонок могут быть даны непосредственно в ходе общения заявителей с должностным лицом Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822; 2005, № 1, ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 31.08.2013 № 755 "О федеральной информационной системе обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования и региональных информационных системах обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 36, ст. 4583);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- Законом Московской области от 27.07.2013 № 94/2013-ОЗ "Об образовании" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 199, 24.10.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
- постановлением главы Волоколамского муниципального района от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг" (ред. от 11.09.2013);
- Положением об Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района от 31.01.2013 № 62-10;
- уставами муниципальных образовательных учреждений Волоколамского муниципального района;
- Уставом Волоколамского муниципального района Московской области.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме,
и порядок их предоставления

21. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:
1) для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении результата муниципальной услуги через МФЦ;
- для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении результата муниципальной услуги через МФЦ.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;
2) к заявлению прикладываются следующие документы:
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя - физического лица;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ.
22. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Волоколамского муниципального района в сети Интернет http://www.volokolamsk-rayon.ru, на сайте МФЦ в сети Интернет, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

23. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
24. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
25. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

26. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

27. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации;
2) подача заявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный пунктом 3 настоящего административного регламента;
3) запрашиваемая информация не относится к вопросам порядка проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также отсутствует информация из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги подписывается начальником Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги

28. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
муниципальной услуги

29. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг

30. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
31. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

32. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ.
33. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
34. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
35. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
36. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
37. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
38. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
39. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
40. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
41. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
42. Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
43. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
44. Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
45. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
46. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
47. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
48. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
49. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в МФЦ)

50. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и работников МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
51. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.
52. Заявителю представляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна" в МФЦ.
53. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, работниками МФЦ, в том числе:
- при подаче заявления и документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ.
54. Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 10 минут.
55. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
56. Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получением муниципальной услуги по принципу "одного окна" в МФЦ, а также обращения в электронной форме посредством официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет, сайта МФЦ в сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме

57. Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется по принципу "одного окна" на базе МФЦ при личном обращении заявителя.
58. При предоставлении муниципальной услуги работниками МФЦ исполняются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
59. Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, заключенным в установленном порядке.
60. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
61. При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
62. При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в подпункте 2 пункта 21 настоящего административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
63. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
64. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" не требуется.
65. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, его территориальный отдел или МФЦ;
по телефону Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ;
через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ.
66. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
67. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
68. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.
69. Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
70. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, за день до приема отправляются напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
71. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
72. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
73. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается начальником Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

74. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

75. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

76. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
в электронной форме;
б) в МФЦ посредством личного обращения заявителя.
77. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, заключенным в установленном порядке.
78. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется специалистом Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) проверяет заявление на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
5) осуществляет прием заявления и при наличии выявленных недостатков описывает их;
6) вручает копию описи заявителю.
80. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
81. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
82. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района посредством почтового отправления опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронный образ заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии);
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии);
4) направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии).
Специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
83. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или в МФЦ.
84. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии), полученных в электронной форме, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
85. После регистрации заявление и прилагаемые к нему документы (при наличии) не позднее рабочего дня, следующего за днем их регистрации, направляются на рассмотрение специалисту Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, работнику МФЦ, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
86. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5 календарных дней с момента поступления заявления и документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
87. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии), необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, работнику МФЦ, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
88. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ.

Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

89. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работнику МФЦ, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
90. Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
91. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов осуществляется сотрудником Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работником МФЦ.
92. Сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
б) проверяет заявление на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
в) рассматривает заявление на предмет соответствия запрашиваемой информации полномочиям Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
93. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляют 1 рабочий день.
94. В случае наличия хотя бы одного из оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 27 настоящего административного регламента, сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись начальнику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
95. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет 27 дней (при письменном обращении).
96. В случае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 21 настоящего административного регламента, и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные программы, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена и в течение 1 рабочего дня указанные документы на подпись начальнику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
97. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
98. Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарных дней.
99. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение записи в соответствующий журнал регистрации или в соответствующую информационную систему (при наличии) с присвоением регистрационного номера.

Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги

100. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
101. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района;
при личном обращении в МФЦ;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
102. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
103. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
104. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме о выдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
105. Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарных дней.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги

106. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
107. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

108. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
109. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
110. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

111. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
112. Персональная ответственность должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

113. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги

114. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

115. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

116. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

117. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, рассматриваются непосредственно главой Волоколамского муниципального района.
118. Жалоба может быть направлена в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района по почте, через МФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
119. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
120. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

121. Жалоба, поступившая в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

122. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
123. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

124. По результатам рассмотрения обращения, жалобы Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы


125. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 125 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

126. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
127. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

128. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
129. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
130. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
131. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
132. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

133. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.





Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

1. Администрация Волоколамского муниципального района.
Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 9.00 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-12-94.
Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: http://www.volokolamsk-rayon.ru.
Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk@inbox.ru.
2. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
Место нахождения Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб. 118.
График работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 8.30 до 16.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 10.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-40-40.
Официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: www.uso-volok.ru.
Адрес электронной почты Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volok-uso@yandex.ru.





Приложение 2

Управление системой образования
администрации Волоколамского
муниципального района
Для физических лиц:
______________________________________
(фамилия)
______________________________________
(имя)
______________________________________
(отчество (при наличии)
Для юридических лиц:
______________________________________
(организационно-правовая форма,
полное (или сокращенное)
наименование юридического лица)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию:
- о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации
обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные
программы:
___________________________________________________________________________
- из баз данных Московской области об участниках единого
государственного экзамена:
___________________________________________________________________________
- о результатах единого государственного экзамена:
___________________________________________________________________________
Информацию прошу направить по следующему адресу:
___________________________________________________________________________
(указываются почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный
телефон, предоставить информацию через многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг)

"_____" _____________ 20_____ года _________________
(подпись)





Приложение 3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА


Начало предоставления муниципальной услуги. Прием заявления



1. Заявление. Прием и регистрация заявления о предоставлении
2. Документ, информации о порядке проведения государственной
удостоверяющий (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших
личность основные и дополнительные общеобразовательные
(при необходимости). программы, в том числе в форме единого
3. Доверенность государственного экзамена, а также информации
(для юридических лиц из баз данных Московской области об участниках
и для физических лиц) единого государственного экзамена и о результатах
единого государственного экзамена

\/

Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении
муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении



Заявление Заявление не
соответствует соответствует
требованиям, требованиям,
указанным указанным
в пункте 27 в пункте 27
административного административного
регламента регламента

\/ \/

Предоставление информации: Мотивированный отказ
- о порядке проведения в предоставлении информации:
государственной (итоговой) - о порядке проведения
аттестации обучающихся, освоивших государственной (итоговой)
основные и дополнительные аттестации обучающихся, освоивших
общеобразовательные программы; основные и дополнительные
- из баз данных Московской области общеобразовательные программы;
об участниках единого - из баз данных Московской области
государственного экзамена; об участниках единого
- о результатах единого государственного экзамена;
государственного экзамена - о результатах единого
государственного экзамена






Приложение № 2
к постановлению главы
Волоколамского муниципального района
Московской области
от 24 июня 2014 г. № 1006

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ В ВОЛОКОЛАМСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Московской области (далее - административный регламент), являются правоотношения, возникающие между заявителями и администрацией Волоколамского муниципального района в связи с предоставлением администрацией Волоколамского муниципального района муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Московской области (далее - муниципальная услуга), на территории Волоколамского муниципального района.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Волоколамского муниципального района при осуществлении полномочий.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

3. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района вправе осуществлять их уполномоченные представители.

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории Волоколамского муниципального района (далее - МФЦ).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
2) справочные номера телефонов Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
3) адрес официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
5) требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
10) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
11) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
12) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и официальном сайте МФЦ в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения администрации Волоколамского муниципального района, Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и работники МФЦ обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

10. Муниципальная услуга по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Московской области.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
12. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ.
13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Московской области, МФЦ, на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением главы Волоколамского муниципального района от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг" (ред. от 11.09.2013).

Результат предоставления муниципальной услуги

14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление заявителю информации:
о наименовании, месте нахождения, почтовом адресе муниципального общеобразовательного учреждения (юридическом и фактическом адресе);
о режиме работы муниципального общеобразовательного учреждения;
о количестве классов, объединений дополнительного образования в муниципальном общеобразовательном учреждении, их комплектности;
о порядке зачисления в муниципальные образовательные учреждения Московской области;
по иным вопросам, касающимся организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам, а также дополнительного образования в муниципальных общеобразовательных учреждениях, находящихся в Московской области;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Срок регистрации запроса заявителя

15. Заявление, представленное на бумажном носителе в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, регистрируется в срок не более 3 календарных дней с момента поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района. В случае если исполнение всех административных процедур предоставляется работниками МФЦ, то регистрация заявления осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления заявления и документов в МФЦ.
16. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.

Срок предоставления муниципальной услуги

17. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты поступления заявления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или в МФЦ.
18. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (часть I), ст. 4084);
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777; 2012, № 2, ст. 375);
- постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 29 декабря 2010 г. № 189 (в ред. от 29.06.2011) "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждения" ("Российская газета", № 54, 16.03.2011);
- приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 (в ред. 01.02.2012) "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования России", № 8, 2004, № 20, октябрь; 2010, № 13, июль; 2011, № 19, октябрь, 2012);
- Законом Московской области от 27.07.2013 № 94/2013-ОЗ "Об образовании" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 199, 24.10.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
- постановлением главы Волоколамского муниципального района от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг" (ред. от 11.09.2013);
- Положением об Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района от 31.01.2013 № 62-10;
- уставами муниципальных образовательных учреждений Волоколамского муниципального района;
- Уставом Волоколамского муниципального района Московской области.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме,
и порядок их предоставления

20. При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1) заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личную подпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа через МФЦ;
- для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа через МФЦ;
2) в случае, если предоставление информации предполагает обработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющий личность заявителя.
При личном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющий личность.
Заявителем представляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.
Форма заявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ.
21. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Волоколамского муниципального района в сети Интернет http://www.volokolamsk-rayon.ru, сайте МФЦ в сети Интернет, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

22. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
23. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
24. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ не вправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

25. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

26. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации;
2) подача заявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный пунктом 3 настоящего административного регламента;
3) непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 20 настоящего административного регламента;
4) запрашиваемая информация не относится к вопросам организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, а также дополнительного образования.
Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги подписывается начальником Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги

27. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление
муниципальной услуги

28. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг

29. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
30. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

31. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ.
32. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
33. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
34. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
35. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
36. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
37. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
38. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
39. В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
40. Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
41. Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
42. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
43. Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
44. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.
45. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
46. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
47. Прием комплекта документов, необходимых для осуществления предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Волоколамского муниципального района, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
48. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в МФЦ)

49. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
50. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.
51. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подается в МФЦ в соответствии с требованиями Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется в МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
52. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с должностными лицами Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, работниками МФЦ, в том числе:
- при подаче заявления и документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ.
53. Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 10 минут.
54. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
55. Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получением муниципальной услуги по принципу "одного окна" в МФЦ, а также обращения в электронной форме посредством официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет, сайта МФЦ в сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме

56. Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется по принципу "одного окна" на базе МФЦ при личном обращении заявителя.
57. При предоставлении муниципальной услуги работниками МФЦ исполняются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
58. Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, заключенным в установленном порядке.
59. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
60. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
61. При направлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в подпункте 2 пункта 20 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
62. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
63. В течение 5 дней с даты направления заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель предоставляет в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района документы, указанные в подпункте 2 пункта 20 настоящего административного регламента.
64. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" не требуется.
65. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, его территориальный отдел или МФЦ;
по телефону Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ;
через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ.
66. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
67. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
68. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.
69. Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
70. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, за день до приема отправляются напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
71. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
72. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
73. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

74. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

75. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении 3 к административному регламенту.

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

76. Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, электронной почты;
б) в МФЦ посредством личного обращения заявителя.
77. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, заключенным в установленном порядке.
78. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляются специалистом Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) проверяет заявление на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
5) осуществляет прием заявления и при наличии выявленных недостатков описывает их;
6) вручает копию описи заявителю.
80. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
81. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
82. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района посредством почтового отправления опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронный образ заявления и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии).
Специалист Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
83. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
84. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии), полученных в электронной форме, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
85. После регистрации заявление и прилагаемые к нему документы (при наличии) не позднее рабочего дня, следующего за днем их регистрации, направляются на рассмотрение специалисту Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работнику МФЦ, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
86. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5 календарных дней с момента поступления заявления в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или в МФЦ.
87. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии), необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района либо работнику МФЦ, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
88. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.

Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги

89. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов сотруднику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работнику МФЦ, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
90. Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
91. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленных документов осуществляется сотрудником Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работником МФЦ.
92. Сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);
б) проверяет заявление на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
в) рассматривает заявление на предмет соответствия запрашиваемой информации полномочиям Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
93. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляют 1 рабочий день.
94. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 26 настоящего административного регламента, сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись начальнику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
95. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет 27 дней (при письменном обращении).
96. В случае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными в пункте 20 настоящего административного регламента, и в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудник Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Московской области, и в течение 1 рабочего дня направляет указанные документы на подпись начальнику Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
97. Результатом административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
98. Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарных дней.
99. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является внесение записи в соответствующий журнал регистрации или в соответствующую информационную систему (при наличии) с присвоением регистрационного номера.

Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги

100. Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию.
101. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии.
102. Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района;
при личном обращении в МФЦ;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
103. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.
104. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме о выдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
105. Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарных дней.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги

106. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
107. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурных подразделений Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

108. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
109. В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
110. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги

111. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
112. Персональная ответственность должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

113. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
при предоставлении муниципальной услуги

114. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

115. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

116. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

117. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, рассматриваются непосредственно главой Волоколамского муниципального района.
118. Жалоба может быть направлена в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района по почте, через МФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
119. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного, муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
120. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

121. Жалоба, поступившая в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

122. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
123. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель) Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

124. По результатам рассмотрения обращения, жалобы Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

125. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 124 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

126. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
127. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

128. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
129. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
130. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
131. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
132. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

133. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, на официальном сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.





Приложение 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ

1. Администрация Волоколамского муниципального района.
Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 9.00 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-12-94.
Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: http://www.volokolamsk-rayon.ru.
Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk@inbox.ru.
2. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
Место нахождения Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб. 118.
График работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 8.30 до 16.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 10.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-40-40.
Официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: www.uso-volok.ru.
Адрес электронной почты Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volok-uso@yandex.ru.





Приложение 2

Управление системой образования
администрации Волоколамского
муниципального района
Для физических лиц:
__________________________________
(фамилия)
__________________________________
(имя)
__________________________________
(отчество (при наличии)
Для юридических лиц:
__________________________________
(организационно-правовая форма,
полное (или сокращенное)
наименование юридического лица)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас предоставить следующую информацию об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного
общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в
общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Волоколамского
муниципального района:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
Информацию прошу направить по следующему адресу:
___________________________________________________________________________
(указываются почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный телефон,
предоставить информацию через многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг)

"_____" _____________ 20_____ года ___________________
(подпись)





Приложение 3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
(ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ


Начало предоставления муниципальной услуги.
Прием заявления



1. Заявление. Прием и регистрация заявления о предоставлении
2. Документ, информации об организации общедоступного
удостоверяющий и бесплатного дошкольного, начального общего,
личность основного общего, среднего (полного) общего
(при необходимости). образования, а также дополнительного
3. Доверенность образования в общеобразовательных учреждениях,
(для юридических лиц расположенных на территории Московской области
и физических лиц)
(при необходимости) \/

Рассмотрение заявления и принятие решения
о предоставлении муниципальной услуги
или об отказе в ее предоставлении



Заявление соответствует Заявление не соответствует
требованиям, указанным требованиям, указанным
в пункте 26 административного в пункте 26 административного
регламента регламента

\/ \/

Предоставление информации Мотивированный отказ
об организации общедоступного в предоставлении информации
и бесплатного дошкольного, об организации общедоступного
начального общего, основного и бесплатного дошкольного,
общего, среднего (полного) общего начального общего, основного
образования, а также общего, среднего (полного) общего
дополнительного образования образования, а также
в общеобразовательных учреждениях, дополнительного образования
расположенных на территории в общеобразовательных учреждениях,
Московской области расположенных на территории
Московской области






Приложение № 6
к постановлению главы
Волоколамского муниципального района
Московской области
от 24 июня 2014 г. № 1006

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ),
РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

I. Общие положения

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Волоколамского муниципального района" (далее - Административный регламент) разработан в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения стандарта, сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядка взаимодействия органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с заявителями.
2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Волоколамского муниципального района (далее - муниципальная услуга), осуществляются в соответствии со следующими принципами:
- заявительный порядок обращения;
- открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- доступность обращения;
- возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя.
3. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, тел.: (8496) 36-2-33-23. График предоставления муниципальной услуги: понедельник, четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, среда с 9.00 до 12.30.
Адрес электронной почты: volok-uso@yandex.ru.
Муниципальная услуга в части приема заявлений в электронном виде, постановки на учет в заявительном порядке осуществляется на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru). Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами Единой информационной системы "Зачисление в ДОУ" (далее - Система). Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московской области обеспечивается на уровне Системы.
Предоставление услуги может быть организовано на базе МКУ "МФЦ Волоколамского муниципального района Московской области" (далее - МФЦ), при этом порядок предоставления услуги на базе МФЦ определяется соответствующим муниципальным нормативным правовым актом Волоколамского муниципального района и Соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией Волоколамского муниципального района.

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

4. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги могут являться гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, являющейся родителем (законным представителем) ребенка, нуждающегося в зачислении в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад) (далее - ДОУ), и имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания в Волоколамском муниципальном районе (далее - Заявитель).
5. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - РПГУ) в сети Интернет, на официальном сайте Министерства образования Московской области, на официальном сайте Волоколамского муниципального района, на сайте Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района (далее - Управление системой образования) и официальном сайте МФЦ в сети Интернет, использования средств телефонной связи, посредством приема граждан (приложение № 1).
7. Основными требованиями к информированию Заявителя являются:
- актуальность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации.
8. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальными служащими Управления системой образования и работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных на территории Волоколамского муниципального района (далее - МФЦ).
9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования;
- устного информирования при личном обращении Заявителя;
- письменного информирования.
10. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица специалистом Управления системой образования (далее - должностное лицо) или работником МФЦ не может превышать 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
11. При индивидуальном информировании в письменной форме по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адрес заинтересованного лица, в случае обращения по электронной почте - на электронный адрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
12. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае если должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
13. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным специалистом с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, печатных изданий.
14. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в месте предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайте Управления системой образования, МФЦ и РПГУ.
15. Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) специалисты, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он должен предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время информирования, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- специалисты, осуществляющие информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий информирование, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование органа местного самоуправления. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять;
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя;
- специалист не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
16. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее - информационные стенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информационные стенды должны содержать актуальную информацию. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.
17. На информационных стендах, расположенных в помещениях приема заявления, размещается следующая информация:
- наименование и почтовые адреса Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- справочные номера телефонов Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- адрес официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- график работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;
- время ожидания в очереди на прием заявления для предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы его заполнения;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- порядок и способы получения информации по порядку предоставления муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
- порядок записи на личный прием к должностным лицам;
- порядок получения книги отзывов и предложений по вопросам организации приема Заявителей;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в ДОУ;
- перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, при получении муниципальной услуги;
- информация о сети муниципальных ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей;
- перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ, и ответы на них.
В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент.
18. На официальном сайте Управления системой образования Волоколамского муниципального района и официальном сайте МФЦ в сети Интернет (uso-volok.ru) размещаются:
- наименование и почтовые адреса Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- справочные номера телефонов Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- адрес официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- график работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с приложениями;
- информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи Заявителя;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец ее заполнения;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- порядок записи на личный прием к должностным лицам;
- порядок получения информации;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в дошкольное образовательное учреждение;
- информация о сети ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей.
19. На РПГУ размещается следующая информация:
- наименование и почтовые адреса Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- справочные номера телефонов Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- адрес официального сайта Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
- график работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;
- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.
20. Для информирования Заявителей в доступной форме о возможных способах и условиях предоставления муниципальной услуги могут изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).
21. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление муниципальной услуги.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится рассмотрение представленного запроса.
Заявитель может ознакомиться с ходом предоставления муниципальной услуги на РПГУ.
22. Публикация (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

23. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на территории Волоколамского муниципального района".

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

24. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района организует предоставление муниципальной услуги в части приема заявлений о постановке на учет и зачислении ребенка в ДОУ, постановку детей на учет и предоставление путевки (направления) для зачисления в ДОУ по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ.
Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные служащие Управления образования, работники МФЦ и руководители ДОУ.

Результат предоставления муниципальной услуги

25. Результатом предоставления муниципальной услуги с учетом постановки ребенка на учет для зачисления в ДОУ является:
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями законодательства;
- выдача путевки в ДОУ.

Срок регистрации запроса Заявителя

26. Запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется Управлением системой образования или МФЦ в течение одного рабочего дня с момента поступления такого запроса вне зависимости от способа его получения.

Срок предоставления муниципальной услуги

27. Муниципальная услуга должна быть предоставлена по мере продвижения очереди в ДОУ, расположенные на территории Волоколамского муниципального района.
28. Срок рассмотрения заявлений при постановке на учет в ДОУ составляет пятнадцать рабочих дней с момента подачи заявления.
29. В части зачисления ребенка в ДОУ - десять рабочих дней со дня получения путевки (направления) на посещение ДОУ.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги

30. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией ООН о правах ребенка;
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 (ред. от 21.12.2013) "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 (ред. от 03.02.2014) "О прокуратуре Российской Федерации";
- Соглашением о сотрудничестве в области образования (Ташкент, 15 мая 1992 г.);
- Законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 (ред. от 25.11.2013) "О статусе судей в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О статусе военнослужащих";
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. от 02.12.2013) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 26.11.1998 № 175-ФЗ (ред. от 30.12.2012) "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
- Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О персональных данных";
- Федеральным законом от 28.12.2010 № 403-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О Следственном комитете Российской Федерации";
- Федеральным законом от 07.02.2011 № 3-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О полиции";
- Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 (ред. от 24.09.2007) "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов";
- Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 (ред. от 25.02.2003) "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";
- Указом Президента Российской Федерации от 05.06.2003 № 613 (ред. от 07.06.2013) "О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.1999 № 936 (ред. от 08.12.2010) "О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 № 65 (ред. от 08.12.2010, с изм. от 23.12.2013) "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации";
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 № 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях", зарегистрированным в Минюсте России 29.05.2013 № 28564;
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями";
- постановлением Правительства Московской области от 29.12.2012 № 1612/48 "О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений в Московской области";
- Законом Московской области от 27.07.2013 № 94/2013-ОЗ "Об образовании" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- Законом Московской области № 164/2006-ОЗ (ред. от 28.11.2013) "О рассмотрении обращений граждан";
- приказом Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1014 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования";
- Уставом Волоколамского муниципального района Московской области;
- постановлением главы Волоколамского муниципального района от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг" (ред. от 11.09.2013);
- постановлением главы Волоколамского муниципального района от 31.08.2012 № 3113 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
- Положением об Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района от 31.01.2013 № 62-10;
- Положением о порядке комплектования ДОУ Волоколамского муниципального района, утвержденным постановлением главы Волоколамского муниципального района от 13.03.2014 № 406;
- настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

31. Необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги являются:
1) заявление о постановке на учет, составленное в соответствии с формой, приведенной в приложении № 3 к Административному регламенту;
2) заявление Заявителя о зачислении ребенка в ДОУ согласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту (подается лично);
3) свидетельство о рождении ребенка;
4) медицинская карта ребенка установленного образца (форма № 026-у-2000);
5) документ, удостоверяющий личность Заявителя (его представителя) с регистрацией в Волоколамском муниципальном районе;
6) документ, подтверждающий регистрацию Заявителя (законного представителя) по месту жительства в Волоколамском муниципальном районе, подтверждающий регистрацию по месту пребывания в Волоколамском муниципальном районе и место фактического проживания в Волоколамском муниципальном районе, в случае несовпадения адреса регистрации и фактического места проживания;
7) документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя, если с заявлением обращается представитель Заявителя.
В случае непредставления Заявителем (представителем Заявителя) документов, указанных в подпункте 6 настоящего пункта Административного регламента, в части сведений о регистрации по месту жительства Заявителя в случае, если фактическое место пребывания отличается от регистрации по месту проживания Заявителя, такие сведения запрашиваются в рамках межведомственного электронного взаимодействия с органами федеральной миграционной службы Московской области.

Перечень документов, подтверждающих право на льготное
получение муниципальной услуги отдельными
категориями Заявителей

32. При обращении за муниципальной услугой Заявитель вправе представить документы, подтверждающие льготное право на зачисление его ребенка в ДОУ:
1) удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
3) справка с места работы судьи;
4) справка с места работы судьи прокурорского работника;
5) справка с места работы прокурорского работника;
6) справка с места работы сотрудника Следственного комитета;
7) справка с места службы погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников федеральных органов исполнительной власти и военнослужащих, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации;
8) справка с места службы военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей;
9) справка из учреждения медико-социальной экспертизы и/или заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
10) справка с места работы сотрудника полиции;
11) справка с места службы сотрудников полиции, погибших (умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо умерших до истечения одного года после увольнения со службы вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период прохождения службы, а также сотрудников полиции, получивших в связи с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения, исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;
12) справка об инвалидности ребенка или одного из родителей ребенка, являющегося инвалидом;
13) справка органов социальной защиты населения о приравнивании к многодетным семьям;
14) справка с места службы военнослужащих;
15) справка с места работы сотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
33. Запрещается требовать от Заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Управления системой образования и МФЦ, иных органов местного самоуправления, государственных органов и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Требования к документам, представляемым Заявителем
для осуществления муниципальной услуги

34. Заявление в бумажном виде, в том числе отправленное по почте, о предоставлении муниципальной услуги заполняется Заявителем от руки или с использованием электронных печатающих устройств.
Бланки заявлений предоставляются Управлением системой образования или МФЦ на безвозмездной основе, в том числе через РПГУ.
35. Документы, представляемые Заявителем с запросом о предоставлении муниципальной услуги, не должны иметь подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, быть исполнены карандашом, а также серьезно повреждены, когда невозможно однозначно истолковать их содержание; тексты документов должны быть написаны разборчиво.
36. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов и подведомственных им организаций, отсутствуют.
37. Управление образования и многофункциональные центры не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
38. Управление образования и многофункциональные центры не вправе требовать от Заявителя также представления документов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа
или приостановления оказания муниципальной услуги


36. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет в Системе в случае:
- обращения гражданина, не являющегося Заявителем или представителем Заявителя;
- подачи недостоверных (недостаточных) сведений, препятствующих процедуре идентификации данных свидетельства о рождении ребенка;
- превышения максимального возраста ребенка над возрастом детей, принимаемых в ДОУ.
В части зачисления в ДОУ:
- отсутствия в Системе информации о направлении ребенка в ДОУ;
- наличия медицинских противопоказаний к посещению ребенком ДОУ;
- несоответствия возраста ребенка возрасту, принятому к зачислению в ДОУ по уставу ДОУ;
- отсутствия свободных мест в ДОУ;
- подачи Заявителем заявления об отказе в зачислении его ребенка в ДОУ.
Общие основания:
- тексты документов написаны неразборчиво;
- документы не принадлежат Заявителю;
- наличие серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы исполнены карандашом.
Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет в Системе должно содержать обоснование и направляется Заявителю на электронный либо почтовый адрес, указанный им в заявлении (приложение № 9).
37. Прекращение оказания муниципальной услуги осуществляется:
- по заявлению Заявителей;
- по достижении ребенком 7-летнего возраста;
- при наличии медицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в ДОУ;
- в случае смерти ребенка либо признания ребенка умершим или безвестно отсутствующим по решению суда.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
"одного окна" на базе многофункциональных центров
и в электронной форме

38. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением образования осуществляется многофункциональным центром без участия Заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Управлением образования и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
39. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением образования и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
40. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым Заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Дмитровского муниципального района Московской области.
41. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
42. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
43. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме Заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.
44. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме Заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы, указанные в пункте 27 административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
45. При направлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем Заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
46. Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия Заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
47. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору Заявителя:
при личном обращении Заявителя в Управление образования или многофункциональный центр;
по телефону Управления образования или многофункционального центра;
через официальный сайт Управления образования или многофункционального центра.
48. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
49. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях.
50. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. При личном обращении Заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Управления образования или многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
51. Запись Заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
52. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Управления образования или многофункционального центра, за день до приема отправляются напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
53. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
54. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
55. График приема (приемное время) Заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Управления образования или многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги

56. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления такой услуги

57. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или специалисту соответствующего Управления образования или работнику МФЦ для получения информации не должно превышать 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса Заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

58. Прием Управлением системой образования или МФЦ заявления для предоставления муниципальной услуги, его регистрация, вручение талона с указанием индивидуального идентификационного номера заявления:
при личном обращении - 1 день;
через РПГУ - 1 рабочий день;
с направлением запроса(ов) о Заявителе Управлением системой образования или МФЦ в межведомственные организации - 7 дней.
59. Срок направления Заявителю Управлением системой образования или МФЦ уведомления об отказе в постановке на учет и выдачи направления для зачисления ребенка в ДОУ, расположенное на территории Волоколамского муниципального района, - 5 дней со дня принятия решения об отказе.

Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга,
к месту ожидания и приема Заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке муниципальной услуги

60. Места ожидания приема, места сдачи документов Заявителями, места для информирования Заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
В помещениях приема заявления размещаются стенды по антикоррупционной тематике.
В помещениях приема заявления должна находиться книга жалоб, в которой Заявителями и иными заинтересованными лицами фиксируются имеющиеся жалобы, предложения и замечания по вопросам организации приема Заявителей в Управлении образования или МФЦ.
В помещении Управления образования или МФЦ, предназначенном для работы с Заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение Заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.
61. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для получения муниципальной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- образцы заполнения заявлений;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
- порядок информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- утвержденный Административный регламент предоставления муниципальной услуги с приложениями.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

62. К показателям, характеризующим доступность и качество услуги, относятся:
- наличие полной, понятной и актуальной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в общедоступных местах Управления системой образования или МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах, размещенных в местах предоставления муниципальной услуги;
- наличие необходимого и достаточного количества муниципальных служащих, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от Заявителей, обеспечивающих соблюдение установленных Административным регламентом сроков и стандарта предоставления муниципальной услуги;
- предоставление Заявителю возможности получать информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, а также обращаться в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц;
- увеличение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса;
- соблюдение времени ожидания в очереди на прием для получения информации или к должностному лицу;
- доступность для Заявителей муниципальной услуги в электронном виде;
- снижение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги;
- удовлетворенность граждан доступностью и качеством муниципальной услуги.
63. Доступность муниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количества рассмотренных запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период.
64. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги определяется как:
- отношение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов за отчетный период;
- отношение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов и исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов за отчетный период.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронном виде

Сроки исполнения предоставления муниципальной услуги

65. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет по мере продвижения электронной очереди с момента подачи Заявителем заявления и всех необходимых документов и складывается из следующих сроков:
прием Управлением системой образования заявления или МФЦ для предоставления муниципальной услуги, его регистрация - 1 день;
направление запроса о Заявителе Управлением системой образования или МФЦ в межведомственные организации - 7 дней;
направление Заявителю Управлением системой образования или МФЦ уведомления о постановке на учет или об отказе в постановке на учет в ДОУ, расположенном на территории Волоколамского муниципального района, - 5 дней со дня принятия соответствующего решения;
выдача направления для зачисления ребенка в ДОУ, расположенное на территории Волоколамского муниципального района, - 5 дней со дня принятия решения;
издание распорядительного акта руководителя ДОУ, расположенного на территории Волоколамского муниципального района, о зачислении ребенка - 10 дней со дня представления направления о зачислении.

Перечень административных процедур

66. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и документов для постановки на учет (регистрация в Системе заявления для постановки на учет), выдача талона с регистрационным номером;
- межведомственное электронное взаимодействие с органами федеральной миграционной службы Московской области в части предоставления сведений о регистрации по месту пребывания Заявителя в случае, если фактическое место жительства отличается от регистрации по месту жительства Заявителя;
- комплектование ДОУ;
- выдача направления для зачисления в ДОУ;
- зачисление в ДОУ.
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги указана в приложении № 2 к Административному регламенту.
68. Постановка на учет и зачисление детей осуществляются в ДОУ одного из следующих видов:
- детский сад;
- детский сад комбинированного вида;
- детский сад общеразвивающего вида;
- центр развития ребенка - детский сад.
69. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление заявления, содержащего информацию, указанную в пункте 31 Административного регламента.
70. Подача заявления и постановка на учет.
Основанием для начала административной процедуры является представление документов, предусмотренных пунктом 31 настоящего Административного регламента, направленных Заявителем по почте или в электронной форме или доставленных в Управление системой образования или МФЦ.
При направлении документов по почте специалист или работник МФЦ, ответственный за регистрацию входящей документации, вносит в электронную базу данных учета входящих документов запись о приеме документов, в том числе:
регистрационный номер;
дату приема документов;
ФИО Заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа Заявителя.
На заявлении Заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов.
При представлении документов Заявителем (представителем Заявителя) при личном обращении специалист или работник МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает предмет и состав обращения, личность Заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при необходимости соответствующие документы представителя Заявителя);
проверяет соответствие представляемых документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента специалист или работник МФЦ, ответственный за прием документов, уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
В случае отсутствия у Заявителя (представителя Заявителя) желания устранить выявленные недостатки в представленных документах специалист или работник МФЦ, ответственный за прием документов, прерывает прием документов и возвращает их Заявителю (представителю Заявителя).
По результатам административной процедуры специалист или работник МФЦ, ответственный за прием документов, формирует пакет документов для Заявителя.
Регистрация документов осуществляется специалистом или работником МФЦ в день поступления документов. Максимальное время приема документов от Заявителя (представителя Заявителя) не должно превышать 15 минут.

Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги
с использованием Системы

71. При оформлении заявления о постановке ребенка на учет для зачисления ребенка в ДОУ (приложение № 3) необходимо наличие возможности входа в Систему.
72. Обязательные данные для внесения в Систему:
- фамилия, имя, отчество ребенка;
- дата рождения ребенка;
- данные свидетельства о рождении ребенка;
- место фактического проживания (адрес и телефон);
- фамилия, имя, отчество матери, отца или законных представителей, адреса электронной почты, номер контактного (сотового) телефона;
- данные документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей);
- наличие льготы по зачислению ребенка в ДОУ;
- потребность ребенка по состоянию здоровья;
- три желаемых ДОУ;
- желаемая дата зачисления ребенка в ДОУ;
- адрес электронной почты для получения информации о статусе заявления.
73. Для получения муниципальной услуги через РПГУ Заявитель должен авторизоваться в личном кабинете РПГУ.
Заполнение Заявителем в электронном виде заявления для постановки на учет по устройству в ДОУ осуществляется:
- на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru);
- при личном обращении в Управление системой образования или МФЦ при отсутствии возможности у Заявителя самостоятельно зарегистрировать ребенка на РПГУ.
Прием заявлений и их регистрация на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru) осуществляются в течение всего года.
74. При обращении в Управление системой образования или МФЦ внесение данных заявления в Систему осуществляет уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ. Внесение данных в Систему осуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя.
75. При оформлении заявления требуется согласие Заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
75.1. В ходе приема заявления от Заявителя специалист или работник МФЦ, ответственный за прием заявления, осуществляет проверку документов на предмет их соответствия требованиям Административного регламента.
По итогам проверки специалист или работник МФЦ, ответственный за прием заявления, принимает соответствующее решение.
75.2. После подачи заявления на РПГУ присваивается статус "Подтверждение документов". В данном случае Заявителю необходимо в течение 30 календарных дней с даты подачи заявления на РПГУ явиться в приемные часы работы Управления системой образования или МФЦ для предоставления подлинных документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению в Системе статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
75.3. В случае подачи Заявителем, являющимся опекуном (попечителем), заявления о предоставлении места в ДОУ подопечному ребенку заявление в Системе получает статус "Подтверждение опеки". В данном случае Заявителю необходимо явиться в течение 30 календарных дней в Управление системой образования или МФЦ для подтверждения подлинности документов. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
75.4. В случае если Заявитель имеет право на внеочередное или первоочередное зачисление в ДОУ, заявлению присваивается статус "Подтверждение документов". Заявителю необходимо представить в течение 30 календарных дней в Управление образования или МФЦ оригинал документа, подтверждающего льготу, а также его копию. В случае непредъявления оригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление рассматривается на общих основаниях. Копия документа, подтверждающего льготу, хранится в Управлении системой образования или МФЦ. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
75.5. Заявитель повторно предъявляет подлинники документов, подтверждающие наличие внеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места в ДОУ, в Управление системой образования или МФЦ при формировании списков по комплектованию ДОУ на следующий учебный год до 1 апреля текущего года.
В случае отсутствия документов, подтверждающих наличие внеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектования рассматривается на общих основаниях.
75.6. В случае отсутствия подлинных документов в указанный срок сведения о ребенке переносятся в архивные записи и восстанавливаются из архивных записей по мере предоставления подлинных документов родителями (законными представителями).
При восстановлении из архивных записей заявлению присваивается статус "Зарегистрировано" в Системе с даты предоставления подлинных документов родителями (законными представителями).
75.7. Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальный идентификационный номер.
Уведомление о постановке на очередь для получения муниципальной услуги отправляется на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанный Заявителем при заполнении заявления.
Проверить статус заявления и положение Заявителя в очередности можно на РПГУ по индивидуальному идентификационному номеру заявления, присвоенному при регистрации заявления, а также в Управлении системой образования или МФЦ в приемные часы работы при личном обращении.
75.8. При постановке на учет Заявитель вправе выбрать для зачисления ребенка три желаемые ДОУ.
75.9. После присвоения заявлению индивидуального идентификационного номера смена желаемого ДОУ допускается в случае смены места жительства в пределах Волоколамского муниципального района по заявлению Заявителя. Заявления на замену желаемого ДОУ, поданные в течение 30 дней до начала комплектования и во время текущего комплектования, в текущем комплектовании не учитываются. Данные заявления принимаются к рассмотрению с 1 сентября текущего года по 1 марта следующего года.
75.10. Уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ имеет право вносить необходимые коррективы в заявление Заявителя, поданное в электронном виде, с целью устранения допущенных ошибок, указанных в пункте 31 настоящего Административного регламента (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении и т.п., кроме даты постановки на учет), в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления.
75.11. Вновь созданные ДОУ вносятся на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru) администратором Системы по заявке уполномоченного сотрудника Управления системой образования или работника МФЦ при наличии соответствующего нормативного акта администрации Волоколамского муниципального района о создании ДОУ (после реконструкции, открытия ранее закрытого учреждения, ввода нового ДОУ в эксплуатацию).
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
76. Порядок направления межведомственного запроса, а также состав сведений, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги, определяются технологической картой межведомственного взаимодействия, согласованной Управлением системой образования или МФЦ с иным органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги.
77. Комплектование.
77.1. Комплектование ДОУ осуществляется Комиссией по комплектованию ДОУ, состав которой утверждается постановлением главы Волоколамского муниципального района.
77.2. До 1 апреля текущего года ДОУ представляют на утверждение в Управление системой образования или МФЦ сведения о количестве свободных мест в группах в соответствии с каждой возрастной категорией детей в очередном учебном году.
77.3. Комплектование ДОУ на очередной учебный год осуществляется в соответствии с утвержденным количеством групп и свободных мест в них на очередной учебный год с 1 мая по 30 июня текущего года.
В случае выбытия воспитанников ДОУ, ввода новых дошкольных мест в течение учебного года производится доукомплектование дошкольных образовательных учреждений в соответствии с порядком направления и зачисления в ДОУ, указанным в п. 60 настоящего Административного регламента.
78. Направление и зачисление в ДОУ.
78.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи направления для зачисления ребенка в ДОУ либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги являются результаты комплектования детьми ДОУ.
Специалисты Управления системой образования или работники МФЦ в течение года после комплектования детьми ДОУ при личном обращении Заявителей оформляют направления в ДОУ по форме согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту и выдают их Заявителям или руководителям ДОУ.
Направление в ДОУ действительно в течение одного месяца с момента его выдачи.
Специалисты Управления системой образования или работники МФЦ при выдаче направлений в ДОУ разъясняют Заявителям порядок приема ребенка в ДОУ.
Выданные направления регистрируют в журнале учета выдачи направлений в ДОУ соответствующего муниципального образования Московской области по форме согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является направление в ДОУ либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 15 минут.
78.2. При подходе очереди Заявителя и при наличии места в соответствующей возрастной группе в желаемом ДОУ заявлению присваивается статус "Направлен в ДОУ".
Специалисты Управления системой образования или работники МФЦ информируют Заявителя в письменной форме по почте или на электронный адрес о направлении ребенка в ДОУ.
Заявитель вправе отказаться от предложенного ДОУ в случае, если ранее в заявлении им были указаны другие 3 желаемые ДОУ. В этом случае Заявитель продолжает стоять в начале очереди в ожидании освобождения места в одном из трех желаемых ДОУ.
78.3. Заявитель в срок до 30 календарных дней после присвоения статуса "Направлен в ДОУ" обязан явиться в ДОУ для зачисления ребенка или сообщить руководителю ДОУ о дате прихода в ДОУ для зачисления ребенка.
78.4. Руководитель ДОУ в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя регистрирует заявление о зачислении ребенка в ДОУ в журнале учета движения воспитанников в ДОУ и присваивает заявлению в Системе статус "Зачислен в ДОУ". Присвоение заявлению в Системе статуса "Зачислен в ДОУ" является окончательным результатом предоставления муниципальной услуги, основанием для снятия ребенка с очереди и удаления его из электронной базы очередников.
78.5. Зачисление детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов в группы компенсирующей и комбинированной направленности ДОУ осуществляется на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии.
78.6. Отказ от направления в предложенное ДОУ оформляется в письменном виде при личном обращении в Управление системой образования или МФЦ в срок до 30 календарных дней после присвоения заявлению статуса "Направлен в ДОУ" (приложение № 5).
78.7. В случае если Заявителя не удовлетворяет ДОУ, в которое направлен его ребенок, и Заявитель согласен ждать до следующего комплектования ДОУ, им оформляется отказ от направления в предложенное ДОУ в текущем учебном году.

78.8. В случае неявки Заявителя в ДОУ после присвоения заявлению статуса "Направлен в ДОУ" в соответствии с п. 61.3 оказание муниципальной услуги Заявителю приостанавливается. Уполномоченный сотрудник Управления системой образования или работник МФЦ присваивает заявлению в Системе статус "Не явился". Если Заявитель подтверждает свое желание на получение муниципальной услуги в следующем учебном году, заявлению присваивается статус "Зарегистрировано". Дата постановки на учет при этом не меняется. Если Заявитель отказался от получения муниципальной услуги, заявлению присваивается статус "Отказано в услуге".
78.9. Отказ от получения муниципальной услуги оформляется в письменном виде по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту.
79. В случае смены места жительства в пределах Волоколамского муниципального района допускается перевод ребенка из одного ДОУ в другое.
79.1. Заявление на перевод ребенка из одного ДОУ в другое подается в Управление системой образования или МФЦ.
79.2. При внесении в Систему данных заявления на перевод проставляется дата подачи Заявителем соответствующего заявления. При комплектовании ДОУ заявления на перевод ребенка из одного ДОУ в другое рассматриваются в порядке общей очередности.
79.3. По заявлениям граждан (от обеих заинтересованных сторон) допускается обмен местами двух детей одного возраста, посещающих группы одной возрастной категории разных ДОУ. Заявления на обмен подаются в Управление системой образования или МФЦ.
80. Зачисление ребенка в ДОУ.
80.1. Основанием для начала административной процедуры является получение направления в ДОУ. Заявитель обязан обратиться к руководителю ДОУ в семидневный срок.
80.2. На основании направления получатель муниципальной услуги пишет заявление на имя руководителя ДОУ о зачислении ребенка (получателя муниципальной услуги) в дошкольное образовательное учреждение (приложение № 7 к настоящему Административному регламенту).
80.3. Руководитель ДОУ:
1) регистрирует заявление и вносит данные о родителях (законных представителях) и ребенке в книгу движения детей в ДОУ;
2) разъясняет Заявителю получателя муниципальной услуги порядок зачисления в ДОУ (перечень документов), знакомит с уставом, лицензией на образовательную деятельность, с реализуемыми образовательными программами;
3) издает приказ о зачислении ребенка в ДОУ.
80.4. При зачислении ребенка в ДОУ между Заявителем и ДОУ заключается договор. Договор составляется в 2 экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается Заявителю, второй остается в ДОУ.
80.5. При отказе в приеме путевки руководитель ДОУ направляет письмо об отказе в приеме путевки муниципальному органу управления образованием.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

81. Администрация Волоколамского муниципального района осуществляет контроль за порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной услуги.
82. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения уполномоченными сотрудниками Управления системой образования положений настоящего Административного регламента.
Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется на постоянной основе.
83. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает выявление и устранение в ходе проверок нарушений прав Заявителей, рассмотрение обращений, принятие решений о рассмотрении обращений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании постановления главы Волоколамского муниципального района.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми.
84. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
85. Муниципальные служащие несут ответственность за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, за действия (бездействие) и принимаемые решения в ходе организации предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и принятых решений в ходе предоставления
муниципальной услуги

86. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) муниципальных служащих в досудебном и судебном порядке в установленные законодательством сроки.
87. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменную жалобу.
С устной жалобой Заявители обращаются в ходе личного приема начальника Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района или в ходе личного приема главы Волоколамского муниципального района по предварительной записи.
Письменная жалоба представляется нарочным или направляется по почте в адрес Управления системой образования или МФЦ либо администрации Волоколамского муниципального района либо принимается в ходе личного приема в день приема начальника Управления системой образования по предварительной записи либо в день приема главы Волоколамского муниципального района по предварительной записи.
88. Ответ направляется Заявителю в срок до 15 рабочих дней с даты регистрации жалобы в Управлении системой образования или МФЦ.
В необходимых случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы автор жалобы уведомляется письменно с указанием причин продления.
89. Муниципальный служащий, осуществляющий запись Заявителей на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
90. Письменная жалоба Заявителя регистрируется специалистом Управления системой образования (администрации Волоколамского муниципального района) или работником МФЦ, по просьбе обратившегося Заявителя ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема жалобы, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых жалоб не делается.
91. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
92. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование - для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату (для юридического лица - должность руководителя и подпись).
Дополнительно в письменной жалобе указываются:
наименование должности, фамилия, имя и отчество муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
93. Управление системой образования (администрация Волоколамского муниципального района) или МФЦ отказывает в рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие) муниципальных служащих по существу в случае, если:
в жалобе Заявителя в письменной форме или в форме электронного документа содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы или ответы в форме электронного документа по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанная жалоба и ранее направляемая жалоба направлялись в муниципальный орган управления образованием;
по вопросам, содержащимся в жалобе, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в жалобе не указаны фамилия обратившегося Заявителя и почтовый адрес для ответа;
от Заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения жалобы;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
94. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого решения.
95. По результатам рассмотрения жалобы начальник Управления системой образования (глава администрации Волоколамского муниципального района) признает правомерным решение, действие (бездействие) муниципальных служащих и отказывает в удовлетворении жалобы либо признает действие (бездействие) муниципальных служащих неправомерным и определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.
96. В случае неудовлетворенности ответом на жалобу Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц в вышестоящих инстанциях и в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ

1. Администрация Волоколамского муниципального района.
Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 9.00 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-12-94.
Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: http://www.volokolamsk-rayon.ru.
Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk@inbox.ru.
2. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
Место нахождения Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб. 118.
График работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 8.30 до 16.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 10.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-40-40.
Официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: www.uso-volok.ru.
Адрес электронной почты Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volok-uso@yandex.ru.





Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ
И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ), РАСПОЛОЖЕННЫЕ
НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"


Принятие решения о необходимости подачи заявления о постановке
ребенка на учет для получения места в дошкольном образовательном
учреждении муниципального образования Московской области

\/ По почте/личное
Через РПГУ обращение
Выбор способа подачи заявления
\/ \/

Подача заявления через РПГУ Обращение в муниципальный орган
(http://pgu.mosreg.ru) управления образованием
в приемные дни

\/ \/

Поступление заявления на обработку Внесение сотрудником сведений
сотруднику органа управления из заявления в Систему
образованием

\/

Присвоение номера в очереди
(закрепление в статусе
"Подтверждение документов")

\/ \/

Заявитель предоставляет Да Заявитель имеет льготу
оригиналы документов > на получение услуги
в 30-дневный срок
Да
\/ Нет \/
Нет
Фиксирование факта отказа Документы на льготу
от услуги в Системе подтверждены заявителем
(статус заявки "Отказано в указанный период
в услуге") (не более 1 месяца
до комплектования)
Да Нет
\/ \/

Регистрация заявления Регистрация заявления
(заявление в статусе (заявление в статусе <
"Подтверждение льготы") "Зарегистрировано")


> Ожидание очереди <


\/

Подготовка к комплектованию

\/

1

\/

Заявитель предоставил документы, подтверждающие
наличие льготы, в установленный срок
Нет Да
\/ \/

Заявитель получает услугу Заявитель получает услугу
в общем порядке в соответствии с подтвержденной
льготой


Комплектование ДОУ, формирование
> направлений в ДОУ Системой <


Нет >\/

Формирование протокола, содержащего
выданные направления и состав Комиссии
по комплектованию ДОУ


\/

Протокол подписан комиссией по комплектованию ДОУ,
Нет факт подписания зафиксирован в Системе

Да
\/

Отправка направлений в ДОУ (статус заявки в Системе
"Направлен в ДОУ"), уведомление заявителей
о необходимости явки в ДОУ


\/

Заявитель явился в ДОУ

\/

2

\/

Заявители в установленный срок дают согласие
Нет на зачисление в предложенное ДОУ Да

\/ \/

Заявитель отказывается Заключение договора заявителя
от услуги с ДОУ

Да
\/ \/

Нет Фиксирование факта отказа Зачисление в ДОУ, фиксирование
от услуги в Системе (статус факта зачисления в Системе
заявки "Отказано в услуге")



> Заявитель желает изменить ДОУ

Да
\/

Фиксирование факта отказа от услуги
в Системе (статус заявки "Желает
сменить ДОУ")


\/

Заявитель ожидает очереди
в выбранном ДОУ






Приложение № 3

Начальнику Управления
системой образования администрации
Волоколамского муниципального района
____________________________________
(Ф.И.О.)
Заявитель:
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О.)
Документ, удостоверяющий личность
заявителя:
____________________________________
___________________________________,
проживающего по адресу:
____________________________________
____________________________________
Телефон: ___________________________
E-mail: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу оказать содействие в предоставлении места в образовательном
учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного
образования, для моего ребенка
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
дата рождения: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность ребенка:
____________________________________ серия __________ номер _______________
Список образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную
программу дошкольного образования, в порядке убывания приоритетов сверху
вниз:
МДОУ № ____________________________________________________________________
Особые отметки:
Категории льгот: __________________________________________________________
Потребность в специализированном детском саду (группе): ___________________
Дата желаемого зачисления: ________________________________________________
Вы можете просмотреть статус Вашего заявления и место в очереди по
идентификатору заявления или по серии и номеру свидетельства о рождении
ребенка на Портале государственных услуг __________________________________
Дата подачи заявления _____________________________________________________
Идентификатор Вашего заявления: ___________________________________________





Приложение № 4

СОГЛАСИЕ
на автоматизированную обработку персональных данных

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
__________________________________________________________________________,
(адрес прописки (регистрации)
__________________________________________________________________________,
(вид документа, удостоверяющего личность, серия, номер,
кем выдан и дата выдачи)
с целью формирования базы данных детей, посещающих и стоящих в очереди для
зачисления в образовательные учреждения Коломенского муниципального района,
реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования,
даю согласие на обработку персональных данных:
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., данные паспорта одного из родителей (законного представителя)
__________________________________________________________________________,
(адрес регистрации по месту пребывания (если таковая имеется)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, данные свидетельства о рождении ребенка)
__________________________________________________________________________,
(адрес фактического проживания, сведения о здоровье ребенка)
__________________________________________________________________________,
(наличие прав на льготное зачисление в дошкольное
образовательное учреждение)
___________________________________________________________________________
(согласие на проверку данных через систему РСМЭВ)
в документарной и электронной форме с возможностью осуществления сбора,
систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения),
использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания,
блокирования, уничтожения персональных данных автоматизированным и
неавтоматизированным способом.
Настоящее согласие действительно в течение _______________________________.
Настоящее согласие может быть отозвано мной в письменной форме. В случае
отзыва настоящего согласия до истечения срока его действия я предупрежден о
возможных последствиях прекращения обработки своих персональных данных.

Дата ___________________ Личная подпись заявителя _____________________





Приложение № 5

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) ОБ ОТКАЗЕ
ОТ НАПРАВЛЕНИЯ В ПРЕДЛОЖЕННОЕ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ДОУ" ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Начальнику Управления
системой образования
администрации Волоколамского
муниципального района
_______________________________
(Ф.И.О.)
______________________________,
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
_______________________________

Заявление

Прошу не зачислять моего ребенка (Ф.И.О., дата рождения) в
образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную
программу дошкольного образования _________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование образовательного учреждения)
расположенное на территории Волоколамского муниципального района, и
сохранить место в очередности на комплектование в предстоящем учебном году.

Дата _______________ Подпись _______________________





Приложение № 6

ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) НА ОТКАЗ
ОТ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ
И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ), РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ
ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

Начальнику Управления
образования администрации
Волоколамского муниципального района
____________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)
___________________________________,
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
____________________________________

Заявление

Прошу исключить моего ребенка (Ф.И.О., дата рождения) из числа
очередников на устройство в образовательное учреждение, реализующее
основную общеобразовательную программу дошкольного образования
Волоколамского муниципального района, в Единой информационной системе
"Зачисление в ДОУ".

Дата ________________ Подпись ________________





Приложение № 7

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ЗАЧИСЛЕНИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, РЕАЛИЗУЮЩЕЕ
ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ, РАСПОЛОЖЕННОЕ НА ТЕРРИТОРИИ
ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Заведующему ________________________________
(наименование учреждения)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заведующего)
Фамилия ____________________________________
Имя ________________________________________
Отчество ___________________________________
(родителя (законного представителя)
Проживающий по адресу: ____________________
Контактный телефон _________________________
E-mail _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата и место рождения)
в группу __________________________________________________________________
(наименование учреждения)
Фамилия, имя, отчество:
матери ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
отца ______________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
С уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной
деятельности, размещенными на сайте образовательного учреждения,
ознакомлен(а):
_________________________ ___________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Согласен на обработку моих персональных данных и персональных данных
ребенка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации:
_________________________ __________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)

Дата
"______" __________ 20_____ г. Подпись _______________________________

Данная форма заявления заполняется в том случае, если образовательное
учреждение в адрес заявителя направило уведомление о возможности зачисления
ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную
общеобразовательную программу дошкольного образования.





Приложение № 8

Управление системой образования администрации
Волоколамского муниципального района

ПУТЕВКА (НАПРАВЛЕНИЕ) № _______

МДОУ ______________________________________________________________________
Ф.И.О. ребенка
___________________________________________________________________________
Дата рождения
___________________________________________________________________________
Место жительства
___________________________________________________________________________
Дата выдачи путевки
___________________________________________________________________________

Начальник Управления
системой образования ________________________________________ О.П. Буракова

Примечание: путевка подлежит регистрации в образовательном учреждении,
реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного образования
(детском саду), в течение 10 рабочих дней со дня выдачи.





Приложение № 9

Уведомление
об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений,
постановка на учет и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу
дошкольного образования (детские сады), расположенные
на территории Волоколамского муниципального района"
от _________________ № ______________

Гр. _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
отказано в предоставлении муниципальной услуги по причине:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Начальник Управления
системой образования О.П. Буракова





Приложение № 10

Журнал
учета выдачи путевок (направлений) в образовательное
учреждение, реализующее основную общеобразовательную
программу дошкольного образования

№ п/п
Номер путевки (направления) в ДОУ
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения ребенка
№ ДОУ, куда выдана путевка
Основание (дата постановки на очередь, регистрационный номер (с учетом льготы)
Дата выдачи путевки (направления)
Личная подпись заявителя (представителя заявителя)





Приложение № 8
к постановлению главы
Волоколамского муниципального района
Московской области
от 24 июня 2014 г. № 1006

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОРРЕКЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛУГ"

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление коррекционно-педагогических услуг" (далее - административный регламент) разработан Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципального образовательного учреждения при осуществлении им психолого-педагогической реабилитации и коррекции несовершеннолетним гражданам.
1.2. Муниципальная услуга "Предоставление коррекционно-педагогических услуг" (далее - муниципальная услуга) направлена на удовлетворение потребности граждан Волоколамского района в оказании помощи несовершеннолетним в решении актуальных задач развития, в преодолении трудностей обучения, адаптации, социализации с учетом индивидуальных особенностей в процессе обучения и воспитания.
Предоставление услуги может быть организовано на базе МКУ "МФЦ Волоколамского муниципального района Московской области" (далее - МФЦ), при этом порядок предоставления услуги на базе МФЦ определяется соответствующим муниципальным нормативным правовым актом Волоколамского муниципального района и соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией Волоколамского муниципального района.
1.3. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822; 2005, № 1, ст. 17, 25; 2006, № 1, ст. 10; № 23, ст. 2380; № 30, ст. 3296; № 31, ст. 3452; № 43, ст. 4412; № 50, ст. 5279; 2007, № 1, ст. 21; № 21, ст. 2455; № 25, ст. 2977; № 43, ст. 5084; № 46, ст. 5553; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1736; № 49, ст. 6409; 2011, № 17, ст. 2310; № 29, ст. 4283; № 30, ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; № 48, ст. 6730; № 49, ст. 7015, 7039; 2012, № 26, ст. 3444, 3446; № 50, ст. 6967; 2013, № 14, ст. 1663; № 19, ст. 2325; № 27, ст. 3477; № 43, ст. 5454);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474);
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 07.06.2013) "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291; 2013, № 23, ст. 2870);
- Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 30 (часть I), ст. 4084);
- Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 03.08.1998, № 31, ст. 3802);
- Законом Московской области от 27.07.2013 № 94/2013-ОЗ "Об образовании" ("Ежедневные новости". Подмосковье", № 144, 08.08.2013);
- постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
- постановлением главы Волоколамского муниципального района от 10.04.2012 № 1140 "Об утверждении административных регламентов администрации Волоколамского муниципального района Московской области по предоставлению муниципальных услуг" (ред. от 11.09.2013);
- Положением об Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района от 31.01.2013 № 62-10;
- уставами муниципальных образовательных учреждений Волоколамского муниципального района;
- Уставом Волоколамского муниципального района Московской области.
1.4. Органы, ответственные за организацию предоставления муниципальной услуги, - Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района Московской области и МФЦ.
1.5. Муниципальную услугу предоставляют муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 5", муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 7", муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 9", муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 2 общеразвивающего вида", муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 14 общеразвивающего вида", муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1 г. Волоколамска", муниципальное общеобразовательное учреждение "Волоколамская средняя общеобразовательная школа № 2", муниципальное общеобразовательное учреждение "Волоколамская школа-интернат основного общего образования" (далее - Учреждения).
1.6. Муниципальные образовательные учреждения, указанные в п. 1.5, предоставляющие муниципальную услугу, взаимодействуют с иными образовательными учреждениями, а также с учреждениями здравоохранения, социальной помощи, правоохранительными органами.
1.7. В соответствии с настоящим административным регламентом несовершеннолетним гражданам Волоколамского муниципального района предоставляются следующие виды психолого-педагогической, коррекционной и медико-социальной помощи:
- психолого-медико-педагогическая диагностика - обследование детей и подростков, определение их индивидуальных особенностей, потенциальных возможностей в процессе обучения, воспитания, социализации, профессионального самоопределения, выявление причин возникновения трудностей и нарушений в обучении, развитии, адаптации;
- консультирование - содействие несовершеннолетним в решении вопросов развития, обучения, взаимодействия, социализации;
- психолого-педагогическая коррекция и развитие - активное воздействие на процесс формирования познавательных, эмоционально-волевых, личностных качеств несовершеннолетнего, осуществляемое в форме индивидуальных или групповых занятий по индивидуально ориентированным коррекционно-развивающим программам;
- психолого-педагогическая профилактика - предупреждение возникновения у несовершеннолетних состояний дезадаптации и деструктивного поведения средствами педагогической, психологической и социальной поддержки, оздоровления среды обитания, развития способности к взаимодействию, стрессоустойчивости, навыков преодоления трудностей;
- психологическое просвещение - формирование у несовершеннолетних потребности в психологических знаниях, а также мотивации использовать полученные знания в интересах собственного развития и самоопределения на каждом возрастном этапе.
1.8. Муниципальная услуга осуществляется в форме информирования, обучения, развивающих индивидуальных и групповых занятий, психологических тренингов и других формах.
1.9. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории Волоколамского муниципального района. Также заявителями могут выступать образовательные учреждения.
1.10. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также несовершеннолетние граждане, достигшие 14-летнего возраста.
1.11. Заявители могут обращаться как по собственной инициативе, так и по рекомендации (направлениям) муниципальных образовательных учреждений, учреждений здравоохранения, социальной помощи, правоохранительных органов.
1.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.13. Муниципальное образовательное учреждение за рамками основной образовательной деятельности может предоставлять платные дополнительные образовательные услуги в соответствии с Законом Московской области от 27.07.2013 № 94/2013-ОЗ "Об образовании" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 144, 08.08.2013), уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, Положением о платных дополнительных образовательных услугах, реализуемых Учреждением.
1.14. Предоставление муниципальной услуги может иметь следующие результаты:
- изменение социально-психологического статуса несовершеннолетних: улучшение психофизического состояния, повышение уровня психоэмоционального комфорта, повышение уровня социальной адаптации. Изменения подтверждаются данными психологической диагностики;
- получение несовершеннолетним гражданином навыков рефлексии, саморегуляции, социальной адаптации и социального взаимодействия;
- определение психологического статуса несовершеннолетних граждан и выдача рекомендаций по результатам психолого-медико-педагогической консультации или коррекционно-развивающей работы. По данной информации составляется заключение (приложение № 3 к административному регламенту), которое выдается заявителю обращения.
1.15. Основаниями для отказа в предоставлении несовершеннолетнему гражданину муниципальной услуги являются:
- отсутствие в образовательном учреждении специалистов требуемого профиля;
- нарушение несовершеннолетним, его родителями (законными представителями) обязательств по договору предоставления муниципальной услуги;
- выезд семьи на постоянное место жительства за пределы Волоколамского района;
- в случае болезни несовершеннолетнего муниципальная услуга может быть приостановлена на этот период по письменному заявлению.
1.16. На основании личного письменного заявления несовершеннолетний гражданин или его родители (законные представители) вправе отказаться от предложения работника Учреждения о предоставления муниципальной услуги. Отказ от предоставления муниципальной услуги не влечет правовых последствий.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
- Управлением системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, адрес, телефоны и иные контактные данные которых находятся в приложении № 1 к административному регламенту;
- непосредственно в муниципальном общеобразовательном учреждении, адрес, телефоны и иные контактные данные которого находятся в приложении № 2 к административному регламенту.
2.2. Способом информирования о предоставлении муниципальной услуги является:
- размещение соответствующей информации в средствах массовой информации;
- размещение в сети Интернет на сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений;
- использование средств телефонной связи (Управление системой образования - (49636) 2-40-40, (49636) 2-23-64);
- размещение на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, в местах нахождения уполномоченного органа.
2.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
- о действиях родителей (законных представителей), являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- о графике приема получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
2.4. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Если информация, полученная в образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться к начальнику Управления системой образования (143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб. 111. Приемные дни: вторник с 9 ч 00 мин. до 13 час. 00 мин., четверг с 14 ч 00 мин. до 17 ч 00 мин.).
2.5. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение информации о ходе исполнения муниципальной услуги, обратившись:
- устно на личном приеме или посредством телефонной связи к ответственным специалистам отдела общего и дополнительного образования Управления образования администрации Волоколамского муниципального района и работникам МФЦ;
- в письменном виде почтой или по электронной почте в адрес Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ.
Специалист, осуществляющий консультирование (по телефону или на личном приеме), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время (более 10 минут), специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования.
Подготовка ответа на письменные обращения заинтересованных лиц осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.6. Муниципальная услуга может предоставляться в индивидуальной или групповой форме проведения в виде:
- проведения психолого-медико-педагогической диагностики;
- проведения консультаций;
- проведения занятий с несовершеннолетними гражданами;
- проведения психолого-педагогической профилактики;
- проведения психологического просвещения через различные формы.
2.7. Получатели муниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальной услугой.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с графиком проведения индивидуальных и групповых занятий с несовершеннолетними гражданами. Количество и продолжительность занятий определяются с учетом возрастных и индивидуальных особенностей несовершеннолетних граждан, получающих муниципальную услугу, и заявленной проблемы.
2.9. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с утверждением графика проведения групповых занятий с несовершеннолетними гражданами и изменений в графике, не должны превышать 3 дней.
2.10. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) несовершеннолетних граждан и формированием тематики и планов проведения занятий по результатам диагностики, не должны превышать 5 дней.
2.11. Прием получателей муниципальной услуги работниками Учреждений ведется в дни и часы, установленные Учреждением.
2.12. Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения.
2.13. Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении и месте предоставления муниципальной услуги.
2.14. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Учреждений.
2.15. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с несовершеннолетними гражданами.
2.16. Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, стульями и столами, а также средствами пожаротушения.
2.17. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учетом комфортности предоставления муниципальных услуг и требований СанПиН.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
3.1.1. Прием заявления на оказание муниципальной услуги и регистрации в журнале регистрация заявлений.
3.1.2. Рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.5. Заключение договора на оказание муниципальной услуги.
3.2. Заведение карты сопровождения коррекционного процесса ребенка.
3.3. Прием документов на оказание муниципальной услуги и регистрация заявления в журнале регистрации заявлений на приеме.
3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в Учреждение с заявлением (приложение № 4 к административному регламенту).
3.3.2. Работник Учреждения, ответственный за прием документов, проводит первичную проверку представленного заявления, удостоверяясь, что текст документа написан разборчиво, фамилии, имена, отчества, адреса их мест жительства написаны полностью, документ не исполнен карандашом, при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю самостоятельно заполнить заявление;
- вносит в установленном порядке в журнал регистрации заявлений на приеме запись о приеме заявления;
- заводит карту сопровождения коррекционного процесса ребенка.
3.3.3. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20 минут на одного заявителя.
3.4. В случае первичного и очередного обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги с ним согласуются дата и время проведения исследования, сочетающиеся с режимом работы Учреждения.
3.5. По результатам административной процедуры по приему документов работник, ответственный за прием документов, формирует дело заявителя и передает его для установления права на муниципальную услугу работнику, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги. Общий максимальный срок формирования личного дела заявителя не должен превышать 20 минут.
3.6. Рассмотрение документов для установления права на муниципальную услугу.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление дела заявителя работнику, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги.
3.6.2. По результатам рассмотрения документов и проверки представленных заявителем сведений работник, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на муниципальную услугу и готовит решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении.
3.6.3. Общий максимальный срок рассмотрения документов (без учета времени, затраченного на проведение проверки представленных заявителем сведений) не должен превышать 20 минут.
3.7. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является решение заявителя о получении муниципальной услуги после предварительной консультации и заключения договора с работником Учреждения.
3.7.2. В договоре о предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны виды и сроки предоставления муниципальной услуги.
3.7.3. В решении об отказе в предоставлении муниципальной услуги в обязательном порядке должны быть указаны причины отказа.
3.8. Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9. Работник, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления конкретного вида муниципальной услуги, уведомляет заявителя:
- при принятии решения о предоставлении муниципальной услуги - в устной форме, по почте (приложение № 5 к административному регламенту), по телефону либо иным способом;
- при принятии решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - в устной форме, по почте (приложение № 6 к административному регламенту), по телефону либо иным способом. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
3.10. Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания не позднее 10 дней после обращения в Учреждение.
3.11. Оформление договора на предоставление муниципальной услуги.
3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является получение работником, ответственным за прием документов, решения директора Учреждения о предоставлении конкретного вида муниципальной услуги, после чего оформляется договор на оказание конкретного вида услуги.

Формы и порядок контроля за предоставлением
муниципальной услуги


4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется начальником отдела образования Управления системой образования.
Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает письменные указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Контроль осуществляется в ходе плановых документарных проверок и проверок с выходом в муниципальные образовательные учреждения. Помимо планового контроля обязательной проверке подлежат факты, изложенные в устных или письменных обращениях граждан или организаций.
4.2. По итогам проверки оформляется справка или акт, в которых содержатся сведения о выявленных нарушениях. Результаты проверки нарушений в предоставлении муниципальной услуги доводятся до граждан и организаций в письменной форме или с согласия получателя муниципальной услуги устно в ходе личного приема.
4.3. Ответственный специалист несет ответственность за:
- полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей;
- соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы;
- полноту предоставленных заявителями документов;
- соблюдение сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Ответственность специалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.

IV. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, исполняющего муниципальную
функцию, а также его должностных лиц


5.1. Заявитель (получатель муниципальной услуги) имеет право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого решения при предоставлении муниципальной услуги в судебных органах, имеет право обратиться с жалобой на имя начальника Управления системой образования.
5.2. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц:
- отдела развития - в Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района;
- Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района - в администрацию Волоколамского муниципального района.
5.3. При обращении заявителя устно к начальнику Управления системой образования ответ на обращение (жалобу) может быть дан устно в ходе личного приема. При обращении заявителя письменно ответ заявителю дается исключительно в письменном виде по существу поставленных в обращении вопросов.
В письменном обращении (жалобе) указываются:
- фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
- контактный почтовый адрес;
- предмет обращения;
- личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.
5.4. Письменное обращение (жалоба) должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
5.5. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Прием и рассмотрение обращений заявителей осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; 2013, № 27, ст. 3474).
5.6. Все обращения (жалобы), поданные в письменной форме, регистрируются ответственным лицом Управления системой образования в журнале. Зарегистрированные обращения передаются начальнику Управления системой образования для назначения лица, ответственного за их рассмотрение.
5.7. Если в результате рассмотрения обращение, жалоба признаны обоснованными, начальник Управления образования принимает решение о применении мер и вида ответственности к лицам, допустившим в ходе предоставления муниципальной услуги нарушения требований законодательства Российской Федерации, настоящего административного регламента.
5.8. Если обращение в ходе рассмотрения признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин признания его необоснованным.
5.9. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) лицо, ответственное за его рассмотрение, подготавливает ответ (сообщение) заявителю, который согласуется и подписывается начальником Управления образования.
5.10. Сообщение о принятом решении по жалобе и мерах, принятых в соответствии с принятым решением, направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
5.11. В случае невозможности урегулирования спора (разногласия) он подлежит разрешению в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.





Приложение № 1

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ

1. Администрация Волоколамского муниципального района.
Место нахождения администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
График работы администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 9.00 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-12-94.
Официальный сайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: http://www.volokolamsk-rayon.ru.
Адрес электронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volokolamsk@inbox.ru.
2. Управление системой образования администрации Волоколамского муниципального района.
Место нахождения Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб. 118.
График работы Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 8.30 до 16.30, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

График приема заявителей в Управлении системой образования администрации Волоколамского муниципального района:

Понедельник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Вторник
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Среда
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Четверг
С 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00
Пятница
С 10.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00
Суббота
Выходной день
Воскресенье
Выходной день

Почтовый адрес Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область, Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
Контактный телефон: 8(49636) 2-40-40.
Официальный сайт Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: www.uso-volok.ru.
Адрес электронной почты Управления системой образования администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет: volok-uso@yandex.ru.





Приложение № 2

УЧРЕЖДЕНИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

Наименование учреждения
Адрес, телефон
Фамилия, имя, отчество руководителя
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 5"
143600, Московская обл., г. Волоколамск, Школьный проезд, д. 5;
(49636) 4-42-02, 4-42-51
Дюпина Лариса Александровна
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 7"
143623, Московская обл., Волоколамский р-н, с. Осташево, ул. Колхозная, д. 45а;
(49636) 6-28-60, 6-28-61
Таранова Ольга Павловна
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребенка - детский сад № 9"
143600, Московская обл., г. Волоколамск, Школьный проезд, д. 4;
(49636) 4-42-73, 4-42-83
Голова Светлана Александровна
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 2 общеразвивающего вида"
143602, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Фабричная, д. 3;
(49636) 6-21-58, 6-23-28
Новикова Марина Константиновна
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад № 14 общеразвивающего вида"
143631, Московская обл., Волоколамский р-н, д. Кашино, ул. Ленина, д. 42;
(49636) 61-125
Тюрикова Елена Петровна
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1 г. Волоколамска"
143600, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Школьная, д. 12;
(49636) 2-20-31, (49636) 2-15-35;
www.myfirstschool.ru
Дымова Ирина Юрьевна
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Волоколамская средняя общеобразовательная школа № 2"
143600, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Панфилова, д. 43/2;
(49636) 2-22-05;
www.volokschool.ru
Алексеева Татьяна Константиновна
Муниципальное общеобразовательное учреждение "Волоколамская школа-интернат основного общего образования"
143600, Московская обл., г. Волоколамск, пер. Панфилова, д. 1;
(49636) 2-76-05;
www. volok-schol-i.3dn.ru
Крошка Елена Викторовна





Приложение № 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ ПСИХОЛОГО-МЕДИКО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ (ПМПК)

"___" _________________ 20___ г.

Фамилия, имя
___________________________________________________________________________
Дата рождения _____________________________________________________________
Цель обследования _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Используемые методики
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Результаты
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Заключение и рекомендации
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Специалист _______________ (____________)





Приложение № 4

__________________________________________
(Ф.И.О. родителя (законного представителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. родителя (законного представителя)
прошу принять моего ребенка
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, год рождения)
в развивающую группу/на индивидуальные занятия на 200______/200_____ уч. г.
(нужное подчеркнуть)
для занятий в группе (объединении)
___________________________________________________________________________
Показания для посещения занятий:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В ходе консультации (диагностического исследования) у специалиста
___________________________________________________________________________
я информирован(а) о проблемах и трудностях в развитии моего ребенка и даю
согласие на проведение коррекционно-развивающих занятий по программе со
специалистом:
___________________________________________________________________________
С целями и задачами программы, методами и приемами работы специалистов
ознакомлен(а).
Посещать занятия обязуюсь в соответствии с предложенным расписанием.
В случае невозможности посещения занятий (по болезни, семейным
обстоятельствам и др.) обязуюсь заранее предупреждать специалиста.

Дата ________________ Подпись ______________________
Контактный телефон _________________________
Дата заполнения заявления __________________
Подпись родителя ____________________





Приложение № 5

УВЕДОМЛЕНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЮ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Уважаемая(ый) _________________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что
___________________________________________________________________________
(название учреждения)
в лице ____________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста)
согласен(а) на оказание психологической услуги в соответствии с Вашим
заявлением в срок ________________
Дата ___________________________
__________________________ ______________________
(должность специалиста) (подпись специалиста)





Приложение № 6

УВЕДОМЛЕНИЕ
ЗАЯВИТЕЛЮ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Уважаемая(ый) _____________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что
___________________________________________________________________________
(название учреждения)
в лице ____________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. специалиста)
не может предоставить Вам психологическую услугу в связи с
___________________________________________________________________________
(причина отказа: отсутствие специалиста, неправильно оформлены
документы и др.)
в соответствии с Вашим заявлением в срок __________________________________
Дата ________________
__________________________ _____________________
(должность специалиста) (подпись специалиста)





Приложение № 7

БЛОК-СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОРРЕКЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛУГ"


Обращение > Прием > Рассмотрение > Подготовка
заявителя и регистрация заявления информации
с письменным заявления в случае отсутствия
заявлением \/ оснований
о предоставлении для отказа
информации Отказ в предоставлении
в предоставлении муниципальной
муниципальной услуги
услуги в случае
наличия оснований, \/
предусмотренных
регламентом Направление
информации
\/ заявителю
посредством
Направление почтовой
заявителю или электронной
уведомления связи
об отказе
в предоставлении
муниципальной
услуги


Личное Предоставление
обращение > информации
заявителя устно или в
о предоставлении электронном
виде



------------------------------------------------------------------